Het volgende artikel biedt richtlijnen voor het oplossen van problemen met een draadloze verbinding via Bluetooth met uw Android-apparaat als u verbindingsproblemen ondervindt.
Robot verschijnt niet in de apparatenlijst
Uw robot verschijnt mogelijk niet in de lijst met apparaten die verbinding kunnen maken met VEXcode.
Opmerking: VEXcode 123 wordt hier weergegeven, maar hetzelfde probleem kan optreden bij gebruik van VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP, VEXcode V5 of de VEX Classroom App.
Als u dit probleem ondervindt, probeert u de volgende stappen voor probleemoplossing:
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld.
Om er zeker van te zijn dat Bluetooth is ingeschakeld op uw Android-apparaat, opent u eerst 'Instellingen'.
Selecteer 'Verbonden apparaten' uit de lijst met opties.
Selecteer 'Verbindingsvoorkeuren' en vervolgens 'Bluetooth'.
Selecteer de schakelaar om Bluetooth in te schakelen. De schakelaar is groen wanneer Bluetooth is ingeschakeld. Bluetooth wordt ook weergegeven als 'Aan'.
- Schakel Bluetooth uit en vervolgens weer in.
Navigeer naar de Bluetooth-instellingen met behulp van de stappen in het gedeelte 'Ervoor zorgen dat Bluetooth is ingeschakeld' van dit artikel. Schakel Bluetooth uit.
Schakel vervolgens Bluetooth weer in.
- Controleer Bluetooth-machtigingen.
Wanneer u uw robot via VEXcode met uw Android-apparaat verbindt, ontvangt u mogelijk een prompt waarin u wordt gevraagd het locatiegebruik te verifiëren. Selecteer 'Toestaan'.
U kunt controleren of u het locatiegebruik heeft geverifieerd door naar 'Instellingen' te gaan.
Selecteer 'Apps & Meldingen' en selecteer vervolgens 'VEXcode 123'.
Selecteer 'Rechten' en vervolgens 'Locatie'.
Zorg ervoor dat de cirkel is gemarkeerd naast 'Alleen toestaan tijdens gebruik van de app'.
- App-cache wissen.
Om de cache van een app te wissen, opent u eerst 'Instellingen'.
Let op: VEXcode V5 wordt hier als voorbeeld getoond, maar hetzelfde probleem kan optreden bij gebruik van VEXcode 123, VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP of de VEX Classroom App.
Selecteer 'Apps & -meldingen' in de lijst met opties.
Selecteer 'Alle apps bekijken'.
Druk op het zoekpictogram rechtsboven om de applicatie te zoeken in de lijst met apps op uw apparaat.
Zoek nu naar “VEX” en de lijst met VEX-apps die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd, zou moeten worden weergegeven.
Selecteer “VEXcode V5” uit de lijst.
Selecteer de knop “Force Stop” als deze nog niet grijs is.
Wanneer u om bevestiging wordt gevraagd, drukt u op "OK".
Zorg ervoor dat de knop “Force Stop” is uitgeschakeld. Dit betekent dat VEXcode V5 volledig gesloten is en niet langer op uw apparaat draait. Selecteer vervolgens ‘Opslag & cache’.
Selecteer “CLEAR CACHE” om alle soorten gegevens in de cache te wissen die het scannen van Bluetooth blokkeren.
- Zorg ervoor dat u VEXcode gebruikt op een ondersteund apparaat of browser.
- Houd er rekening mee dat VEXcode 123, VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP en VEXcode V5 alleen worden ondersteund via de applicatie op iPads, Android-tablets en Fire-tablets. Bekijk de VEXcode-downloadpagina voor meer informatie.
- Zorg ervoor dat de firmware van uw robot up-to-date is (123, GO, IQ, EXP, V5).
- Als uIQ gebruikt, zorg er voor dat uw IQ Brain is geconfigureerd voor codering via Bluetooth.
- Als uV5 gebruikt, zorg er voor dat uw V5 Brain is geconfigureerd voor codering via Bluetooth.
- Schakel uw robot en het apparaat uit en weer in.
- Als geen van de bovenstaande probleemoplossingstechnieken werkt, laat dan feedback achter in VEXcode (123, GO, IQ, EXP, V5), of neem contact op met VEX-ondersteuning op support@vex.com.
De robot verschijnt in de apparatenlijst, maar maakt geen verbinding of heeft problemen om verbonden te blijven met het Android-apparaat
Uw robot verschijnt mogelijk in de lijst met apparaten die verbinding moeten maken met VEXcode, maar maakt geen verbinding of heeft moeite om verbonden te blijven.
Opmerking: VEXcode 123 wordt hier weergegeven, maar hetzelfde probleem kan optreden bij gebruik van VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP, VEXcode V5 of de VEX Classroom App.
Als u dit probleem ondervindt, probeert u de volgende stappen voor probleemoplossing:
- Zorg ervoor dat uw robot zich dicht genoeg bij het apparaat bevindt. Het Bluetooth-bereik is ongeveer 9 meter.
- Schakel Bluetooth uit en vervolgens weer in.
Navigeer naar de Bluetooth-instellingen met behulp van de stappen in het gedeelte 'Ervoor zorgen dat Bluetooth is ingeschakeld' van dit artikel. Schakel Bluetooth uit.
Schakel vervolgens Bluetooth weer in.
- Schakel uw robot en het apparaat uit en weer in.
- Als geen van de bovenstaande probleemoplossingstechnieken werkt, laat dan feedback achter in VEXcode (123, GO, IQ, EXP, V5), of neem contact op met VEX-ondersteuning op support@vex.com.