หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับ VEX GO Brain โดยใช้ VEXcode GO บนเว็บ (codego.vex.com) มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา
VEXcode GO ไม่พบสมอง VEX GO ของฉัน
ปัญหา:
ไม่พบ VEX GO Brains เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับ VEXcode GO บนเว็บ
ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า VEX GO Battery เชื่อมต่อกับ VEX GO Brain และชาร์จแบตเตอรี่แล้ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า VEX GO Brain เปิดอยู่ และอยู่ในระยะการทำงานของอุปกรณ์ของคุณ ปุ่มที่ด้านบนของ Brain จะเปลี่ยนเป็นสีเขียวเมื่อเปิดเครื่อง
VEX GO Brain ต้องอยู่ในช่วงบลูทูธ (ภายในระยะประมาณ 30 ฟุต) ของอุปกรณ์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Brain ไม่ได้อยู่ในโหมดอัปเดต Brain ที่กำลังอัปเดตจะกะพริบเป็นสีเขียวและสีแดงในขณะที่กำลังอัปเดต มันจะกลับมาเป็นสีเขียวทึบเมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: ความยาวการอัปเดตสั้นลงสำหรับภาพเคลื่อนไหว การอัพเดตเฟิร์มแวร์จริงอาจใช้เวลานานถึง 2 นาที
ระดับแบตเตอรี่ VEX GO ต่ำเกินไปที่จะอัปเดต VEX GO Brain
ปัญหา:
VEX GO Brain ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้เนื่องจากเฟิร์มแวร์ล้าสมัยและจำเป็นต้องได้รับการอัปเดต อย่างไรก็ตาม ระดับแบตเตอรี่ต่ำเกินไปที่จะทำเช่นนั้น
แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:
ชาร์จแบตเตอรี่ VEX GO จากนั้นลองเชื่อมต่อ VEX GO Brain ของคุณกับ VEXcode GO
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ที่ชาร์จแล้วเชื่อมต่อกับสมอง และสมองเปิดอยู่ก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อ
การเชื่อมต่อกับ VEX GO Brain หายไป
ปัญหา:
VEX GO Brain ของคุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับ VEXcode GO บนเว็บ การเชื่อมต่อที่ขาดหายไปอาจเกิดจาก VEX GO Brain อยู่นอกระยะ แบตเตอรี่ VEX GO หมด สายไฟขาดระหว่าง VEX GO Brain และแบตเตอรี่ หรือสมองจำเป็นต้องหมุนเวียนพลังงาน
ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
หาก VEX GO Brain ของคุณอยู่นอกระยะ ให้นำกลับเข้าสู่ระยะของอุปกรณ์ของคุณ
บทความเหล่านี้จาก VEX Libraryให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายผ่าน Bluetooth ไปยังอุปกรณ์ของคุณ
หากแบตเตอรี่ VEX GO ของคุณหมด ให้ชาร์จแบตเตอรี่ จากนั้นเปิด VEX GO Brain เพื่อเชื่อมต่อใหม่
หากแบตเตอรี่ VEX GO ของคุณถูกถอดออกจาก VEX GO Brain ให้เปลี่ยนปลั๊กใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อแล้ว
หากแบตเตอรี่ของคุณชาร์จแล้ว และ Brain และแบตเตอรี่เชื่อมต่อถึงกันและอยู่ในระยะ ให้เปิดวงจร VEX GO Brain กดปุ่มค้างไว้ 5 วินาทีเพื่อทำให้สมองปิด จากนั้นกดปุ่มเพื่อเปิดอีกครั้ง
ไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยโดยใช้ VEXcode GO บนเว็บ
ปัญหา:
VEX GO Brain ต้องการเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตเพื่อเชื่อมต่อ แต่ไม่สามารถอัปเดตได้
แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
ใช้แอป VEX Classroom เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณ เลือกปุ่ม "เปิดความช่วยเหลือ" เพื่อไปที่ บทความนี้ เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีอัปเดต VEX GO โดยใช้แอป VEX Classroom
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ VEX GO Brain กับ VEXcode GO โปรดดู บทความ VEX Library เหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน VEX