Fehlerbehebung bei der Bluetooth-Verbindung unter Android

Der folgende Artikel enthält Anleitungen zur Fehlerbehebung bei einer drahtlosen Verbindung über Bluetooth zu Ihrem Android-Gerät, wenn Verbindungsprobleme auftreten.


Roboter erscheint nicht in der Geräteliste

Die VEXcode 123-Oberfläche zeigt in der Mitte des Bildschirms ein Popup namens „VEX 123 auswählen“, das hervorgehoben ist und eine leere Liste anzeigt.

Möglicherweise erscheint Ihr Roboter nicht in der Liste der Geräte, die mit VEXcode verbunden werden sollen.

Hinweis: Hier wird VEXcode 123 angezeigt, aber das gleiche Problem kann bei der Verwendung von VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP, VEXcode V5 oder der VEX Classroom App auftreten.


Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.

    Symbol der Android-Einstellungen-App

    Um sicherzustellen, dass Bluetooth auf Ihrem Android-Gerät aktiviert ist, öffnen Sie zunächst „Einstellungen“.

    Einstellungsoptionen mit verbundenen Geräten – Bluetooth ist unten links hervorgehoben

    Wählen Sie „Verbundene Geräte“ aus der Liste der Optionen.

    Bluetooth-Einstellungsmenü mit Optionen zur Verwaltung verbundener Geräte und Verbindungseinstellungen

    Wählen Sie „Verbindungseinstellungen“ und dann „Bluetooth“.

    Verbindungseinstellungen auf dem Android-Gerät, wobei die Bluetooth-Option hervorgehoben ist.

    Wählen Sie den Schalter, um Bluetooth zu aktivieren. Der Schalter wird grün angezeigt, wenn Bluetooth aktiviert ist. Bluetooth wird auch als „Ein“ angezeigt.

  • Schalten Sie Bluetooth aus und dann wieder ein.

    Die Bluetooth-Anzeige auf meinem Android-Gerät ist ausgeschaltet.

    Navigieren Sie zu den Bluetooth-Einstellungen, indem Sie die Schritte im Abschnitt „Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist“ dieses Artikels befolgen. Schalten Sie Bluetooth aus.

    Verbindungseinstellungen auf dem Android-Gerät, wobei die Bluetooth-Option hervorgehoben ist.

    Schalten Sie dann Bluetooth wieder ein.

  • Überprüfen Sie die Bluetooth-Berechtigungen.

    Es erscheint eine Eingabeaufforderung: „Erlauben Sie VEXcode 123 den Zugriff auf den Standort dieses Geräts?“ Die Schaltfläche „Zulassen“ in der unteren rechten Ecke ist hervorgehoben.

    Wenn Sie Ihren Roboter über VEXcode mit Ihrem Android-Gerät verbinden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Standortnutzung zu überprüfen. Wählen Sie „Zulassen“.

    Symbol der Android-Einstellungen-App

    Sie können überprüfen, ob Sie die Standortnutzung bestätigt haben, indem Sie zu „Einstellungen“ navigieren.

    Android-Einstellungen mit hervorgehobenen Apps- & Benachrichtigungsoptionen unten links.

    Wählen Sie „Apps & Benachrichtigungen“ und dann „VEXcode 123“.

    Android-Standortberechtigungseinstellungen für VEXcode 123

    Wählen Sie „Berechtigungen“ und dann „Standort“.

    Android-Standortberechtigungsoption „Nur während der Nutzung der App zulassen“ für VEXcode 123 ausgewählt

    Stellen Sie sicher, dass der Kreis neben „Nur bei Verwendung der App zulassen“ markiert ist.

  • App-Cache leeren.

    Symbol der Android-Einstellungen-App

    Um den Cache einer App zu leeren, öffnen Sie zunächst „Einstellungen“.

    Hinweis: VEXcode V5 wird hier als Beispiel gezeigt, aber das gleiche Problem kann bei Verwendung von VEXcode 123, VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP oder der VEX Classroom App auftreten.

    Android-Einstellungen mit hervorgehobenen Apps- & Benachrichtigungsoptionen unten links.

    Wählen Sie „Apps & Benachrichtigungen“ aus der Liste der Optionen.

    Apps & Benachrichtigungseinstellungen mit der Option "Alle Apps anzeigen" in der Mitte hervorgehoben.

    Wählen Sie „Alle Apps anzeigen“.

    App-Infobildschirm mit hervorgehobenem Suchsymbol in der oberen rechten Ecke.

    Klicken Sie oben rechts auf das Suchsymbol, um die Anwendung in der Liste der Apps auf Ihrem Gerät zu durchsuchen.

    Suchdialog, in dessen Suchleiste oben VEX eingegeben wird, und VEXcode-Apps, die in einer Liste darunter erscheinen.

    Suchen Sie nun nach „VEX“ und die Liste der VEX-Apps, die Sie auf Ihrem Gerät installiert haben, sollte aufgelistet werden.

    Das gleiche Bild, wobei VEXcode V5 am Ende der Liste hervorgehoben ist.

    Wählen Sie „VEXcode V5“ aus der Liste.

    Die Option „Stopp erzwingen“ in den Android-App-Einstellungen für VEXcode V5 ist auf der rechten Seite hervorgehoben.

    Wählen Sie die Schaltfläche „Stopp erzwingen“, sofern sie nicht bereits ausgegraut ist.

    Bestätigungs-Popup mit OK-Schaltfläche zum erzwungenen Stopp für die VEXcode-App

    Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, klicken Sie auf „OK“.

    Die Android-App-Einstellungen für VEXcode V5 zeigen die Option „Speicher & Cache“ zum Löschen der Bluetooth-App-Daten an.

    Stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche „Stopp erzwingen“ deaktiviert ist. Das bedeutet, dass VEXcode V5 vollständig geschlossen ist und nicht mehr auf Ihrem Gerät ausgeführt wird. Wählen Sie dann „Speicher & Cache“.

    Das Android-Speichermenü zeigt rechts die Option zum Löschen des Bluetooth-App-Caches für VEXcode V5 mit einem Papierkorbsymbol an.

    Wählen Sie „CACHE LÖSCHEN“, um alle zwischengespeicherten Daten zu löschen, die das Scannen von Bluetooth blockieren.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie VEXcode auf einem unterstützten Gerät oder Browser verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Roboters auf dem neuesten Stand ist (123, GO, IQ, EXP, V5).

  • Wenn Sie VEXcode IQ verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr IQ Brain für die Codierung über Bluetooth konfiguriert ist.
  • Wenn Sie VEXcode V5 verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr V5 Brain für die Codierung über Bluetooth konfiguriert ist.

  • Schalten Sie Ihren Roboter und das Gerät aus und wieder ein.

  • Wenn keine der oben aufgeführten Techniken zur Fehlerbehebung funktioniert, hinterlassen Sie bitte Feedback im VEXcode (123, GO, IQ, EXP, V5) oder wenden Sie sich an den VEX-Support unter support@vex.com.

Der Roboter wird in der Geräteliste angezeigt, stellt jedoch keine Verbindung her oder hat Schwierigkeiten, die Verbindung zum Android-Gerät aufrechtzuerhalten

VEXcode 123-Schnittstelle mit der Eingabeaufforderung "VEX 123 auswählen", bei der die Option "Grün" in der Mitte des Bildschirms angezeigt wird.

Ihr Roboter erscheint möglicherweise in der Liste der Geräte, die mit VEXcode verbunden werden sollen, stellt jedoch keine Verbindung her oder hat Schwierigkeiten, die Verbindung aufrechtzuerhalten.

Hinweis: Hier wird VEXcode 123 angezeigt, aber das gleiche Problem kann bei der Verwendung von VEXcode GO, VEXcode IQ, VEXcode EXP, VEXcode V5 oder der VEX Classroom App auftreten.

Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Roboter nahe genug am Gerät befindet. Die Bluetooth-Reichweite beträgt etwa 30 Fuß.

  • Schalten Sie Bluetooth aus und dann wieder ein.

    Die Bluetooth-Anzeige auf meinem Android-Gerät ist ausgeschaltet.

    Navigieren Sie zu den Bluetooth-Einstellungen, indem Sie die Schritte im Abschnitt „Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist“ dieses Artikels befolgen. Schalten Sie Bluetooth aus.

    Verbindungseinstellungen auf dem Android-Gerät, wobei die Bluetooth-Option hervorgehoben ist.

    Schalten Sie dann Bluetooth wieder ein.

  • Schalten Sie Ihren Roboter und das Gerät aus und wieder ein.

  • Wenn keine der oben aufgeführten Techniken zur Fehlerbehebung funktioniert, hinterlassen Sie bitte Feedback im VEXcode (123, GO, IQ, EXP, V5) oder wenden Sie sich an den VEX-Support unter support@vex.com.

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