Il seguente articolo fornirà indicazioni su come risolvere i problemi di connessione wireless tramite Bluetooth al tuo dispositivo Android se riscontri problemi di connessione.
Il robot non viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi
Il tuo robot potrebbe non essere visualizzato nell'elenco dei dispositivi per connettersi a VEXcode.
Nota: VEXcode 123 è mostrato qui, ma lo stesso problema potrebbe verificarsi quando si utilizza VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP, VEXcode V5 o l'app VEX Classroom.
Se riscontri questo problema, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati che il Bluetooth sia abilitato.
Per assicurarti che il Bluetooth sia abilitato sul tuo dispositivo Android, apri prima "Impostazioni".
Seleziona "Dispositivi connessi" dall'elenco delle opzioni.
Seleziona "Preferenze di connessione", quindi seleziona "Bluetooth".
Selezionare l'interruttore per abilitare il Bluetooth. L'interruttore diventerà verde quando il Bluetooth è abilitato. Anche il Bluetooth verrà visualizzato come "On".
- Disattiva e riattiva il Bluetooth.
Passare alle impostazioni Bluetooth seguendo i passaggi nella sezione "Assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato" di questo articolo. Disattiva il Bluetooth.
Quindi, riattiva il Bluetooth.
- Controlla le autorizzazioni Bluetooth.
Quando colleghi il tuo robot al tuo dispositivo Android tramite VEXcode, potresti ricevere una richiesta che ti chiede di verificare l'utilizzo della posizione. Seleziona "Consenti".
Puoi verificare se hai verificato l'utilizzo della posizione accedendo a "Impostazioni".
Seleziona "App & Notifiche", quindi seleziona "VEXcode 123".
Seleziona "Autorizzazioni", quindi seleziona "Posizione".
Assicurati che il cerchio sia contrassegnato accanto a "Consenti solo durante l'utilizzo dell'app".
- Cancellazione della cache dell'app.
Per svuotare la cache di un'app, apri prima "Impostazioni".
Nota: VEXcode V5 è mostrato qui come esempio, ma lo stesso problema potrebbe verificarsi quando si utilizza VEXcode 123, VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP o l'app VEX Classroom.
Seleziona "Notifiche app & " dall'elenco delle opzioni.
Seleziona "Vedi tutte le app".
Premi sull'icona di ricerca in alto a destra per cercare l'applicazione dall'elenco delle app sul tuo dispositivo.
Ora cerca "VEX" e dovrebbe essere elencato l'elenco delle app VEX che hai installato sul tuo dispositivo.
Seleziona "VEXcode V5" dall'elenco.
Seleziona il pulsante "Forza arresto" se non è già disattivato.
Quando viene richiesta la conferma, premere su “OK”.
Assicurarsi che il pulsante "Forza arresto" sia disabilitato. Ciò significa che VEXcode V5 è completamente chiuso e non è più in esecuzione sul tuo dispositivo. Quindi, seleziona "Archiviazione & cache".
Selezionare "CLEAR CACHE" per cancellare qualsiasi tipo di dati memorizzati nella cache che impediscono la scansione del Bluetooth.
- Assicurati di utilizzare VEXcode su un dispositivo o browser supportato.
- Tieni presente che VEXcode 123, VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP e VEXcode V5 sono supportati solo tramite l'applicazione su iPad, tablet Android e tablet Fire. Visualizza la pagina di download di VEXcode per maggiori informazioni.
- Assicurati che il firmware del tuo robot sia aggiornato (123, GO, IQ, EXP, V5).
- Se si utilizza VEXcode IQ, che IQ Brain sia configurato per la codifica tramite Bluetooth
- Se si utilizza VEXcode V5, che il V5 Brain sia configurato per la codifica tramite Bluetooth
- Spegnere e riaccendere il robot e il dispositivo.
- Se nessuna delle tecniche di risoluzione dei problemi sopra descritte funziona, lascia un feedback in VEXcode (123, GO, IQ, EXP, V5) o contatta l'assistenza VEX al support@vex.com.
Il robot viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi, ma non si connette o ha difficoltà a rimanere connesso al dispositivo Android
Il tuo robot potrebbe essere visualizzato nell'elenco dei dispositivi da connettere a VEXcode, ma non si connette o ha difficoltà a rimanere connesso.
Nota: VEXcode 123 è mostrato qui, ma lo stesso problema potrebbe verificarsi quando si utilizza VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP, VEXcode V5 o l'app VEX Classroom.
Se riscontri questo problema, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati che il tuo robot sia abbastanza vicino al dispositivo. La portata del Bluetooth è di circa 30 piedi.
- Disattiva e riattiva il Bluetooth.
Passare alle impostazioni Bluetooth seguendo i passaggi nella sezione "Assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato" di questo articolo. Disattiva il Bluetooth.
Quindi, riattiva il Bluetooth.
- Spegnere e riaccendere il robot e il dispositivo.
- Se nessuna delle tecniche di risoluzione dei problemi sopra descritte funziona, lascia un feedback in VEXcode (123, GO, IQ, EXP, V5) o contatta l'assistenza VEX al support@vex.com.