การแก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดในแอป Classroom สำหรับ VEX GO

การใช้แอป VEX Classroom เป็นเรื่องง่าย แต่คุณอาจประสบปัญหาเล็กน้อยเป็นครั้งคราว หากมีปัญหาในการเชื่อมต่อ อัปเดต ค้นหา หรือเปลี่ยนชื่อ VEX GO Brain ด้วยแอป VEX Classroom ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น บทความนี้จะช่วยคุณระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดและอธิบายสิ่งที่ต้องทำ เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและทำงานกับหุ่นยนต์ของคุณต่อไป

GO.updatefail.low_battery.png


ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเชื่อมต่อกับ GO Brain

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อเชื่อมต่อ GO Brain กับแอป VEX Classroom ใช้ส่วนนี้เพื่อระบุปัญหา และดูวิธีแก้ปัญหา

VEX GO Brain ล้มเหลวในการเชื่อมต่อ - ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

GO.connection.error.png

คำอธิบาย

  • ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้นหากเลือก GO Brain ในรายการ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
  • สาเหตุนี้อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:
    • GO Brain ถูกปิดขณะเชื่อมต่อ
    • GO Brain อยู่นอกช่วงบลูทูธของแอป
    • GO Brain เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นแล้ว

สารละลาย

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า GO Brain เปิดอยู่ ชาร์จแล้ว และอยู่ในระยะบลูทูธ
  • หากเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ GO Brain จากอุปกรณ์นั้นและเชื่อมต่อกับแอป Classroom อีกครั้ง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์บน GO Brain

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้เมื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ใน GO Brain ด้วยแอป VEX Classroom ใช้ส่วนนี้เพื่อระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและวิธีแก้ปัญหา

ขาดการเชื่อมต่อ Bluetooth ระหว่างการอัพเดต - การอัพเดตล้มเหลว

GO.update.failed.connection_loss.png

คำอธิบาย

  • หาก GO Brain ปิดหรือขาดการเชื่อมต่อเนื่องจากอยู่นอกช่วง Bluetooth ในระหว่างกระบวนการอัปเดต ข้อความนี้จะปรากฏขึ้น

สารละลาย

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า GO Brain เปิดอยู่และอยู่ในระยะ จากนั้นเลือก 'อัปเดต' แล้วลองอีกครั้ง
  • อยู่ใกล้พอที่จะอยู่ในระยะบลูทูธในระหว่างการอัพเดต

การอัปเดตล้มเหลวเนื่องจากการระงับแอป - การอัปเดตล้มเหลว

GO.update.failed.app.suspension.png

คำอธิบาย

  • หากคุณเปลี่ยนไปใช้แอปอื่นหรืออุปกรณ์ของคุณล็อคระหว่างการอัปเดต คุณจะได้รับข้อความนี้

สารละลาย

  • ปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ เปิดแอป Classroom แล้วเลือก "อัปเดต" อีกครั้ง
  • อย่าลืมเปิดแอป Classroom ไว้ระหว่างการอัปเดต

การอัปเดตล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก - การอัปเดตล้มเหลว

GO.update.failed.unknown.png

คำอธิบาย

  • หากอุปกรณ์ของคุณหรือ GO Brain ประสบปัญหาที่ไม่รู้จักในระหว่างการอัพเดต ข้อความนี้จะปรากฏขึ้น

สารละลาย

  • เปิดวงจร VEX GO Brain (ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง) จากนั้นลองอัปเดตอีกครั้ง

ระดับแบตเตอรี่ต่ำเกินไปที่จะอัปเดต - แบตเตอรี่เหลือน้อย

GO.updatefail.low_battery.png

คำอธิบาย

  • หากคุณพยายามอัปเดต GO Brain แต่ระดับแบตเตอรี่ต่ำเกินไป ข้อความนี้จะปรากฏขึ้น

สารละลาย

  • ชาร์จแบตเตอรี่ และลองอัปเดตอีกครั้งเมื่อชาร์จเต็มแล้ว

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต VEX GO บนอุปกรณ์ของคุณ โปรดดูอัปเดต VEX GO โดยใช้แอป VEX Classroom VEX Library บทความ


ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อ “อัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมด”

มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดสองข้อความที่คุณอาจพบเมื่อ 'อัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมด' ส่วนต่อไปนี้จะระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดเหล่านี้ และอธิบายวิธีแก้ไขขณะอัปเดตอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน

GO Brains อย่างน้อยหนึ่งรายการไม่อัปเดตเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อยหรืออยู่นอกช่วง Bluetooth- การอัปเดตล้มเหลว

GO.bulk.update_failed_gen.battery.png

คำอธิบาย

  • คุณจะเห็นข้อความนี้หากเกิดเหตุการณ์อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ขณะอัปเดตจำนวนมาก:
    • GO Brains อย่างน้อยหนึ่งรายการอยู่นอกระยะบลูทูธ
    • แบตเตอรี่เหลือน้อยเกินไปที่จะอัปเดต GO Brains หนึ่งอันขึ้นไป
  • หมายเหตุ: ข้อความจะปรากฏขึ้นหลังจากการอัพเดต และจะแสดงเฉพาะ GO Brains ที่ไม่สามารถอัปเดตได้ GO Brains อื่น ๆ ทั้งหมดอัปเดตสำเร็จแล้ว

สารละลาย

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า GO Brains ทั้งหมดที่อยู่ในรายการอยู่ในช่วงบลูทูธและชาร์จเต็มแล้ว
  • จากนั้นเลือก "อัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมด" อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในระยะสัญญาณ Bluetooth ในระหว่างการอัพเดต

การอัปเดตล้มเหลวใน GO Brains ทั้งหมดเนื่องจากการระงับแอป - การอัปเดตล้มเหลว

builk_update_fail.app_suspended.png

คำอธิบาย

  • หากคุณเปลี่ยนไปใช้แอปอื่นหรือล็อคอุปกรณ์ของคุณระหว่างการอัปเดตเป็นกลุ่ม คุณจะได้รับข้อความนี้
  • หมายเหตุ: การระงับแอปจะหยุดการอัปเดตบนอุปกรณ์ทั้งหมดในการอัปเดตเป็นกลุ่ม

สารละลาย

  • เปิดแอป Classroom อีกครั้ง เลือก "อัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมด" อีกครั้ง
  • อย่าลืมเปิดแอป Classroom ไว้และอย่าล็อกอุปกรณ์ของคุณระหว่างการอัปเดต

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเปลี่ยนชื่อ GO Brain

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อเปลี่ยนชื่อ GO Brain ด้วยแอป VEX Classroom

แอป Classroom ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อ GO Brain - ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้

GO.failed.rename.png

คำอธิบาย

  • ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นหลังจากพิมพ์ชื่อใหม่ หากเกิดสิ่งต่อไปนี้ขึ้นขณะที่คุณกำลังเปลี่ยนชื่อ:
    • GO Brain ถูกตัดการเชื่อมต่อ
    • GO Brain อยู่นอกระยะบลูทูธ
    • อุปกรณ์ของคุณล็อคในระหว่างกระบวนการเปลี่ยนชื่อ

สารละลาย

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในช่วงบลูทูธและเชื่อมต่อ GO Brain อีกครั้ง
  • จากนั้นลองเปลี่ยนชื่ออีกครั้ง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อค้นหา GO Brain

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อค้นหา GO Brain ด้วยแอป VEX Classroom

แอป Classroom ล้มเหลวในการค้นหา GO Brain - ไม่สามารถค้นหา

GO.failed.locate.png

คำอธิบาย

  • ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นหาก GO Brain ถูกตัดการเชื่อมต่อหรืออยู่นอกขอบเขตของ Bluetooth ในขณะที่คุณกำลังค้นหา
  • นอกจากนี้ยังจะปรากฏขึ้นหากอุปกรณ์ของคุณล็อคในขณะที่คุณกำลังค้นหา

สารละลาย

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในช่วงบลูทูธและเชื่อมต่อกับ GO Brain อีกครั้ง
  • จากนั้นลองค้นหาอีกครั้ง

สำหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการใช้แอป Classroom โปรดดูที่การใช้แอป VEX Classroom บทความ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำความเข้าใจ 'ข้อมูลอุปกรณ์' สำหรับ GO Brain ที่เชื่อมต่อ ดูบทความนี้

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน VEX

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

Last Updated: