В следующей статье представлены инструкции по устранению неполадок беспроводного подключения через Bluetooth к вашему устройству Android, если у вас возникли проблемы с подключением.
Робот не отображается в списке устройств
Ваш робот может не отображаться в списке устройств для подключения к VEXcode.
Примечание: Здесь показан VEXcode 123, но та же проблема может возникнуть при использовании VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP, VEXcode V5 или приложения VEX Classroom.
Если у вас возникла эта проблема, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
- Убедитесь, что Bluetooth включен.
Чтобы убедиться, что Bluetooth включен на вашем устройстве Android, сначала откройте «Настройки».
Выберите «Подключенные устройства» из списка опций.
Выберите «Настройки подключения», затем выберите «Bluetooth».
Нажмите переключатель, чтобы включить Bluetooth. Переключатель будет светиться зеленым, когда Bluetooth включен. Bluetooth также будет отображаться как «Вкл.».
- Выключите Bluetooth, а затем снова включите.
Перейдите к настройкам Bluetooth, выполнив действия, описанные в разделе «Убедитесь, что Bluetooth включен» этой статьи. Выключите Bluetooth.
Затем снова включите Bluetooth.
- Проверьте разрешения Bluetooth.
При подключении робота к устройству Android через VEXcode вы можете получить запрос на подтверждение использования местоположения. Выберите «Разрешить».
Вы можете проверить, подтвердили ли вы использование местоположения, перейдя в «Настройки».
Выберите «Уведомления приложений & », затем выберите «VEXcode 123».
Выберите «Разрешения», затем выберите «Местоположение».
Убедитесь, что рядом с надписью «Разрешить только при использовании приложения» отмечен кружок.
- Очистка кэша приложения.
Чтобы очистить кеш приложения, сначала откройте «Настройки».
Примечание. VEXcode V5 показан здесь в качестве примера, но та же проблема может возникнуть при использовании VEXcode 123, VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP или приложения VEX Classroom.
Выберите «Уведомления приложений & » из списка опций.
Выберите «Просмотреть все приложения».
Нажмите значок поиска в правом верхнем углу, чтобы найти приложение в списке приложений на вашем устройстве.
Теперь выполните поиск «VEX», и должен появиться список приложений VEX, которые вы установили на свое устройство.
Выберите «VEXcode V5» из списка.
Нажмите кнопку «Принудительная остановка», если она еще не выделена серым цветом.
При появлении запроса на подтверждение нажмите «ОК».
Убедитесь, что кнопка «Принудительная остановка» отключена. Это означает, что VEXcode V5 полностью закрыт и больше не работает на вашем устройстве. Затем выберите «Кэш хранилища &».
Выберите «ОЧИСТИТЬ КЕШ», чтобы очистить любые кэшированные данные, которые блокируют сканирование Bluetooth.
- Убедитесь, что вы используете VEXcode на поддерживаемом устройстве или браузере.
- Обратите внимание, что VEXcode 123, VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP и VEXcode V5 поддерживаются через приложение только на iPad, планшетах Android и планшетах Fire. Для получения дополнительной информации посетите страницу загрузки VEXcode.
- Убедитесь, что прошивка вашего робота обновлена (123, GO, IQ, EXP, V5).
- При использовании VEXcode IQ , что ваш IQ Brain настроен для кодирования через.
- Если вы используете VEXcode V5, , что ваш V5 Brain настроен для кодирования через.
- Выключите и включите питание робота и устройства.
- Если ни один из вышеперечисленных методов устранения неполадок не помог, оставьте отзыв в VEXcode (123, GO, IQ, EXP, V5) или свяжитесь со службой поддержки VEX по адресу support@vex.com.
Робот появляется в списке устройств, но не подключается или испытывает трудности с подключением к устройству Android.
Ваш робот может отображаться в списке устройств для подключения к VEXcode, но не подключается или испытывает трудности с поддержанием соединения.
Примечание: Здесь показан VEXcode 123, но та же проблема может возникнуть при использовании VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP, VEXcode V5 или приложения VEX Classroom.
Если у вас возникла эта проблема, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
- Убедитесь, что ваш робот находится достаточно близко к устройству. Радиус действия Bluetooth составляет около 30 футов.
- Выключите Bluetooth, а затем снова включите.
Перейдите к настройкам Bluetooth, выполнив действия, описанные в разделе «Убедитесь, что Bluetooth включен» этой статьи. Выключите Bluetooth.
Затем снова включите Bluetooth.
- Выключите и включите питание робота и устройства.
- Если ни один из вышеперечисленных методов устранения неполадок не помог, оставьте отзыв в VEXcode (123, GO, IQ, EXP, V5) или свяжитесь со службой поддержки VEX по адресу support@vex.com.