使用 VEX Classroom 应用程序很简单，但您可能会不时遇到小问题。 如果使用 VEX Classroom 应用程序连接、更新、定位或重命名 VEX GO Brain 时出现问题，将会出现错误消息。 本文将帮助您识别错误消息并描述该怎么做，以便您可以快速解决问题并继续使用您的机器人。
连接 GO Brain 时出现错误消息
将 GO Brain 与 VEX Classroom App 连接时，您可能会遇到此错误消息。 使用本节来确定问题并了解如何解决它。
VEX GO Brain 无法连接 - 连接错误
描述
- 如果在列表中选择了 GO Brain，但连接失败，则会显示连接错误。
- 这可能是由以下原因之一引起的：
- 连接时 GO Brain 已关闭。
- GO Brain 超出了应用程序的蓝牙范围。
- GO Brain 已连接到另一台设备。
解决方案
- 确保 GO Brain 已开启、已充电且位于蓝牙范围内。
- 如果已连接到其他设备，请断开 GO Brain 与该设备的连接，然后重新连接“课堂”应用程序。
在 GO Brain 上更新固件时出现错误消息
使用 VEX Classroom 应用程序更新 GO Brain 上的固件时，您可能会遇到以下错误消息之一。 使用此部分可确定导致错误的原因以及解决方法。
更新期间蓝牙连接丢失 - 更新失败
描述
- 如果 GO Brain 在更新过程中关闭电源或因超出蓝牙范围而失去连接，则会显示此消息。
解决方案
- 确保 GO Brain 已打开且在范围内，然后选择“更新”并重试。
- 在更新期间保持足够的距离以处于蓝牙范围内。
由于应用程序暂停，更新失败 - 更新失败
描述
- 如果您切换到另一个应用程序，或者您的设备在更新期间锁定，您将收到此消息。
解决方案
- 解锁您的设备，打开“课堂”应用程序，然后再次选择“更新”。
- 请确保更新期间保持课堂应用程序打开。
由于未知错误，更新失败 - 更新失败
描述
- 如果您的设备或 GO Brain 在更新过程中遇到未知问题，则会出现此消息。
解决方案
- 重新启动 VEX GO Brain（将其关闭并再次打开），然后再次尝试更新。
电池电量太低，无法更新 - 电池电量低
描述
- 如果您尝试更新 GO Brain，但电池电量太低，则会显示此消息。
解决方案
- 给电池充电，充满电后重试更新。
如果您想了解有关在设备上更新 VEX GO 的更多信息 请参阅使用 VEX Classroom 应用程序 VEX 库更新 VEX GO 文章。
“更新所有设备”时的错误消息
“更新所有设备”时您可能会遇到两条错误消息。 以下部分确定了导致这些错误的原因，并描述了如何在同时更新多个设备时解决这些错误。
由于电池电量不足或超出蓝牙范围，一个或多个 GO Brain 无法更新 更新失败
描述
- 如果批量更新时发生以下情况之一，您将看到此消息：
- 一个或多个 GO Brain 超出了蓝牙范围。
- 电池电量太低，无法更新一个或多个 GO Brain。
- 注：更新后会出现此消息，并且只会列出更新失败的 GO Brains。 所有其他 GO Brain 均已成功更新。
解决方案
- 确保列出的所有 GO Brain 均位于蓝牙范围内且已充满电。
- 然后，再次选择“更新所有设备”。 更新期间请务必保持在蓝牙范围内。
由于应用程序暂停，所有 GO Brain 更新失败 - 更新失败
描述
- 如果您在批量更新期间切换到其他应用程序或锁定设备，您将收到此消息。
- 注：应用程序暂停将停止所有设备上的批量更新。
解决方案
- 重新打开“课堂”应用程序，再次选择“更新所有设备”。
- 请务必保持“课堂”应用程序打开，并且在更新期间不要锁定您的设备。
重命名 GO Brain 时出现错误消息
使用 VEX Classroom 应用程序重命名 GO Brain 时，您可能会遇到此错误消息。
课堂应用程序无法重命名 GO Brain - 无法重命名
描述
- 如果在重命名时发生以下情况之一，则在输入新名称后将出现此消息：
- GO Brain 断开连接。
- GO Brain 超出蓝牙范围。
- 您的设备在重命名过程中会锁定。
解决方案
- 确保您在蓝牙范围内并重新连接 GO Brain。
- 然后，再次尝试重命名。
定位 GO Brain 时出现错误消息
使用 VEX Classroom 应用程序定位 GO Brain 时，您可能会遇到此错误消息。
课堂应用程序无法找到 GO Brain - 无法找到
描述
- 如果在您定位时 GO Brain 断开连接或超出蓝牙范围，则会出现此消息。
- 如果您在定位时设备锁定，它也会出现。
解决方案
- 确保您在蓝牙范围内并重新连接到 GO Brain。
- 然后，再次尝试定位。
有关使用课堂应用程序的一般信息， 请参阅使用 VEX 课堂应用程序文章。
有关了解连接的 GO Brain 的“设备信息”的更多信息， 请参阅本文。
如果您无法解决问题， 请联系 VEX 支持。