В следующей статье представлены инструкции по устранению неполадок беспроводного подключения через Bluetooth к вашему устройству Windows, если у вас возникли проблемы с подключением.
Примечание. подключение Bluetooth для VEXcode IQ и VEXcode V5 поддерживается только на iPad, планшетах Android и планшетах Fire. Посетите страницу загрузки VEXcode для получения дополнительной информации.
Робот не отображается в списке устройств
Ваш робот может не отображаться в списке устройств для подключения к VEXcode.
ПримечаниеЗдесь показан VEXcode 123, но та же проблема может возникнуть при использовании VEXcode GO.
Если у вас возникла эта проблема, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
- Убедитесь, что Bluetooth включен.
Чтобы убедиться, что Bluetooth включен на вашем устройстве Windows, сначала откройте меню пользователя в левом нижнем углу.
Выберите «Настройки».
Выберите «Устройства» из списка значков.
Статус будет отображаться как «Выкл.». Нажмите переключатель, чтобы включить Bluetooth.
Примечание: VEX 123 / VEX GO использует «Bluetooth Low Energy» и не будет отображаться в списке устройств в окне настроек Bluetooth. VEX GO и VEX 123 — это устройства, подключаемые через браузер Chrome.
Переключатель будет отображаться синим цветом, когда Bluetooth включен.
- Выключите Bluetooth, а затем снова включите.
Перейдите к настройкам Bluetooth, выполнив действия, описанные в разделе «Убедитесь, что Bluetooth включен» этой статьи. Выберите переключатель, чтобы отключить Bluetooth.
Затем снова включите Bluetooth.
- Убедитесь, что вы используете VEXcode (123 или GO) на поддерживаемом устройстве или браузере.
- Примечание. VEXcode IQ и VEXcode V5 поддерживаются только на iPad, планшетах Android и планшетах Fire. Посетите страницу загрузки VEXcode для получения дополнительной информации.
- Убедитесь, что прошивка вашего робота обновлена (123, GO).
- Выключите и включите питание робота и устройства.
- Если ни один из вышеперечисленных методов устранения неполадок не помог, оставьте отзыв в VEXcode (123, GO) или обратитесь в службу поддержки VEX по адресу support@vex.com.
Робот появляется в списке устройств, но не подключается или испытывает трудности с подключением к устройству Windows.
Ваш робот может отображаться в списке устройств для подключения к VEXcode, но не подключается или испытывает трудности с поддержанием соединения.
ПримечаниеЗдесь показан VEXcode 123, но та же проблема может возникнуть при использовании VEXcode GO.
Если у вас возникла эта проблема, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
- Убедитесь, что ваш робот находится достаточно близко к устройству. Радиус действия Bluetooth составляет около 30 футов.
- Выключите Bluetooth, а затем снова включите.
Перейдите к настройкам Bluetooth, выполнив действия, описанные в разделе «Убедитесь, что Bluetooth включен» этой статьи. Выключите Bluetooth.
Затем снова включите Bluetooth.
- Выключите и включите питание робота и устройства.
- Если ни один из вышеперечисленных методов устранения неполадок не помог, оставьте отзыв в VEXcode (123, GO) или обратитесь в службу поддержки VEX по адресу support@vex.com.