Якщо ви намагалися оновити мікропрограму контролера VEX EXP, а світлодіодний індикатор живлення контролера швидко блимає червоним, це означає, що частина мікропрограми на контролері не завантажується та потребує ремонту, щоб продовжувати використовувати контролер.
Будь ласка, зверніть увагу, що всередині контролера VEX EXP із вбудованим програмним забезпеченням є два різні мікроконтролери – кожне мікропрограмне забезпечення вироблятиме однаковий блимаючий червоний індикатор, але процес підключення для вирішення проблеми відрізняється. Кожен процес буде описано в цій статті.
VEXcode EXP Користувачі веб-інтерфейсу Windows: Ви ПОВИННІ інсталювати драйвер перед спробою цього процесу. Перш ніж продовжити, перегляньте цю статтю, щоб дізнатися, як встановити драйвер.
Процес відновлення мікропрограми можна виконати лише через дротове з’єднання. Це означає, що ви повинні використовувати такий комп’ютер, як Windows, Mac або Chromebook. Планшети використовують з’єднання Bluetooth і наразі не підтримуються. Контролер VEX EXP має бути жорстко підключений до вашого пристрою за допомогою кабелю USB-C.
VEXcode EXP на основі програми - відновлення обох мікропрограм контролерів
- Відкрийте програму VEXcode EXP, встановлену на вашому комп’ютері. Переконайтеся, що у вас немає інших відкритих програм VEX.
- Підключіть контролер VEX EXP до комп’ютера за допомогою кабелю USB-C.
- Вам буде запропоновано оновити мікропрограму контролера.
- Виберіть Оновлення і дочекайтеся завершення процесу оновлення.
- Якщо оновлення завершується невдало або процес оновлення не відбувається більше ніж 2 хвилини, від’єднайте контролер, зачекайте 10 секунд і знову підключіться, перш ніж повторити крок 3.
- Якщо ви все ще не можете відремонтувати контролер, будь ласка, вийміть батарею з контролера принаймні на 30 секунд перед повторною спробою.
- У деяких конфігураціях обмеження локального комп’ютера можуть перешкоджати оновленню мікропрограми. Будь ласка, спробуйте веб-версію, якщо всі кроки до цього моменту виявилися невдалими. Нижче наведено веб-кроки.
Веб-версія VEXcode EXP - відновлення мікропрограми основного контролера
- Підключіть контролер VEX EXP до комп’ютера за допомогою кабелю USB-C.
- Відкрийте веб-версію VEXcode EXP за адресою codeexp.vex.com
- Виберіть піктограму контролера у верхньому меню, а потім Відновити (швидке блимання червоним) у вікні контролера.
- Дотримуйтесь підказок у VEXcode EXP, і коли вас попросять підключитися до контролера, ви побачите VEX EXP Controller FW Upgrade як варіант.
- Якщо ви не бачите VEX EXP Controller FW Upgrade як варіант, спробуйте наступне:
- Спробуйте повторно підключити контролер до пристрою.
- Переконайтеся, що жодні інші програми VEX не відкриті.
- Якщо ви використовуєте Windows, переконайтеся, що у вас встановлено драйвер.
- Спробуйте розділ «Відновлення мікропрограми вторинного контролера», описаний нижче.
- Продовжте процес оновлення, дотримуючись усіх підказок у VEXcode EXP.
Веб-версія VEXcode EXP - відновлення прошивки вторинного контролера
- Підключіть контролер VEX EXP до комп’ютера за допомогою кабелю USB-C.
- Відкрийте веб-версію VEXcode EXP за адресою codeexp.vex.com
- Виберіть піктограму контролера у верхньому меню, а потім Connect.
- Виберіть VEX EXP Communications Port , а потімConnect.
- Вам буде запропоновано оновити мікропрограму контролера.
- Виберіть Оновлення і дочекайтеся завершення процесу оновлення.
- Якщо оновлення завершується невдало або процес оновлення не відбувається більше ніж 2 хвилини, від’єднайте контролер, зачекайте 10 секунд і знову підключіться, перш ніж повторити крок 3.
Примітка: Якщо ви намагаєтеся підключитися, але не бачите контролер у вікні, і ви вже спробували виконати процес основного відновлення мікропрограми, будь ласка, вийміть батарею з контролера принаймні на 30 секунд, перш ніж спробувати знову за допомогою «Відновлення». Прошивка основного контролера».
Якщо у вас усе ще виникають проблеми, надішліть відгук за допомогою кнопки Відгук у VEXcode EXP. Переконайтеся, що вказано діагностичні дані та адресу електронної пошти. Щоб дізнатися більше про надсилання відгуків, прочитайте Використання кнопок «Надіслати» та «Відгук» у VEXcode EXP. Тоді зверніться до служби підтримки VEX.