以下文章將提供有關如何在遇到連線問題時對透過藍牙與 Windows 裝置進行無線連線進行故障排除的指導。
注意： VEXcode IQ 和 VEXcode V5 的藍牙連接僅在 iPad、Android 平板電腦和 Fire 平板電腦上支援。 查看 VEXcode 下載頁面 以了解更多資訊。
機器人未出現在設備清單中
您的機器人可能不會出現在連接到 VEXcode 的裝置清單中。
注：此處顯示的是 VEXcode 123，但使用 VEXcode GO 時可能會出現相同的問題。
如果您遇到此問題，請嘗試以下故障排除步驟：
- 確保藍牙已啟用。
若要確保 Windows 裝置上啟用藍牙，請先開啟左下角的使用者選單。
選擇“設定”。
從圖示清單中選擇“設備”。
狀態將顯示為「關閉」。 選擇開關以啟用藍牙。
註：VEX 123 / VEX GO 使用“藍牙低功耗”，不會出現在藍牙首選項視窗的裝置清單中。 VEX GO 和 VEX 123 是透過 Chrome 瀏覽器連接的裝置。
啟用藍牙後，開關將顯示藍色。
- 關閉藍牙然後重新開啟。
使用本文「確保藍牙已啟用」部分中的步驟導覽至藍牙設定。 選擇開關以停用藍牙。
然後，重新開啟藍牙。
- 確保您在支援的裝置或瀏覽器上使用 VEXcode（123 或 GO）。
- 注意： VEXcode IQ 和 VEXcode V5 僅在 iPad、Android 平板電腦和 Fire 平板電腦上支援。 查看 VEXcode 下載頁面 以了解更多資訊。
- 確保您的機器人的韌體是最新的（123, GO）。
- 重新啟動機器人和設備。
- 如果上述故障排除技術均不起作用，請在 VEXcode 中留下回饋（123, GO），或透過 support@vex.com聯絡 VEX 支援。
機器人出現在裝置清單中，但未連接，或難以與 Windows 裝置保持連接
您的機器人可能出現在連接 VEXcode 的裝置清單中，但未連接，或難以保持連接。
注：此處顯示的是 VEXcode 123，但使用 VEXcode GO 時可能會出現相同的問題。
如果您遇到此問題，請嘗試以下故障排除步驟：
- 確保您的機器人距離設備足夠近。 藍牙範圍約 30 英尺。
- 關閉藍牙然後重新開啟。
使用本文「確保藍牙已啟用」部分中的步驟導覽至藍牙設定。 關閉藍牙。
然後，重新開啟藍牙。
- 重新啟動機器人和設備。
- 如果上述故障排除技術均不起作用，請在 VEXcode 中留下回饋（123, GO），或透過 support@vex.com聯絡 VEX 支援。