Felsökning av en Bluetooth-anslutning i Windows – VEX bibliotek

Följande artikel ger vägledning om hur du felsöker en trådlös anslutning via Bluetooth till din Windows-enhet om du har problem med anslutningen.

Obs: Bluetooth-anslutning för VEXcode IQ och VEXcode V5 stöds endast på iPads, Android-surfplattor och Fire-surfplattor. Se nedladdningssidan för VEXcode för mer information.

Roboten visas inte i enhetslistan

VEXcode 123-gränssnittet med Bluetooth-enhetslistan tom, vilket indikerar att inga enheter är anslutna eller tillgängliga.

Din robot kanske inte visas i listan över enheter som ska anslutas till VEXcode.

Anmärkning: VEXcode 123 visas här, men samma problem kan uppstå när man använder VEXcode GO.

Om du upplever det här problemet kan du prova följande felsökningssteg:

Se till att Bluetooth är aktiverat.

För att säkerställa att Bluetooth är aktiverat på din Windows-enhet, öppna först användarmenyn längst ner till vänster.

Välj "Inställningar".

Välj "Enheter" från listan med ikoner.

Statusen visas som "Av". Välj växlingsknappen för att aktivera Bluetooth.

Anmärkning: VEX 123 / VEX GO använder "Bluetooth Low Energy" och visas inte i enhetslistan i fönstret Bluetooth-inställningar. VEX GO och VEX 123 är enheter som är anslutna via Chrome-webbläsaren.

Växlingsknappen visas blå när Bluetooth är aktiverat.
Stäng av Bluetooth och slå sedan på det igen.

Navigera till Bluetooth-inställningarna med hjälp av stegen i avsnittet "Se till att Bluetooth är aktiverat" i den här artikeln. Välj växlingsknappen för att inaktivera Bluetooth.

Slå sedan på Bluetooth igen.
Se till att du använder VEXcode (123 eller GO) på en enhet eller webbläsare som stöds.
- Obs: VEXcode IQ och VEXcode V5 stöds endast på iPads, Android-surfplattor och Fire-surfplattor. Se nedladdningssidan för VEXcode för mer information.
Se till att robotens firmware är uppdaterad (123, GO).
Slå av och på din robot och enheten.
Om ingen av ovanstående felsökningstekniker fungerar, vänligen lämna feedback i VEXcode (123, GO), eller kontakta VEX support på support@vex.com.

Roboten visas i enhetslistan, men ansluter inte, eller har svårt att hålla sig ansluten till Windows-enheten.

VEXcode 123-gränssnittet med tillgängliga Bluetooth-enheter lyssnar, och visar 123 i listan över alternativ.

Din robot kanske visas i listan över enheter för att ansluta till VEXcode, men ansluter inte, eller har svårt att hålla sig ansluten.

Anmärkning: VEXcode 123 visas här, men samma problem kan uppstå när man använder VEXcode GO.

Om du upplever det här problemet kan du prova följande felsökningssteg:

Se till att din robot är tillräckligt nära enheten. Bluetooth-räckvidden är cirka 9 meter.
Stäng av Bluetooth och slå sedan på det igen.

Navigera till Bluetooth-inställningarna med hjälp av stegen i avsnittet "Se till att Bluetooth är aktiverat" i den här artikeln. Stäng av Bluetooth.

Slå sedan på Bluetooth igen.
Slå av och på din robot och enheten.
Om ingen av ovanstående felsökningstekniker fungerar, vänligen lämna feedback i VEXcode (123, GO), eller kontakta VEX support på support@vex.com.