यदि आपको कनेक्टिंग संबंधी समस्याएं आ रही हैं, तो निम्नलिखित लेख में ब्लूटूथ के माध्यम से अपने एंड्रॉइड डिवाइस से वायरलेस कनेक्शन का समस्या निवारण करने के बारे में मार्गदर्शन दिया जाएगा।


रोबोट डिवाइस सूची में दिखाई नहीं दे रहा है

स्क्रीन के मध्य में हाइलाइट किए गए VEXcode 123 पॉप-अप के साथ VEX कोड 123 इंटरफ़ेस, जिसमें एक खाली सूची दिखाई दे रही है।

हो सकता है कि आपका रोबोट VEXcode से कनेक्ट करने के लिए उपकरणों की सूची में दिखाई न दे रहा हो।

नोट: VEXcode 123 यहां दिखाया गया है, लेकिन VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP, VEXcode V5, या VEX क्लासरूम ऐप का उपयोग करते समय भी यही समस्या हो सकती है।


यदि आप इस समस्या का अनुभव कर रहे हैं, तो निम्न समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें:

  • सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ सक्षम है.

    एंड्रॉइड सेटिंग्स ऐप आइकन

    यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर ब्लूटूथ सक्षम है, पहले 'सेटिंग्स' खोलें।

    नीचे बाईं ओर "कनेक्टेड डिवाइसेस - ब्लूटूथ" हाइलाइट किए गए सेटिंग्स विकल्प दिखाई दे रहे हैं।

    विकल्पों की सूची से 'कनेक्टेड डिवाइस' चुनें।

    ब्लूटूथ सेटिंग्स मेनू में कनेक्टेड डिवाइसों और कनेक्शन प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने के विकल्प दिए गए हैं।

    'कनेक्शन प्राथमिकताएं' चुनें, फिर 'ब्लूटूथ' चुनें।

    एंड्रॉइड डिवाइस पर कनेक्शन प्राथमिकताएं चुनें और ब्लूटूथ विकल्प को हाइलाइट करें।

    ब्लूटूथ सक्षम करने के लिए टॉगल का चयन करें. ब्लूटूथ सक्षम होने पर टॉगल हरा दिखाई देगा। ब्लूटूथ भी 'ऑन' प्रदर्शित होगा।

  • ब्लूटूथ को बंद करें और फिर चालू करें।

    एंड्रॉइड पर ब्लूटूथ इंडिकेटर बंद कर दिया गया है।

    इस आलेख के 'सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ सक्षम है' अनुभाग में दिए गए चरणों का उपयोग करके ब्लूटूथ सेटिंग्स पर जाएँ। ब्लूटूथ को बंद करें.

    एंड्रॉइड डिवाइस पर कनेक्शन प्राथमिकताएं चुनें और ब्लूटूथ विकल्प को हाइलाइट करें।

    फिर, ब्लूटूथ को पुनः चालू करें।

  • ब्लूटूथ अनुमतियाँ जांचें.

    एक प्रॉम्प्ट आता है जिसमें लिखा होता है: क्या VEX कोड 123 को इस डिवाइस के स्थान तक पहुंचने की अनुमति दी जानी चाहिए? निचले दाएं कोने में मौजूद 'अनुमति दें' बटन हाइलाइट हो गया है।

    VEXcode के माध्यम से अपने रोबोट को अपने Android डिवाइस से कनेक्ट करते समय, आपको स्थान उपयोग को सत्यापित करने के लिए एक संकेत प्राप्त हो सकता है। 'अनुमति दें' चुनें.

    एंड्रॉइड सेटिंग्स ऐप आइकन

    आप 'सेटिंग्स' में जाकर यह जांच सकते हैं कि आपने स्थान उपयोग सत्यापित किया है या नहीं।

    एंड्रॉइड सेटिंग्स विकल्पों में, नीचे बाईं ओर स्थित ऐप्स & नोटिफिकेशन विकल्प हाइलाइट किया गया है।

    'ऐप्स & नोटिफिकेशन' चुनें, फिर 'VEXcode 123' चुनें।

    VEXcode 123 के लिए Android स्थान अनुमति सेटिंग्स

    'अनुमतियाँ' चुनें, फिर 'स्थान' चुनें.

    VEXcode 123 के लिए चयनित ऐप का उपयोग करते समय ही अनुमति देने का Android स्थान अनुमति विकल्प।

    सुनिश्चित करें कि 'केवल ऐप का उपयोग करते समय अनुमति दें' के आगे वृत्त चिह्नित है।

  • ऐप कैश साफ़ किया जा रहा है.

    एंड्रॉइड सेटिंग्स ऐप आइकन

    किसी ऐप का कैश साफ़ करने के लिए, पहले 'सेटिंग्स' खोलें.

    नोट: VEXcode V5 को यहां एक उदाहरण के रूप में दिखाया गया है, लेकिन VEXcode 123, VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP, या VEX क्लासरूम ऐप का उपयोग करते समय भी यही समस्या हो सकती है।

    एंड्रॉइड सेटिंग्स विकल्पों में, नीचे बाईं ओर स्थित ऐप्स & नोटिफिकेशन विकल्प हाइलाइट किया गया है।

    विकल्पों की सूची से “ऐप्स & नोटिफिकेशन” चुनें।

    ऐप्स & नोटिफिकेशन सेटिंग में बीच में मौजूद "सभी ऐप्स देखें" विकल्प हाइलाइट किया गया है।

    “सभी ऐप्स देखें” चुनें.

    ऐप की जानकारी वाली स्क्रीन, जिसके ऊपरी दाएं कोने में सर्च आइकन हाइलाइट किया गया है।

    अपने डिवाइस पर ऐप्स की सूची से एप्लिकेशन खोजने के लिए ऊपर दाईं ओर स्थित खोज आइकन दबाएं।

    सर्च डायलॉग बॉक्स खुलता है, जिसमें ऊपर सर्च बार में VEX टाइप किया जाता है, और नीचे सूची में VEXcode ऐप्स दिखाई देते हैं।

    अब, “VEX” खोजें और आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए VEX ऐप्स की सूची सूचीबद्ध होनी चाहिए।

    वही छवि जिसमें सूची के निचले भाग में VEXcode V5 को हाइलाइट किया गया है।

    सूची से “VEXcode V5” चुनें।

    VEXcode V5 के लिए Android ऐप सेटिंग्स में फोर्स स्टॉप विकल्प दाईं ओर हाइलाइट किया गया है।

    यदि "फोर्स स्टॉप" बटन पहले से ग्रे नहीं है तो उसे चुनें।

    VEXcode ऐप के लिए OK बटन के साथ फोर्स स्टॉप की पुष्टि का पॉप-अप दिखाई देता है।

    जब पुष्टि के लिए कहा जाए तो “ओके” दबाएं।

    VEXcode V5 के लिए Android ऐप सेटिंग्स में स्टोरेज & कैश विकल्प हाइलाइट किया गया है, जिससे ब्लूटूथ ऐप डेटा साफ़ किया जा सकता है।

    सुनिश्चित करें कि “फोर्स स्टॉप” बटन अक्षम है। इसका मतलब है कि VEXcode V5 पूरी तरह से बंद है और यह अब आपके डिवाइस पर नहीं चल रहा है। फिर, “स्टोरेज & कैश” चुनें।

    एंड्रॉइड स्टोरेज मेनू में दाईं ओर ट्रैश कैन आइकन के साथ VEXcode V5 के लिए ब्लूटूथ ऐप कैश साफ़ करने का विकल्प दिखाई देता है।

    ब्लूटूथ को स्कैन करने से रोकने वाले किसी भी प्रकार के कैश्ड डेटा को साफ़ करने के लिए "क्लियर कैश" का चयन करें।

  • सुनिश्चित करें कि आप VEXcode का उपयोग किसी समर्थित डिवाइस या ब्राउज़र पर कर रहे हैं।
  • सुनिश्चित करें कि आपके रोबोट का फर्मवेयर अद्यतित है (123, GO, IQ, EXP, V5)।

  • यदि आप VEXcode IQ का उपयोग कर रहे हैं, सुनिश्चित करें कि आपका IQ Brain ब्लूटूथ पर कोडिंग के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है
  • यदि आप VEXcode V5 का उपयोग कर रहे हैं, सुनिश्चित करें कि आपका V5 ब्रेन ब्लूटूथ पर कोडिंग के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है

  • अपने रोबोट और डिवाइस को पावर साइकिल करें।

  • यदि उपरोक्त समस्या निवारण तकनीकों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो कृपया VEXcode (123, GO, IQ, EXP, V5) में प्रतिक्रिया छोड़ें, या support@vex.comपर VEX समर्थन से संपर्क करें।

रोबोट डिवाइस सूची में दिखाई दे रहा है, लेकिन कनेक्ट नहीं हो रहा है, या उसे एंड्रॉइड डिवाइस से कनेक्ट रहने में कठिनाई हो रही है

VEXcode 123 इंटरफ़ेस में, स्क्रीन के केंद्र में "Select a VEX 123" प्रॉम्प्ट दिखाई दे रहा है, जिसमें "Green" का विकल्प मौजूद है।

हो सकता है कि आपका रोबोट VEXcode से कनेक्ट करने के लिए उपकरणों की सूची में दिखाई दे रहा हो, लेकिन कनेक्ट नहीं हो रहा हो, या कनेक्ट रहने में कठिनाई हो रही हो।

नोट: VEXcode 123 यहां दिखाया गया है, लेकिन VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP, VEXcode V5, या VEX क्लासरूम ऐप का उपयोग करते समय भी यही समस्या हो सकती है।

यदि आप इस समस्या का अनुभव कर रहे हैं, तो निम्न समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें:

  • सुनिश्चित करें कि आपका रोबोट डिवाइस के काफी करीब है। ब्लूटूथ की रेंज लगभग 30 फीट है।

  • ब्लूटूथ को बंद करें और फिर चालू करें।

    एंड्रॉइड पर ब्लूटूथ इंडिकेटर बंद कर दिया गया है।

    इस आलेख के 'सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ सक्षम है' अनुभाग में दिए गए चरणों का उपयोग करके ब्लूटूथ सेटिंग्स पर जाएँ। ब्लूटूथ को बंद करें.

    एंड्रॉइड डिवाइस पर कनेक्शन प्राथमिकताएं चुनें और ब्लूटूथ विकल्प को हाइलाइट करें।

    फिर, ब्लूटूथ को पुनः चालू करें।

  • अपने रोबोट और डिवाइस को पावर साइकिल करें।

  • यदि उपरोक्त समस्या निवारण तकनीकों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो कृपया VEXcode (123, GO, IQ, EXP, V5) में प्रतिक्रिया छोड़ें, या support@vex.comपर VEX समर्थन से संपर्क करें।

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