透過採購訂單訂購
採購訂單是向 VEX Robotics 下訂單的多種方式之一。 如需完整列表，請造訪 如何訂購頁面。
資訊不正確或不完整的採購訂單在修改之前將不被接受。 這條規定沒有例外。 如果您有任何問題或疑慮，請發送電子郵件至 casales@vexrobotics.com 或致電905-492-2099 聯絡 VEX 客戶服務。
所有採購訂單均需符合以下要求：
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訂購單號
所有訂單都必須有明確引用的採購訂單號碼。 請注意，「申請編號」將不被接受。
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供應商資訊
採購訂單上必須包含正確的供應商資訊。 缺失或不完整的供應商資訊需要在接受之前進行修改。
VEX Robotics
c/o Innovation First Trading
940 Brock Road, Unit 9
Pickering, ON
L1W2A1 -
發票資訊
發票資訊必須包含在您的採購訂單中。 請務必提供任何發票查詢的地址、電子郵件和電話號碼。
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運送資訊
即使送貨地址與帳單地址相同，也需要 送貨地址。 請務必提供任何其他信息，例如 收件人：、登機口號碼、送貨地點等
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VEX 不運送到郵政信箱。 如果訂單先出貨後退回，則退貨和重新出貨的費用將由客戶承擔。
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交貨日期
所有庫存產品一到貨，VEX Robotics 就會立即出貨。 這表示您的訂單通常會在處理後 24 個工作小時內出貨。 如果無人送貨或要求其他出貨/送貨日期，請在下訂單前聯絡我們，並在訂單中註明送貨日期。
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付款條件
預設情況下，收到的所有採購訂單均須遵守 NET 30 條款 ，並且必須寫在您的 PO 中。
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零件明細表
每個行項目應包含零件號碼、數量和單價。 如果未列出零件，則應在採購訂單正文中明確引用報價編號。 報價可以直接從我們的網站產生。 如果您需要產生報價，請造訪我們的如何訂購頁面。
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金融運輸責任
運輸和搬運預估費用 必須加到採購訂單中。 請注意，運輸和搬運費用為 稅。
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授權簽名
PO 的所有正式文件都需要簽名。
運輸政策/時間表
- 美國東部時間下午 3:00 之前下的庫存產品訂單將在同一工作日發貨
- 美國東部時間下午 3:00 之後的訂單可能會在下一個工作日處理並發貨
- 為了方便起見，提供線上訂購。 實體大訂單可能需要特殊的運輸考慮，並且必須透過電話或電子郵件預先安排。 否則將導致發貨延遲，因為 VEX 需要通知客戶額外的運費。 大訂單的範例可能包括（但不限於以下內容）：
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兩個或更多課堂捆綁包（276-7070、276-7080、228-4000）
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兩個或多個 VRC 場地周界 (278-1501)
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大量（20 件以上）任何 VersaFrame 庫存
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三套或三套以上完整的本賽季 VRC Field & 遊戲元素
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- VEX Robotics 透過 Purolator 運送產品。 請注意您的採購訂單上的任何特殊注意事項，或透過casales@vexrobotics.com 或致電905-492-2099 聯絡我們的客戶支援團隊。了解更多。 常見的特殊安排可能包括但不限於：
- 貨運、提升門或其他托盤選項
- 在地區 VEX 辦事處親自取貨
- 針對運輸短缺、錯誤或產品缺陷的索賠必須以書面提出，並由 VEX Robotics 在買方收到貨物後十 (10) 天內收到。 未能在規定期限內提出此類索賠將構成對貨物的不可撤銷的接受，並承認貨物完全符合買方訂單的所有條款和條件。
注意：對於包含缺貨商品的訂單，我們不提供部分運送服務。 如果您緊急需要庫存商品，我們建議您為缺貨商品單獨下訂單。
批發或折扣產品
VEX 產品已經針對教育定價。 因此，我們不提供任何形式的批發/學校/商業/軍事折扣。
支付方式
VEX Robotics 接受 Visa、MasterCard 和 PayPal 線上訂單。
僅接受郵寄訂單的支票。 請留出充足的時間（最多 30-45 天）進行處理。
採購訂單必須為 Net 30 條款，包含或核准運送估算，且必須有用於運送的街道地址（無郵政信箱）。
VEX Robotics 保留拒絕任何採購訂單的權利。
有限保固政策
退貨/維修/更換
加拿大客戶應聯絡 casales@vexrobotics.com安排退貨、維修或更換