以下文章将提供有关如何在遇到连接问题时对通过蓝牙与 Windows 设备进行无线连接进行故障排除的指导。
注意： VEXcode IQ 和 VEXcode V5 的蓝牙连接仅在 iPad、Android 平板电脑和 Fire 平板电脑上受支持。 查看 VEXcode 下载页面 了解更多信息。
机器人未出现在设备列表中
您的机器人可能不会出现在连接到 VEXcode 的设备列表中。
注：此处显示的是 VEXcode 123，但使用 VEXcode GO 时可能会出现同样的问题。
如果您遇到此问题，请尝试以下故障排除步骤：
- 确保蓝牙已启用。
要确保 Windows 设备上启用蓝牙，请首先打开左下角的用户菜单。
选择“设置”。
从图标列表中选择“设备”。
状态将显示为“关闭”。 选择开关以启用蓝牙。
注：VEX 123 / VEX GO 使用“蓝牙低功耗”，不会出现在蓝牙首选项窗口的设备列表中。 VEX GO 和 VEX 123 是通过 Chrome 浏览器连接的设备。
启用蓝牙后，开关将显示蓝色。
- 关闭蓝牙然后重新打开。
使用本文“确保蓝牙已启用”部分中的步骤导航至蓝牙设置。 选择开关以禁用蓝牙。
然后，重新打开蓝牙。
- 确保您在受支持的设备或浏览器上使用 VEXcode（123 或 GO）。
- 注意： VEXcode IQ 和 VEXcode V5 仅在 iPad、Android 平板电脑和 Fire 平板电脑上受支持。 查看 VEXcode 下载页面 了解更多信息。
- 确保您的机器人的固件是最新的（123, GO）。
- 重新启动您的机器人和设备。
- 如果上述故障排除技术均不起作用，请在 VEXcode 中留下反馈（123, GO），或通过 support@vex.com联系 VEX 支持。
机器人出现在设备列表中，但未连接，或难以与 Windows 设备保持连接
您的机器人可能出现在连接 VEXcode 的设备列表中，但未连接，或难以保持连接。
注：此处显示的是 VEXcode 123，但使用 VEXcode GO 时可能会出现同样的问题。
如果您遇到此问题，请尝试以下故障排除步骤：
- 确保您的机器人距离设备足够近。 蓝牙范围约为 30 英尺。
- 关闭蓝牙然后重新打开。
使用本文“确保蓝牙已启用”部分中的步骤导航至蓝牙设置。 关闭蓝牙。
然后，重新打开蓝牙。
- 重新启动您的机器人和设备。
- 如果上述故障排除技术均不起作用，请在 VEXcode 中留下反馈（123, GO），或通过 support@vex.com联系 VEX 支持。