Fehlerbehebung bei einer Bluetooth-Verbindung unter iOS

Der folgende Artikel enthält Anleitungen zur Fehlerbehebung bei einer drahtlosen Verbindung über Bluetooth zu Ihrem iOS-Gerät, wenn Verbindungsprobleme auftreten.


Roboter erscheint nicht in der Geräteliste

Die VEXcode 123-Oberfläche zeigt in der Mitte des Bildschirms ein Popup namens „VEX 123 auswählen“, das hervorgehoben ist und eine leere Liste anzeigt.

Möglicherweise erscheint Ihr Roboter nicht in der Liste der Geräte, die mit VEXcode verbunden werden sollen.

Hinweis: Hier wird VEXcode 123 angezeigt, aber das gleiche Problem kann bei Verwendung von VEXcode GO, VEXcode IQ oder VEXcode V5 auftreten.

Die VEX Classroom App scannt den Bildschirm nach Geräten, zeigt aber keine an.

Oder in der Geräteliste für die Classroom-App bei Verbindung mit VEX 123 oder VEX GO.


Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.

    Symbol der Einstellungen-App auf iOS

    Um sicherzustellen, dass Bluetooth auf Ihrem iOS-Gerät aktiviert ist, öffnen Sie zunächst „Einstellungen“.

    iOS-Einstellungsmenü, in dem die Bluetooth-Option auf der rechten Seite hervorgehoben und als deaktiviert angezeigt wird.

    Wählen Sie „Bluetooth“ aus der Liste der Optionen.

    Links ist die deaktivierte Bluetooth-Verbindung auf iOS dargestellt, rechts ist in den Bluetooth-Einstellungen der Schalter zum Aktivieren hervorgehoben.

    Der Schalter ist grau, wenn Bluetooth nicht aktiviert ist. Bluetooth wird neben dem Symbol auch als „aus“ angezeigt.

    Die gleichen Bluetooth-Einstellungen, wobei links nun Bluetooth als eingeschaltet und rechts der Schalter grün angezeigt wird.

    Wählen Sie den Schalter, um Bluetooth zu aktivieren. Der Schalter wird grün angezeigt, wenn Bluetooth aktiviert ist. Bluetooth wird neben dem Symbol auch als „Ein“ angezeigt.

  • Schalten Sie Bluetooth aus und dann wieder ein.

    Links ist die deaktivierte Bluetooth-Verbindung auf iOS dargestellt, rechts ist in den Bluetooth-Einstellungen der Schalter zum Aktivieren hervorgehoben.

    Navigieren Sie zu den Bluetooth-Einstellungen, indem Sie die Schritte im Abschnitt „Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist“ dieses Artikels befolgen. Schalten Sie Bluetooth aus.

    Die gleichen Bluetooth-Einstellungen, wobei links nun Bluetooth als eingeschaltet und rechts der Schalter grün angezeigt wird.

    Schalten Sie dann Bluetooth wieder ein.

  • Überprüfen Sie die Bluetooth-Berechtigungen.

    Die Bluetooth-Berechtigungsabfrage lautet: VEXcode 123 Möchte Bluetooth verwenden, wobei die Schaltfläche OK in der unteren rechten Ecke hervorgehoben ist.

    Wenn Sie Ihren Roboter über VEXcode oder die VEX Classroom-App mit Ihrem iOS-Gerät verbinden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Bluetooth-Nutzung zu überprüfen. Wählen Sie „OK“.

    Symbol der Einstellungen-App auf iOS

    Sie können überprüfen, ob Sie die Bluetooth-Nutzung überprüft haben, indem Sie zu „Einstellungen“ navigieren.

    Die Datenschutzeinstellungen sind in der Liste auf der rechten Seite ausgewählt, wobei die Bluetooth-Option auf der linken Seite hervorgehoben ist.

    Wählen Sie „Datenschutz“ und dann „Bluetooth“.

    iOS-Bluetooth-Einstellungen und Datenschutzprüfungen zur Fehlerbehebung bei einer VEX-Geräteverbindung

    Stellen Sie sicher, dass die Schalter für die Anwendung(en) aktiviert sind.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie VEXcode ( 123 oder  GO) auf einem unterstützten Gerät oder Browser verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Roboters auf dem neuesten Stand ist (123, GO, IQ, V5).

  • Wenn Sie VEXcode IQ verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr IQ Brain für die Codierung über Bluetooth konfiguriert ist.
  • Wenn Sie VEXcode V5 verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr V5 Brain für die Codierung über Bluetooth konfiguriert ist.

  • Schalten Sie Ihren Roboter und das Gerät aus und wieder ein.

  • Wenn keine der oben aufgeführten Techniken zur Fehlerbehebung funktioniert, hinterlassen Sie bitte Feedback im VEXcode (123, GO, IQ, V5) oder wenden Sie sich an den VEX-Support unter support@vex.com.

Der Roboter wird in der Geräteliste angezeigt, stellt jedoch keine Verbindung her oder hat Schwierigkeiten, die Verbindung zum iOS-Gerät aufrechtzuerhalten

VEXcode 123-Schnittstelle mit Bluetooth-Geräteliste, die einen verfügbaren 123-Roboter anzeigt.

Ihr Roboter erscheint möglicherweise in der Liste der Geräte, die mit VEXcode verbunden werden sollen, stellt jedoch keine Verbindung her oder hat Schwierigkeiten, die Verbindung aufrechtzuerhalten.

Hinweis: Hier wird VEXcode 123 angezeigt, aber das gleiche Problem kann bei Verwendung von VEXcode GO, VEXcode IQ oder VEXcode V5 auftreten.

Die VEX Classroom App zeigt einen VEX 123 Roboter in der Geräteliste an.

Oder Ihr Roboter erscheint möglicherweise in der Liste der Geräte, die mit der Classroom-App verbunden werden sollen, stellt aber keine Verbindung her oder hat Probleme, die Verbindung aufrechtzuerhalten.

Hinweis: VEX 123 wird hier in der Classroom-App angezeigt, aber das gleiche Problem kann bei der Verwendung von VEX GO auftreten.

Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Roboter nahe genug am Gerät befindet. Die Bluetooth-Reichweite beträgt etwa 30 Fuß.

  • Schalten Sie Bluetooth aus und dann wieder ein.

    Links ist die deaktivierte Bluetooth-Verbindung auf iOS dargestellt, rechts ist in den Bluetooth-Einstellungen der Schalter zum Aktivieren hervorgehoben.

    Navigieren Sie zu den Bluetooth-Einstellungen, indem Sie die Schritte im Abschnitt „Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist“ dieses Artikels befolgen. Schalten Sie Bluetooth aus.

    Die gleichen Bluetooth-Einstellungen, wobei links nun Bluetooth als eingeschaltet und rechts der Schalter grün angezeigt wird.

    Schalten Sie dann Bluetooth wieder ein.

  • Schalten Sie Ihren Roboter und das Gerät aus und wieder ein.

  • Wenn keine der oben aufgeführten Techniken zur Fehlerbehebung funktioniert, hinterlassen Sie bitte Feedback im VEXcode (123, GO, IQ, V5) oder wenden Sie sich an den VEX-Support unter support@vex.com.

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