В следующей статье представлены инструкции по устранению неполадок беспроводного подключения через Bluetooth к вашему устройству MacOS, если у вас возникли проблемы с подключением.
Примечание. подключение Bluetooth для VEXcode IQ и VEXcode V5 в настоящее время поддерживается только на iPad, планшетах Android и планшетах Fire. Для получения дополнительной информации посетите страницу загрузки VEXcode.
Робот не отображается в списке устройств
Ваш робот может не отображаться в списке устройств для подключения к VEXcode.
ПримечаниеЗдесь показан VEXcode 123, но та же проблема может возникнуть при использовании VEXcode GO.
Если у вас возникла эта проблема, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
- Убедитесь, что Bluetooth включен.
Чтобы убедиться, что Bluetooth включен на вашем устройстве MacOS, сначала откройте «Системные настройки».
Выберите «Bluetooth» из списка значков.
Статус будет отображаться как «Выкл.» под значком Bluetooth. Выберите «Включить Bluetooth», чтобы включить Bluetooth.
Примечание: VEX 123 / VEX GO использует «Bluetooth Low Energy» и не будет отображаться в списке устройств в окне настроек Bluetooth. VEX GO и VEX 123 — это устройства, подключаемые через браузер Chrome.
Когда Bluetooth включен, статус будет отображаться как «Включено», и будет отображаться доступное для обнаружения имя устройства.
- Выключите Bluetooth, а затем снова включите.
Перейдите к настройкам Bluetooth, выполнив действия, описанные в разделе «Убедитесь, что Bluetooth включен» этой статьи. Выберите «Выключить Bluetooth».
Затем выберите «Включить Bluetooth». Статус будет отображаться как «Вкл.», и будет отображаться доступное для обнаружения имя устройства.
- Проверьте разрешения Bluetooth.
Откройте «Системные настройки».
Выберите «Безопасность & Конфиденциальность» из списка значков.
Выберите «Bluetooth» из списка опций.
Убедитесь, что установлен флажок рядом с Google Chrome.
- Убедитесь, что вы используете VEXcode (123 или GO) на поддерживаемом устройстве или браузере.
- Обратите внимание, что VEXcode IQ и VEXcode V5 поддерживаются только на iPad, планшетах Android и планшетах Fire. Для получения дополнительной информации посетите страницу загрузки VEXcode.
- Обратите внимание, что VEXcode IQ и VEXcode V5 поддерживаются только на iPad, планшетах Android и планшетах Fire. Для получения дополнительной информации посетите страницу загрузки VEXcode.
- Убедитесь, что прошивка вашего робота обновлена (123, GO).
- Выключите и включите питание робота и устройства.
- Если ни один из вышеперечисленных методов устранения неполадок не помог, оставьте отзыв в VEXcode (123, GO) или свяжитесь со службой поддержки VEX по адресу support@vex.com.
Робот появляется в списке устройств, но не подключается или испытывает трудности с подключением к устройству macOS.
Ваш робот может отображаться в списке устройств для подключения к VEXcode, но не подключается или испытывает трудности с поддержанием соединения.
ПримечаниеЗдесь показан VEXcode 123, но та же проблема может возникнуть при использовании VEXcode GO.
Если у вас возникла эта проблема, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
- Убедитесь, что ваш робот находится достаточно близко к устройству. Радиус действия Bluetooth составляет около 30 футов.
- Выключите Bluetooth, а затем снова включите.
Перейдите к настройкам Bluetooth, выполнив действия, описанные в разделе «Убедитесь, что Bluetooth включен» этой статьи. Выберите «Выключить Bluetooth».
Затем выберите «Включить Bluetooth». Статус будет отображаться как «Включено», и будет отображаться доступное для обнаружения имя устройства.
- Выключите и включите питание робота и устройства.
- Если ни один из вышеперечисленных методов устранения неполадок не помог, оставьте отзыв в VEXcode (123, GO) или свяжитесь со службой поддержки VEX по адресу support@vex.com.