Усунення несправностей підключення Bluetooth у Windows – Бібліотека VEX

У наступній статті надано вказівки щодо усунення несправностей бездротового підключення через Bluetooth до вашого пристрою Windows, якщо у вас виникли проблеми з підключенням.

Примітка: підключення Bluetooth для VEXcode IQ і VEXcode V5 підтримується лише на iPad, планшетах Android і Fire. Для отримання додаткової інформації перегляньте сторінку завантаження VEXcode.

Робот не відображається в списку пристроїв

Знімок екрана пустого порожнього списку пристроїв, який вказує на те, що наразі немає підключених пристроїв Bluetooth, використовується в контексті усунення несправностей підключень Bluetooth.

Можливо, ваш робот не відображається в списку пристроїв для підключення до VEXcode.

Примітка: тут показано VEXcode 123, але така сама проблема може виникнути під час використання VEXcode GO.

Якщо у вас виникла ця проблема, спробуйте виконати наведені нижче дії.

Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.

Щоб переконатися, що Bluetooth увімкнено на вашому пристрої Windows, спочатку відкрийте меню користувача в нижньому лівому куті.

Виберіть «Налаштування».

Виберіть «Пристрої» зі списку піктограм.

Стан відображатиметься як «Вимкнено». Виберіть перемикач, щоб увімкнути Bluetooth.

Примітка: VEX 123 / VEX GO використовує «Bluetooth Low Energy» і не відображатиметься у списку пристроїв у вікні налаштувань Bluetooth. VEX GO та VEX 123 — це пристрої, які підключаються через браузер Chrome.

Перемикач буде синім, коли Bluetooth увімкнено.
Вимкніть і знову ввімкніть Bluetooth.

Перейдіть до налаштувань Bluetooth, виконавши дії, наведені в розділі «Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено» цієї статті. Виберіть перемикач, щоб вимкнути Bluetooth.

Потім знову ввімкніть Bluetooth.
Переконайтеся, що ви використовуєте VEXcode (123 або GO) на підтримуваному пристрої або в браузері.
- Примітка: VEXcode IQ і VEXcode V5 підтримуються лише на iPad, планшетах Android і Fire. Для отримання додаткової інформації перегляньте сторінку завантаження VEXcode.
Переконайтеся, що програмне забезпечення вашого робота оновлено (123, GO).
Вимкніть робота та пристрій.
Якщо жоден із наведених вище способів усунення несправностей не працює, залиште відгук у VEXcode (123, GO) або зв’яжіться зі службою підтримки VEX за адресою support@vex.com.

Робот відображається в списку пристроїв, але не підключається або йому важко підтримувати зв’язок із пристроєм Windows

Знімок екрана порожнього списку пристроїв для усунення несправностей підключень Bluetooth, на якому не видно пристроїв, із заголовком, який вказує, що це частина загального опису категорії.

Можливо, ваш робот відображається в списку пристроїв для підключення до VEXcode, але не підключається або йому важко підтримувати зв’язок.

Примітка: тут показано VEXcode 123, але така сама проблема може виникнути під час використання VEXcode GO.

Якщо у вас виникла ця проблема, спробуйте виконати наведені нижче дії.

Переконайтеся, що ваш робот знаходиться достатньо близько до пристрою. Радіус дії Bluetooth становить приблизно 30 футів.
Вимкніть і знову ввімкніть Bluetooth.

Перейдіть до налаштувань Bluetooth, виконавши дії, наведені в розділі «Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено» цієї статті. Вимкніть Bluetooth.

Потім знову ввімкніть Bluetooth.
Вимкніть робота та пристрій.
Якщо жоден із наведених вище способів усунення несправностей не працює, залиште відгук у VEXcode (123, GO) або зв’яжіться зі службою підтримки VEX за адресою support@vex.com.