Khắc phục sự cố thông báo lỗi trong ứng dụng Lớp học dành cho VEX GO

Việc sử dụng Ứng dụng Lớp học VEX rất dễ dàng nhưng đôi khi bạn có thể gặp phải những sự cố nhỏ. Nếu xảy ra sự cố khi kết nối, cập nhật, định vị hoặc đổi tên VEX GO Brain với Ứng dụng lớp học VEX, thông báo lỗi sẽ xuất hiện. Bài viết này sẽ giúp bạn xác định thông báo lỗi và mô tả những việc cần làm để bạn có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề và tiếp tục làm việc với robot của mình.

GO.updatefail.low_battery.png


Thông Báo Lỗi Khi Kết Nối Với GO Brain

Bạn có thể gặp thông báo lỗi này khi kết nối GO Brain với Ứng dụng lớp học VEX. Sử dụng phần này để xác định vấn đề và xem cách giải quyết nó.

VEX GO Brain không kết nối được - Lỗi kết nối

GO.connection.error.png

Sự miêu tả

  • Lỗi kết nối sẽ hiển thị nếu GO Brain được chọn trong danh sách nhưng không kết nối được.
  • Điều này có thể được gây ra bởi một trong những lý do sau:
    • GO Brain đã bị tắt trong khi kết nối.
    • GO Brain nằm ngoài phạm vi Bluetooth của Ứng dụng.
    • GO Brain được kết nối với một thiết bị khác.

Giải pháp

  • Đảm bảo GO Brain được bật, sạc và nằm trong phạm vi Bluetooth.
  • Nếu nó được kết nối với một thiết bị khác, hãy ngắt kết nối GO Brain khỏi thiết bị đó và kết nối lại với Ứng dụng Lớp học.

Thông báo lỗi khi cập nhật chương trình cơ sở trên GO Brain

Bạn có thể gặp một trong các thông báo lỗi sau khi cập nhật chương trình cơ sở trên GO Brain bằng Ứng dụng Lớp học VEX. Sử dụng phần này để xác định nguyên nhân gây ra lỗi và cách giải quyết.

Mất kết nối Bluetooth trong khi cập nhật - Cập nhật không thành công

GO.update.failed.connection_loss.png

Sự miêu tả

  • Nếu GO Brain tắt nguồn hoặc mất kết nối do nằm ngoài phạm vi Bluetooth trong quá trình cập nhật, thông báo này sẽ hiển thị.

Giải pháp

  • Đảm bảo GO Brain được bật và nằm trong phạm vi phủ sóng, sau đó chọn 'Cập nhật' và thử lại.
  • Ở đủ gần để ở trong phạm vi Bluetooth trong quá trình cập nhật.

Cập nhật không thành công do ứng dụng bị treo - Cập nhật không thành công

GO.update.failed.app.suspension.png

Sự miêu tả

  • Nếu bạn chuyển sang Ứng dụng khác hoặc thiết bị của bạn bị khóa trong khi cập nhật, bạn sẽ nhận được thông báo này.

Giải pháp

  • Mở khóa thiết bị của bạn, mở Ứng dụng Lớp học và chọn lại 'Cập nhật'.
  • Đảm bảo luôn mở Ứng dụng Lớp học trong quá trình cập nhật.

Cập nhật không thành công do lỗi không xác định - Cập nhật thất bại

GO.update.failed.unknown.png

Sự miêu tả

  • Nếu thiết bị của bạn hoặc GO Brain gặp sự cố không xác định trong quá trình cập nhật, thông báo này sẽ xuất hiện.

Giải pháp

  • Cấp nguồn cho VEX GO Brain (tắt và bật lại), sau đó thử cập nhật lại.

Mức pin quá thấp để cập nhật - Pin yếu

GO.updatefail.low_battery.png

Sự miêu tả

  • Nếu bạn cố cập nhật GO Brain nhưng mức Pin quá thấp, thông báo này sẽ hiển thị.

Giải pháp

  • Hãy sạc pin và thử cập nhật lại sau khi sạc đầy.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cách cập nhật VEX GO trên thiết bị của mình hãy xem bài viết Cập nhật VEX GO Sử dụng Ứng dụng VEX Lớp học VEX Thư viện.


Thông báo lỗi khi “Cập nhật tất cả thiết bị”

Có hai thông báo lỗi mà bạn có thể gặp phải khi 'Cập nhật tất cả thiết bị'. Phần sau đây xác định nguyên nhân gây ra những lỗi này và mô tả cách giải quyết chúng trong khi cập nhật nhiều thiết bị cùng lúc.

Một hoặc nhiều GO Brain không cập nhật do pin yếu hoặc nằm ngoài phạm vi Bluetooth- Cập nhật không thành công

GO.bulk.update_failed_gen.battery.png

Sự miêu tả

  • Bạn sẽ thấy thông báo này nếu một trong những điều sau xảy ra khi cập nhật hàng loạt:
    • Một hoặc nhiều GO Brains nằm ngoài phạm vi Bluetooth.
    • Pin quá yếu để cập nhật trên một hoặc nhiều GO Brains.
  • Lưu ý: Thông báo sẽ xuất hiện sau khi cập nhật và sẽ chỉ liệt kê các GO Brains không cập nhật được. Tất cả các GO Brains khác đã được cập nhật thành công.

Giải pháp

  • Đảm bảo tất cả GO Brains được liệt kê đều nằm trong phạm vi Bluetooth và được sạc đầy.
  • Sau đó, chọn lại 'Cập nhật tất cả thiết bị'. Đảm bảo duy trì trong phạm vi Bluetooth trong quá trình cập nhật.

Cập nhật không thành công trên tất cả GO Brains do Ứng dụng bị treo - Cập nhật không thành công

builk_update_fail.app_suspends.png

Sự miêu tả

  • Nếu bạn chuyển sang Ứng dụng khác hoặc khóa thiết bị của mình trong quá trình cập nhật hàng loạt, bạn sẽ nhận được thông báo này.
  • Lưu ý: Việc tạm dừng ứng dụng sẽ dừng cập nhật trên tất cả các thiết bị trong bản cập nhật hàng loạt.

Giải pháp

  • Mở lại Ứng dụng Lớp học, chọn lại 'Cập nhật tất cả thiết bị'.
  • Hãy nhớ luôn mở Ứng dụng Lớp học và không khóa thiết bị của bạn trong quá trình cập nhật.

Thông Báo Lỗi Khi Đổi Tên GO Brain

Bạn có thể gặp thông báo lỗi này khi đổi tên GO Brain bằng Ứng dụng Lớp học VEX.

Ứng dụng Lớp học không đổi tên được GO Brain - Không đổi tên được

GO.failed.rename.png

Sự miêu tả

  • Thông báo này sẽ xuất hiện sau khi nhập tên mới nếu một trong những điều sau đây xảy ra khi bạn đổi tên:
    • GO Brain bị ngắt kết nối.
    • GO Brain nằm ngoài phạm vi Bluetooth.
    • Thiết bị của bạn bị khóa trong quá trình đổi tên.

Giải pháp

  • Đảm bảo bạn ở trong phạm vi phủ sóng Bluetooth và kết nối lại GO Brain.
  • Sau đó, thử đổi tên lại.

Thông báo lỗi khi định vị bộ não GO

Bạn có thể gặp thông báo lỗi này khi định vị GO Brain bằng Ứng dụng Lớp học VEX.

Ứng dụng Lớp học không định vị được GO Brain - Không thể định vị được

GO.failed.locate.png

Sự miêu tả

  • Thông báo này sẽ xuất hiện nếu GO Brain bị ngắt kết nối hoặc nằm ngoài phạm vi Bluetooth trong khi bạn đang định vị.
  • Nó cũng sẽ xuất hiện nếu thiết bị của bạn khóa trong khi bạn đang định vị.

Giải pháp

  • Đảm bảo bạn ở trong phạm vi phủ sóng Bluetooth và kết nối lại với GO Brain.
  • Sau đó, hãy thử định vị lại.

Để biết thông tin chung về cách sử dụng Ứng dụng Lớp học, , vui lòng xem bài viết Sử dụng Ứng dụng Lớp học VEX.

Để biết thêm thông tin về cách hiểu 'Thông tin thiết bị' cho GO Brain được kết nối, hãy xem bài viết này.

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của VEX.

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

Last Updated: