Il seguente articolo fornirà indicazioni su come risolvere i problemi di connessione wireless tramite Bluetooth al tuo dispositivo iOS se riscontri problemi di connessione.
Il robot non viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi
Il tuo robot potrebbe non essere visualizzato nell'elenco dei dispositivi per connettersi a VEXcode.
Nota: qui viene mostrato VEXcode 123, ma lo stesso problema potrebbe verificarsi quando si utilizza VEXcode GO, VEXcode IQ o VEXcode V5.
Oppure, nell'elenco dei dispositivi per l'app Classroom quando ci si connette a VEX 123 o VEX GO.
Se riscontri questo problema, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati che il Bluetooth sia abilitato.
Per assicurarti che il Bluetooth sia abilitato sul tuo dispositivo iOS, apri prima "Impostazioni".
Seleziona "Bluetooth" dall'elenco delle opzioni.
L'interruttore sarà grigio quando il Bluetooth non è abilitato. Anche il Bluetooth verrà visualizzato come "disattivo" accanto all'icona.
Selezionare l'interruttore per abilitare il Bluetooth. L'interruttore diventerà verde quando il Bluetooth è abilitato. Anche il Bluetooth verrà visualizzato come "attivo" accanto all'icona.
- Disattiva e riattiva il Bluetooth.
Passare alle impostazioni Bluetooth seguendo i passaggi nella sezione "Assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato" di questo articolo. Disattiva il Bluetooth.
Quindi, riattiva il Bluetooth.
- Controlla le autorizzazioni Bluetooth.
Quando colleghi il tuo robot al tuo dispositivo iOS tramite VEXcode o l'app VEX Classroom, potresti ricevere una richiesta di verifica dell'utilizzo del Bluetooth. Seleziona "OK".
Puoi verificare se hai verificato l'utilizzo del Bluetooth accedendo a "Impostazioni".
Seleziona "Privacy" e poi "Bluetooth".
Assicurati che gli interruttori siano attivi per le applicazioni.
- Assicurati di utilizzare VEXcode (123 o GO) su un dispositivo o browser supportato.
- Tieni presente che VEXcode IQ e VEXcode V5 sono supportati solo su iPad, tablet Android e tablet Fire. Visualizza la pagina di download di VEXcode per maggiori informazioni.
- Tieni presente che VEXcode IQ e VEXcode V5 sono supportati solo su iPad, tablet Android e tablet Fire. Visualizza la pagina di download di VEXcode per maggiori informazioni.
- Assicurati che il firmware del tuo robot sia aggiornato (123, GO, IQ, V5).
- Se si utilizza VEXcode IQ, che IQ Brain sia configurato per la codifica tramite Bluetooth
- Se si utilizza VEXcode V5, che il V5 Brain sia configurato per la codifica tramite Bluetooth
- Spegnere e riaccendere il robot e il dispositivo.
- Se nessuna delle tecniche di risoluzione dei problemi sopra descritte funziona, lascia un feedback in VEXcode (123, GO, IQ, V5) o contatta l'assistenza VEX all'indirizzo support@vex.com.
Il robot viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi, ma non si connette o ha difficoltà a rimanere connesso al dispositivo iOS
Il tuo robot potrebbe essere visualizzato nell'elenco dei dispositivi da connettere a VEXcode, ma non si connette o ha difficoltà a rimanere connesso.
Nota: qui viene mostrato VEXcode 123, ma lo stesso problema potrebbe verificarsi quando si utilizza VEXcode GO, VEXcode IQ o VEXcode V5.
Oppure il tuo robot potrebbe essere visualizzato nell'elenco dei dispositivi da connettere all'app Classroom, ma non si connette o ha problemi a rimanere connesso.
Nota: VEX 123 è mostrato qui sull'app Classroom, ma lo stesso problema potrebbe verificarsi quando si utilizza VEX GO.
Se riscontri questo problema, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati che il tuo robot sia abbastanza vicino al dispositivo. La portata del Bluetooth è di circa 30 piedi.
- Disattiva e riattiva il Bluetooth.
Passare alle impostazioni Bluetooth seguendo i passaggi nella sezione "Assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato" di questo articolo. Disattiva il Bluetooth.
Quindi, riattiva il Bluetooth.
- Spegnere e riaccendere il robot e il dispositivo.
- Se nessuna delle tecniche di risoluzione dei problemi sopra descritte funziona, lascia un feedback in VEXcode (123, GO, IQ, V5) o contatta l'assistenza VEX all'indirizzo support@vex.com.