O artigo a seguir fornecerá orientações sobre como solucionar problemas de conexão sem fio via Bluetooth com seu dispositivo iOS se você estiver enfrentando problemas de conexão.
Robô não aparece na lista de dispositivos
Seu robô pode não estar aparecendo na lista de dispositivos para conectar ao VEXcode.
Nota: VEXcode 123 é mostrado aqui, mas o mesmo problema pode ocorrer ao usar VEXcode GO, VEXcode IQ ou VEXcode V5.
Ou, na lista de dispositivos do aplicativo Classroom ao conectar ao VEX 123 ou VEX GO.
Se você estiver enfrentando esse problema, tente as seguintes etapas de solução de problemas:
- Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado.
Para garantir que o Bluetooth esteja ativado no seu dispositivo iOS, primeiro abra ‘Configurações’.
Selecione 'Bluetooth' na lista de opções.
A alternância ficará cinza quando o Bluetooth não estiver ativado. O Bluetooth também será exibido como 'desligado' próximo ao ícone.
Selecione o botão de alternância para ativar o Bluetooth. A alternância ficará verde quando o Bluetooth estiver ativado. O Bluetooth também será exibido como 'ligado' próximo ao ícone.
- Desligue o Bluetooth e ligue-o novamente.
Navegue até as configurações de Bluetooth seguindo as etapas da seção 'Garantir que o Bluetooth esteja ativado' deste artigo. Desligue o Bluetooth.
Em seguida, ative o Bluetooth novamente.
- Verifique as permissões do Bluetooth.
Ao conectar seu robô ao seu dispositivo iOS via VEXcode ou o aplicativo VEX Classroom, você poderá receber uma solicitação para verificar o uso do Bluetooth. Selecione 'OK'.
Você pode verificar se verificou o uso do Bluetooth navegando até ‘Configurações’.
Selecione ‘Privacidade’ e depois ‘Bluetooth’.
Certifique-se de que os botões de alternância estejam ativados para os aplicativos.
- Certifique-se de que utiliza VEXcode (123 ou GO) num dispositivo ou browser compatível.
- Observe que VEXcode IQ e VEXcode V5 são suportados apenas em iPads, tablets Android e tablets Fire. Consulte a página de transferência do VEXcode para obter mais informações.
- Observe que VEXcode IQ e VEXcode V5 são suportados apenas em iPads, tablets Android e tablets Fire. Consulte a página de transferência do VEXcode para obter mais informações.
- Certifique-se de que o firmware do seu robot está atualizado (123, GO, IQ, V5).
- Se utilizar o VEXcode IQ, certifique-se de que o seu IQ Brain está configurado para codificação via Bluetooth.
- Se estiver a utilizar o VEXcode V5, certifique-se de que o seu V5 Brain está configurado para codificação via Bluetooth.
- Desligue e ligue seu robô e o dispositivo.
- Se nenhuma das técnicas de resolução de problemas acima referidas funcionar, deixe comentários no VEXcode (123, GO, IQ, V5) ou contacte o suporte VEX através do support@vex.com.
O robô aparece na lista de dispositivos, mas não está se conectando ou tem dificuldade para permanecer conectado ao dispositivo iOS
Seu robô pode estar aparecendo na lista de dispositivos para se conectar ao VEXcode, mas não está se conectando ou com dificuldades para se manter conectado.
Nota: VEXcode 123 é mostrado aqui, mas o mesmo problema pode ocorrer ao usar VEXcode GO, VEXcode IQ ou VEXcode V5.
Ou seu robô pode estar aparecendo na lista de dispositivos para se conectar ao aplicativo Sala de Aula, mas não está se conectando ou está tendo problemas para permanecer conectado.
Nota: O VEX 123 é mostrado aqui no aplicativo Classroom, mas o mesmo problema pode ocorrer ao usar o VEX GO.
Se você estiver enfrentando esse problema, tente as seguintes etapas de solução de problemas:
- Certifique-se de que seu robô esteja próximo o suficiente do dispositivo. O alcance do Bluetooth é de aproximadamente 30 pés.
- Desligue o Bluetooth e ligue-o novamente.
Navegue até as configurações de Bluetooth seguindo as etapas da seção 'Garantir que o Bluetooth esteja ativado' deste artigo. Desligue o Bluetooth.
Em seguida, ative o Bluetooth novamente.
- Desligue e ligue seu robô e o dispositivo.
- Se nenhuma das técnicas de resolução de problemas acima referidas funcionar, deixe comentários no VEXcode (123, GO, IQ, V5) ou contacte o suporte VEX através do support@vex.com.