L'article suivant vous fournira des conseils sur la façon de dépanner une connexion sans fil via Bluetooth à votre appareil iOS si vous rencontrez des problèmes de connexion.
Le robot n'apparaît pas dans la liste des appareils
Votre robot n'apparaît peut-être pas dans la liste des appareils à connecter à VEXcode.
Remarque : VEXcode 123 est affiché ici, mais le même problème peut se produire lors de l'utilisation de VEXcode GO, VEXcode IQ ou VEXcode V5.
Ou, dans la liste des appareils pour l'application Classroom lors de la connexion au VEX 123 ou au VEX GO.
Si vous rencontrez ce problème, essayez les étapes de dépannage suivantes :
- Assurez-vous que Bluetooth est activé.
Pour vous assurer que Bluetooth est activé sur votre appareil iOS, ouvrez d'abord « Paramètres ».
Sélectionnez « Bluetooth » dans la liste des options.
La bascule sera grise lorsque Bluetooth n'est pas activé. Bluetooth s'affichera également comme « désactivé » à côté de l'icône.
Sélectionnez la bascule pour activer Bluetooth. La bascule s'affichera en vert lorsque Bluetooth sera activé. Bluetooth s'affichera également comme « activé » à côté de l'icône.
- Désactivez puis réactivez Bluetooth.
Accédez aux paramètres Bluetooth en suivant les étapes de la section « Assurer que Bluetooth est activé » de cet article. Désactivez Bluetooth.
Ensuite, réactivez Bluetooth.
- Vérifiez les autorisations Bluetooth.
Lorsque vous connectez votre robot à votre appareil iOS via VEXcode ou l'application VEX Classroom, vous pouvez recevoir une invite vous demandant de vérifier l'utilisation de Bluetooth. Sélectionnez « OK ».
Vous pouvez vérifier si vous avez vérifié l'utilisation de Bluetooth en accédant à « Paramètres ».
Sélectionnez « Confidentialité », puis « Bluetooth ».
Assurez-vous que les bascules sont activées pour la ou les applications.
- Assurez-vous que vous utilisez VEXcode (123 ou GO) sur un appareil ou un navigateur pris en charge.
- Notez que VEXcode IQ et VEXcode V5 ne sont pris en charge que sur les iPad, les tablettes Android et les tablettes Fire. Consultez la page de téléchargement de VEXcode pour plus d'informations.
- Notez que VEXcode IQ et VEXcode V5 ne sont pris en charge que sur les iPad, les tablettes Android et les tablettes Fire. Consultez la page de téléchargement de VEXcode pour plus d'informations.
- Assurez-vous que le firmware de votre robot est à jour (123, GO, IQ, V5).
- Si vous utilisez VEXcode IQ, assurez-vous que votre IQ Brain est configuré pour le codage via Bluetooth.
- Si vous utilisez VEXcode V5, assurez-vous que votre V5 Brain est configuré pour le codage via Bluetooth.
- Redémarrez votre robot et l'appareil.
- Si aucune des techniques de dépannage ci-dessus ne fonctionne, veuillez laisser vos commentaires dans VEXcode (123, GO, IQ, V5) ou contactez le support VEX à support@vex.com.
Le robot apparaît dans la liste des appareils, mais ne se connecte pas ou a des difficultés à rester connecté à l'appareil iOS
Votre robot apparaît peut-être dans la liste des appareils à connecter à VEXcode, mais ne se connecte pas ou a des difficultés à rester connecté.
Remarque : VEXcode 123 est affiché ici, mais le même problème peut se produire lors de l'utilisation de VEXcode GO, VEXcode IQ ou VEXcode V5.
Ou bien, votre robot peut apparaître dans la liste des appareils à connecter à l'application Classroom, mais ne se connecte pas ou a du mal à rester connecté.
Remarque : VEX 123 est affiché ici sur l'application Classroom, mais le même problème peut survenir lors de l'utilisation de VEX GO.
Si vous rencontrez ce problème, essayez les étapes de dépannage suivantes :
- Assurez-vous que votre robot est suffisamment proche de l'appareil. La portée Bluetooth est d'environ 30 pieds.
- Désactivez puis réactivez Bluetooth.
Accédez aux paramètres Bluetooth en suivant les étapes de la section « Assurer que Bluetooth est activé » de cet article. Désactivez Bluetooth.
Ensuite, réactivez Bluetooth.
- Redémarrez votre robot et l'appareil.
- Si aucune des techniques de dépannage ci-dessus ne fonctionne, veuillez laisser vos commentaires dans VEXcode (123, GO, IQ, V5) ou contactez le support VEX à support@vex.com.