El siguiente artículo proporcionará orientación sobre cómo solucionar problemas de una conexión inalámbrica a través de Bluetooth a su dispositivo iOS si tiene problemas de conexión.
El robot no aparece en la lista de dispositivos.
Es posible que su robot no aparezca en la lista de dispositivos para conectarse a VEXcode.
Nota: Aquí se muestra VEXcode 123, pero puede ocurrir el mismo problema al usar VEXcode GO, VEXcode IQ o VEXcode V5.
O en la lista de dispositivos para la aplicación Classroom cuando se conecta a VEX 123 o VEX GO.
Si tiene este problema, intente los siguientes pasos de solución de problemas:
- Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado.
Para asegurarse de que Bluetooth esté habilitado en su dispositivo iOS, primero abra "Configuración".
Seleccione 'Bluetooth' de la lista de opciones.
El interruptor será gris cuando Bluetooth no esté habilitado. Bluetooth también se mostrará como "apagado" junto al icono.
Seleccione el interruptor para habilitar Bluetooth. El interruptor se mostrará en verde cuando Bluetooth esté habilitado. Bluetooth también se mostrará como "activado" junto al icono.
- Apague Bluetooth y vuelva a encenderlo.
Navegue hasta la configuración de Bluetooth siguiendo los pasos de la sección "Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado" de este artículo. Desactiva Bluetooth.
Luego, vuelva a activar Bluetooth.
- Verifique los permisos de Bluetooth.
Al conectar su robot a su dispositivo iOS a través de VEXcode o la aplicación VEX Classroom, es posible que reciba un mensaje pidiéndole que verifique el uso de Bluetooth. Seleccione "Aceptar".
Puede verificar si ha verificado el uso de Bluetooth navegando a "Configuración".
Seleccione "Privacidad" y luego "Bluetooth".
Asegúrese de que los interruptores estén activados para las aplicaciones.
- Asegúrese de estar utilizando VEXcode (123 o GO) en un dispositivo o navegador compatible.
- Tenga en cuenta que VEXcode IQ y VEXcode V5 solo son compatibles con iPads, tabletas Android y tabletas Fire. Vea la página de descarga de VEXcode para obtener más información.
- Tenga en cuenta que VEXcode IQ y VEXcode V5 solo son compatibles con iPads, tabletas Android y tabletas Fire. Vea la página de descarga de VEXcode para obtener más información.
- Asegúrese de que el firmware de su robot esté actualizado (123, GO, IQ, V5).
- Si usa VEXcode IQ, asegúrese de su IQ Brain esté configurado para codificar a través de Bluetooth.
- Si usa VEXcode V5, asegúrese de su V5 Brain esté configurado para codificar a través de Bluetooth.
- Apague y encienda su robot y el dispositivo.
- Si ninguna de las técnicas de solución de problemas anteriores funciona, deje sus comentarios en VEXcode (123, GO, IQ, V5) o comuníquese con el soporte de VEX al support@vex.com.
El robot aparece en la lista de dispositivos, pero no se conecta o tiene dificultades para permanecer conectado al dispositivo iOS.
Es posible que su robot aparezca en la lista de dispositivos para conectarse a VEXcode, pero no se conecta o tiene dificultades para permanecer conectado.
Nota: Aquí se muestra VEXcode 123, pero puede ocurrir el mismo problema al usar VEXcode GO, VEXcode IQ o VEXcode V5.
O bien, es posible que su robot aparezca en la lista de dispositivos para conectarse a la aplicación Classroom, pero no se conecta o tiene problemas para permanecer conectado.
Nota: VEX 123 se muestra aquí en la aplicación Classroom, pero puede ocurrir el mismo problema al usar VEX GO.
Si tiene este problema, intente los siguientes pasos de solución de problemas:
- Asegúrese de que su robot esté lo suficientemente cerca del dispositivo. El alcance de Bluetooth es de aproximadamente 30 pies.
- Apague Bluetooth y vuelva a encenderlo.
Navegue hasta la configuración de Bluetooth siguiendo los pasos de la sección "Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado" de este artículo. Desactiva Bluetooth.
Luego, vuelva a activar Bluetooth.
- Apague y encienda su robot y el dispositivo.
- Si ninguna de las técnicas de solución de problemas anteriores funciona, deje sus comentarios en VEXcode (123, GO, IQ, V5) o comuníquese con el soporte de VEX al support@vex.com.