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Fehlerbehebung bei einer Bluetooth-Verbindung unter iOS

Der folgende Artikel enthält Anleitungen zur Fehlerbehebung bei einer drahtlosen Verbindung über Bluetooth zu Ihrem iOS-Gerät, wenn Verbindungsprobleme auftreten.

Roboter erscheint nicht in der Geräteliste

Screenshot einer Liste mit Bluetooth-Geräten ohne aufgeführte Roboter, was auf ein Problem bei der Fehlerbehebung beim Verbinden von Bluetooth-Geräten hinweist.

Möglicherweise erscheint Ihr Roboter nicht in der Liste der Geräte, die mit VEXcode verbunden werden sollen.

Hinweis: Hier wird VEXcode 123 angezeigt, aber das gleiche Problem kann bei Verwendung von VEXcode GO, VEXcode IQ oder VEXcode V5 auftreten.

Screenshot der Meldung „Keine Geräte“ in den Bluetooth-Einstellungen, der darauf hinweist, dass aktuell keine Bluetooth-Geräte verbunden oder zum Koppeln verfügbar sind.

Oder in der Geräteliste für die Classroom-App bei Verbindung mit VEX 123 oder VEX GO.


Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.

    Apple-Einstellungssymbol, das das Einstellungsmenü zur Fehlerbehebung bei Bluetooth-Verbindungen darstellt.

    Um sicherzustellen, dass Bluetooth auf Ihrem iOS-Gerät aktiviert ist, öffnen Sie zunächst „Einstellungen“.

    Screenshot des Bluetooth-Auswahlmenüs auf einem Gerät, der Optionen zur Behebung von Bluetooth-Verbindungsproblemen veranschaulicht.

    Wählen Sie „Bluetooth“ aus der Liste der Optionen.

    Bluetooth-Symbol mit einem durchgestrichenen Symbol, das angibt, dass Bluetooth ausgeschaltet ist. Wird bei der Fehlerbehebung bei Bluetooth-Verbindungsproblemen verwendet.

    Der Schalter ist grau, wenn Bluetooth nicht aktiviert ist. Bluetooth wird neben dem Symbol auch als „aus“ angezeigt.

    Abbildung, die die Schritte zur Fehlerbehebung bei der Bluetooth-Verbindung zeigt, einschließlich Gerätekopplung und Einstellungsanpassungen, um Benutzern bei der Lösung von Verbindungsproblemen zu helfen.

    Wählen Sie den Schalter, um Bluetooth zu aktivieren. Der Schalter wird grün angezeigt, wenn Bluetooth aktiviert ist. Bluetooth wird neben dem Symbol auch als „Ein“ angezeigt.

  • Schalten Sie Bluetooth aus und dann wieder ein.

    Bluetooth-Symbol mit einem durchgestrichenen Symbol, das angibt, dass Bluetooth ausgeschaltet ist. Wird bei der Fehlerbehebung bei Bluetooth-Verbindungsproblemen verwendet.

    Navigieren Sie zu den Bluetooth-Einstellungen, indem Sie die Schritte im Abschnitt „Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist“ dieses Artikels befolgen. Schalten Sie Bluetooth aus.

    Abbildung, die die Schritte zur Fehlerbehebung bei der Bluetooth-Verbindung zeigt, einschließlich Gerätekopplung und Einstellungsanpassungen, um Benutzern bei der Lösung von Verbindungsproblemen zu helfen.

    Schalten Sie dann Bluetooth wieder ein.

  • Überprüfen Sie die Bluetooth-Berechtigungen.

    Screenshot eines Popups zur Fehlerbehebung bei der Bluetooth-Verbindung, das Optionen und Informationen zur Lösung von Bluetooth-Konnektivitätsproblemen anzeigt.

    Wenn Sie Ihren Roboter über VEXcode oder die VEX Classroom-App mit Ihrem iOS-Gerät verbinden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Bluetooth-Nutzung zu überprüfen. Wählen Sie „OK“.

    Apple-Einstellungssymbol, das das Einstellungsmenü zur Fehlerbehebung bei Bluetooth-Verbindungen darstellt.

    Sie können überprüfen, ob Sie die Bluetooth-Nutzung überprüft haben, indem Sie zu „Einstellungen“ navigieren.

    Abbildung mit Schritten zur Fehlerbehebung bei Bluetooth-Verbindungsproblemen, mit Symbolen und Text zu Datenschutzeinstellungen und Gerätekonnektivität.

    Wählen Sie „Datenschutz“ und dann „Bluetooth“.

    Abbildung mit häufigen Bluetooth-Verbindungsproblemen und Tipps zur Fehlerbehebung, einschließlich Geräteeinstellungen und Datenschutzaspekten, die für die Fehlerbehebung bei Bluetooth-Verbindungen relevant sind.

    Stellen Sie sicher, dass die Schalter für die Anwendung(en) aktiviert sind.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie VEXcode ( 123 oder  GO) auf einem unterstützten Gerät oder Browser verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Roboters auf dem neuesten Stand ist (123, GO, IQ, V5).

  • Wenn Sie VEXcode IQ verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr IQ Brain für die Codierung über Bluetooth konfiguriert ist.
  • Wenn Sie VEXcode V5 verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr V5 Brain für die Codierung über Bluetooth konfiguriert ist.

  • Schalten Sie Ihren Roboter und das Gerät aus und wieder ein.

  • Wenn keine der oben aufgeführten Techniken zur Fehlerbehebung funktioniert, hinterlassen Sie bitte Feedback im VEXcode (123, GO, IQ, V5) oder wenden Sie sich an den VEX-Support unter support@vex.com.

Der Roboter wird in der Geräteliste angezeigt, stellt jedoch keine Verbindung her oder hat Schwierigkeiten, die Verbindung zum iOS-Gerät aufrechtzuerhalten

Screenshot einer Geräteliste, die einen Roboter im Kontext der Fehlerbehebung bei einer Bluetooth-Verbindung zeigt, wobei verfügbare Geräte und der Verbindungsstatus hervorgehoben werden.

Ihr Roboter erscheint möglicherweise in der Liste der Geräte, die mit VEXcode verbunden werden sollen, stellt jedoch keine Verbindung her oder hat Schwierigkeiten, die Verbindung aufrechtzuerhalten.

Hinweis: Hier wird VEXcode 123 angezeigt, aber das gleiche Problem kann bei Verwendung von VEXcode GO, VEXcode IQ oder VEXcode V5 auftreten.

Eine Sammlung verschiedener Bluetooth-Geräte, darunter Kopfhörer, Lautsprecher und Smartwatches, wird auf einer Holzoberfläche angezeigt und veranschaulicht Optionen zur Fehlerbehebung bei Bluetooth-Verbindungen.

Oder Ihr Roboter erscheint möglicherweise in der Liste der Geräte, die mit der Classroom-App verbunden werden sollen, stellt aber keine Verbindung her oder hat Probleme, die Verbindung aufrechtzuerhalten.

Hinweis: VEX 123 wird hier in der Classroom-App angezeigt, aber das gleiche Problem kann bei der Verwendung von VEX GO auftreten.

Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Roboter nahe genug am Gerät befindet. Die Bluetooth-Reichweite beträgt etwa 30 Fuß.

  • Schalten Sie Bluetooth aus und dann wieder ein.

    Bluetooth-Symbol mit einem durchgestrichenen Symbol, das angibt, dass Bluetooth ausgeschaltet ist. Wird bei der Fehlerbehebung bei Bluetooth-Verbindungsproblemen verwendet.

    Navigieren Sie zu den Bluetooth-Einstellungen, indem Sie die Schritte im Abschnitt „Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist“ dieses Artikels befolgen. Schalten Sie Bluetooth aus.

    Abbildung, die die Schritte zur Fehlerbehebung bei der Bluetooth-Verbindung zeigt, einschließlich Gerätekopplung und Einstellungsanpassungen, um Benutzern bei der Lösung von Verbindungsproblemen zu helfen.

    Schalten Sie dann Bluetooth wieder ein.

  • Schalten Sie Ihren Roboter und das Gerät aus und wieder ein.

  • Wenn keine der oben aufgeführten Techniken zur Fehlerbehebung funktioniert, hinterlassen Sie bitte Feedback im VEXcode (123, GO, IQ, V5) oder wenden Sie sich an den VEX-Support unter support@vex.com.

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