Відновлення прошивки контролера VEX EXP

Якщо ви намагалися оновити мікропрограму контролера VEX EXP, а світлодіодний індикатор живлення контролера швидко блимає червоним, це означає, що частина мікропрограми на контролері не завантажується та потребує ремонту, щоб продовжувати використовувати контролер.

Будь ласка, зверніть увагу, що всередині контролера VEX EXP із вбудованим програмним забезпеченням є два різні мікроконтролери – кожне мікропрограмне забезпечення вироблятиме однаковий блимаючий червоний індикатор, але процес підключення для вирішення проблеми відрізняється. Кожен процес буде описано в цій статті.

VEXcode EXP Веб-користувачі Windows: Ви ПОВИННІ інсталювати драйвер перед спробою цього процесу. Перш ніж продовжити, перегляньте цю статтю, щоб дізнатися, як встановити драйвер.

Процес відновлення мікропрограми можна виконати лише через дротове з’єднання. Це означає, що ви повинні використовувати такий комп’ютер, як Windows, Mac або Chromebook. Планшети використовують з’єднання Bluetooth і наразі не підтримуються. Контролер VEX EXP має бути жорстко підключений до вашого пристрою за допомогою кабелю USB-C.

VEXcode EXP на основі програми - відновлення обох мікропрограм контролерів

1. Відкрийте програму VEXcode EXP, встановлену на вашому комп’ютері. Переконайтеся, що у вас немає інших відкритих програм VEX.
2. Підключіть контролер VEX EXP до комп’ютера за допомогою кабелю USB-C.
3. Вам буде запропоновано оновити мікропрограму контролера.
   
   
4. Виберіть «Оновити» та дочекайтеся завершення процесу оновлення.
5. Якщо оновлення завершується невдало або процес оновлення не відбувається більше ніж 2 хвилини, від’єднайте контролер, зачекайте 10 секунд і знову підключіться, перш ніж повторити крок 3.
6. Якщо ви все ще не можете відремонтувати контролер, будь ласка, вийміть батарею з контролера принаймні на 30 секунд перед повторною спробою.
7. У деяких конфігураціях обмеження локального комп’ютера можуть перешкоджати оновленню мікропрограми. Будь ласка, спробуйте веб-версію, якщо всі кроки до цього моменту виявилися невдалими. Нижче наведено веб-кроки.

Веб-версія VEXcode EXP - відновлення мікропрограми основного контролера

1. Підключіть контролер VEX EXP до комп’ютера за допомогою кабелю USB-C.
2. Відкрийте веб-версію VEXcode EXP на codeexp.vex.com.
3. Виберіть піктограму контролера у верхньому меню, а потім «Відновити (швидке блимання червоним)».
   
   
4. Дотримуйтесь підказок у VEXcode EXP, і коли вас попросять підключитися до контролера, ви побачите «VEX EXP Controller FW Upgrade» як варіант.
   
   Якщо ви не бачите «VEX EXP Controller FW Upgrade» як варіант, спробуйте наступне:
   • Спробуйте повторно підключити контролер до пристрою. 
   • Переконайтеся, що жодні інші програми VEX не відкриті.
   • Якщо ви використовуєте Windows, переконайтеся, що у вас встановлено драйвер.
   • Спробуйте розділ «Відновлення вторинної мікропрограми», описаний нижче.
5. Продовжте процес оновлення, дотримуючись усіх підказок у VEXcode EXP.

Веб-версія VEXcode EXP - відновлення прошивки вторинного контролера

1. Підключіть контролер VEX EXP до комп’ютера за допомогою кабелю USB-C.
2. Відкрийте веб-версію VEXcode EXP на codeexp.vex.com.
3. Виберіть піктограму контролера у верхньому меню, а потім «Відновити (швидке блимання червоним)».
   
   
4. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес оновлення.
5. Якщо ви не бачите контролер і ви вже спробували виконати процес основного відновлення мікропрограми, будь ласка, вийміть батарею з контролера принаймні на 30 секунд, перш ніж спробувати знову виконати основний процес відновлення мікропрограми.
6. Якщо у вас все ще виникають проблеми, надішліть відгук за допомогою кнопки «Зворотній зв’язок» у VEXcode EXP. Переконайтеся, що вказано діагностичні дані та адресу електронної пошти. Більше інформації про надсилання відгуків включено в цю статтю. Потім зверніться до служби підтримки VEX.