Nếu bạn đã cố cập nhật chương trình cơ sở của Bộ điều khiển VEX IQ (Thế hệ 2) và đèn LED chỉ báo nguồn của bộ điều khiển nhấp nháy nhanh màu đỏ, điều này có nghĩa là một phần chương trình cơ sở trên bộ điều khiển của bạn không tải được và cần được sửa chữa để tiếp tục sử dụng bộ điều khiển của bạn .
Xin lưu ý rằng có hai bộ vi điều khiển khác nhau bên trong Bộ điều khiển VEX IQ (Thế hệ 2) có chương trình cơ sở - mỗi chương trình cơ sở sẽ tạo ra cùng một chỉ báo màu đỏ nhấp nháy, nhưng quy trình kết nối để khắc phục sự cố là khác nhau. Mỗi quá trình sẽ được nêu trong bài viết này.
VEXcode IQ Người dùng Windows dựa trên web: Bạn PHẢI cài đặt trình điều khiển trước khi thử quá trình này. Xem bài viết này để biết các bước cài đặt trình điều khiển trước khi tiếp tục.
Quá trình khôi phục chương trình cơ sở chỉ có thể được thực hiện thông qua kết nối có dây. Điều này có nghĩa là bạn phải sử dụng máy tính như Windows, Mac hoặc Chromebook. Máy tính bảng sử dụng kết nối Bluetooth và không được hỗ trợ tại thời điểm này. Bộ điều khiển VEX IQ của bạn phải được kết nối có dây cứng với thiết bị của bạn qua cáp USB-C.
VEXcode IQ dựa trên ứng dụng - Sửa chữa cả hai phần mềm điều khiển
- Mở VEXcode IQ dựa trên ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn. Đảm bảo bạn không mở ứng dụng VEX nào khác.
- Kết nối Bộ điều khiển VEX IQ (Thế hệ thứ 2) với máy tính của bạn qua cáp USB-C.
-
Bạn sẽ được nhắc cập nhật chương trình cơ sở của Bộ điều khiển.
- Chọn “Cập nhật” và đợi quá trình cập nhật hoàn tất.
- Nếu cập nhật không thành công hoặc quá trình cập nhật không có tiến triển trong hơn 2 phút, vui lòng ngắt kết nối bộ điều khiển của bạn, đợi 10 giây rồi kết nối lại trước khi thử lại bước 3.
- Nếu bạn vẫn không thể sửa chữa bộ điều khiển, vui lòng tháo pin ra khỏi bộ điều khiển trong ít nhất 30 giây trước khi thử lại.
- Trong một số cấu hình, các hạn chế của máy tính cục bộ có thể ngăn cản việc cập nhật chương trình cơ sở. Vui lòng thử phiên bản dựa trên web nếu tất cả các bước tính đến thời điểm này đều không thành công. Các bước dựa trên web được nêu dưới đây.
VEXcode IQ dựa trên web - Sửa chữa Firmware điều khiển chính
- Kết nối Bộ điều khiển VEX IQ (Thế hệ thứ 2) với máy tính của bạn qua cáp USB-C.
- Mở phiên bản VEXcode IQ trên web tại codeiq.vex.com.
- Chọn biểu tượng bộ điều khiển ở menu trên cùng, sau đó chọn “Phục hồi (Nhấp nháy nhanh màu đỏ)”.
-
Làm theo lời nhắc trong VEXcode IQ và khi được yêu cầu kết nối với bộ điều khiển, bạn sẽ thấy tùy chọn “Nâng cấp FW Bộ điều khiển VEX IQ”.
Nếu bạn không thấy tùy chọn “Nâng cấp FW Bộ điều khiển VEX IQ”, hãy thử các cách sau:- Hãy thử kết nối lại Bộ điều khiển của bạn với thiết bị.
- Đảm bảo không có ứng dụng VEX nào khác đang mở.
- Nếu trên Windows, hãy đảm bảo bạn đã cài đặt Driver.
- Hãy thử phần “Sửa chữa phần sụn phụ” được nêu bên dưới.
- Tiếp tục quá trình cập nhật bằng cách làm theo tất cả lời nhắc trong VEXcode IQ.
VEXcode IQ dựa trên web - Sửa chữa Firmware điều khiển thứ cấp
- Kết nối Bộ điều khiển VEX IQ (Thế hệ thứ 2) với máy tính của bạn qua cáp USB-C.
- Mở phiên bản VEXcode IQ trên web tại codeiq.vex.com.
- Chọn biểu tượng bộ điều khiển ở menu trên cùng, sau đó chọn “Phục hồi (Nhấp nháy nhanh màu đỏ)”.
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật.
- Nếu bạn không thấy bộ điều khiển và bạn đã thử quy trình sửa chữa chương trình cơ sở chính, vui lòng tháo pin khỏi bộ điều khiển trong ít nhất 30 giây trước khi thử lại với quy trình sửa chữa chương trình cơ sở chính.
-
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng gửi phản hồi qua nút “Phản hồi” trong VEXcode IQ. Đảm bảo bao gồm dữ liệu chẩn đoán và địa chỉ email. Thông tin thêm về việc gửi phản hồi là có trong bài viết này. Sau đó, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của VEX.