Устранение сообщений об ошибках в приложении Classroom для VEX GO – Библиотека VEX

Пользоваться приложением VEX Classroom легко, но время от времени у вас могут возникать небольшие проблемы. Если при подключении, обновлении, поиске или переименовании VEX GO Brain с помощью приложения VEX Classroom возникнет проблема, появится сообщение об ошибке. Эта статья поможет вам определить сообщение об ошибке и опишет, что делать, чтобы вы могли быстро решить проблему и продолжить работу с роботом.

Сообщение об ошибке приложения VEX Classroom с текстом «Низкий заряд батареи». Заряд батареи VEX GO слишком низкий для выполнения обновления. Зарядите VEX GO и повторите попытку обновления. Под подсказкой находится синяя кнопка «ОК».

Сообщение об ошибке при подключении к GO Brain

Вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке при подключении GO Brain к приложению VEX Classroom. Используйте этот раздел, чтобы определить проблему и узнать, как ее решить.

VEX GO Brain не может подключиться — Ошибка соединения

Сообщение об ошибке приложения VEX Classroom: «Ошибка подключения. Невозможно подключиться к VEX GO Brain». Убедитесь, что ваш VEX GO Brain включен и не подключен к другим устройствам, и повторите попытку. Под подсказкой находится синяя кнопка «ОК».

Описание

Ошибка подключения будет отображаться, если GO Brain выбран в списке, но не удается подключиться.
Это может быть вызвано одной из следующих причин:
- GO Brain был отключен во время подключения.
- GO Brain находится вне зоны действия Bluetooth приложения.
- GO Brain подключен к другому устройству.

Решение

Убедитесь, что GO Brain включен, заряжен и находится в зоне действия Bluetooth.
Если он подключен к другому устройству, отключите GO Brain от этого устройства и повторно подключитесь к приложению Classroom.

Сообщения об ошибках при обновлении прошивки на GO Brain

При обновлении прошивки GO Brain с помощью приложения VEX Classroom вы можете столкнуться с одним из следующих сообщений об ошибке. Используйте этот раздел, чтобы определить причину ошибки и способы ее устранения.

Потеряно соединение Bluetooth во время обновления — Ошибка обновления

Сообщение об ошибке приложения VEX Classroom с текстом «Сбой обновления». Обновление VEX GO не удалось из-за потери соединения. Пожалуйста, подключитесь снова и попробуйте еще раз. Под подсказкой находится синяя кнопка «ОК».

Описание

Если GO Brain выключится или потеряет соединение из-за выхода за пределы диапазона Bluetooth во время процесса обновления, отобразится это сообщение.

Решение

Убедитесь, что GO Brain включен и находится в пределах досягаемости, затем выберите «Обновить» и повторите попытку.
Во время обновления оставайтесь достаточно близко, чтобы находиться в зоне действия Bluetooth.

Обновление не выполнено из-за приостановки приложения — Ошибка обновления

Сообщение об ошибке приложения VEX Classroom с текстом «Сбой обновления». Обновление VEX GO не удалось выполнить из-за приостановки работы приложения. Пожалуйста, подключитесь снова и попробуйте еще раз. Под подсказкой находится синяя кнопка «ОК».

Описание

Если вы переключитесь на другое приложение или ваше устройство заблокируется во время обновления, вы получите это сообщение.

Решение

Разблокируйте свое устройство, откройте приложение «Класс» и снова выберите «Обновить».
Обязательно оставляйте приложение «Класс» открытым во время обновления.

Обновление не выполнено из-за неизвестной ошибки — Ошибка обновления

Сообщение об ошибке приложения VEX Classroom с текстом «Сбой обновления». Обновление VEX GO не удалось. Пожалуйста, выключите и снова включите VEX GO, прежде чем повторить попытку. Под подсказкой находится синяя кнопка «ОК».

Описание

Если во время обновления вашего устройства или GO Brain возникнет неизвестная проблема, появится это сообщение.

Решение

Выключите и снова включите VEX GO Brain, затем повторите попытку обновления.

Уровень заряда батареи слишком низкий для обновления — Низкий заряд батареи

Описание

Если вы попытаетесь обновить GO Brain, но уровень заряда батареи слишком низкий, отобразится это сообщение.

Решение

Зарядите аккумулятор и повторите попытку обновления, как только он будет полностью заряжен.

Если вам нужна дополнительная информация об обновлении VEX GO на вашем устройстве, см статью Обновление VEX GO с помощью библиотеки VEX приложения VEX Classroom.

Сообщения об ошибках при «Обновлении всех устройств»

При обновлении всех устройств вы можете столкнуться с двумя сообщениями об ошибках. В следующем разделе определяются причины этих ошибок и описывается, как их устранить при одновременном обновлении нескольких устройств.

Один или несколько GO Brains не обновляются из-за низкого заряда батареи или отсутствия зоны действия Bluetooth — Ошибка обновления

Сообщение об ошибке приложения VEX Classroom: «Сбой обновления. Не удалось обновить следующие устройства». Убедитесь, что все они находятся в зоне действия и полностью заряжены, затем повторите попытку. В подсказке содержится список всех GO Brain, которые не удалось обновить, и синяя кнопка «ОК» ниже.

Описание

Вы увидите это сообщение, если во время массового обновления произойдет одно из следующих событий:
- Один или несколько устройств GO Brains находятся вне зоны действия Bluetooth.
- Батарея слишком разряжена для обновления одного или нескольких GO Brains.
ПримечаниеСообщение появится после обновления и будет содержать только те GO Brains, которые не удалось обновить. Все остальные GO Brains успешно обновлены.

Решение

Убедитесь, что все перечисленные устройства GO Brains находятся в зоне действия Bluetooth и полностью заряжены.
Затем снова выберите «Обновить все устройства». Во время обновления обязательно оставайтесь в зоне действия Bluetooth.

Не удалось выполнить обновление на всех устройствах GO Brains из-за приостановки приложения — Ошибка обновления

Сообщение об ошибке приложения VEX Classroom с текстом «Сбой обновления». Обновление не удалось, поскольку приложение VEX Classroom было приостановлено. Не выключайте это устройство и не закрывайте приложение VEX Classroom во время обновления. Под подсказкой находится синяя кнопка «ОК».

Описание

Если вы переключитесь на другое приложение или заблокируете свое устройство во время массового обновления, вы получите это сообщение.
ПримечаниеПриостановка приложения остановит обновление на всех устройствах при массовом обновлении.

Решение

Снова откройте приложение «Класс», снова выберите «Обновить все устройства».
Обязательно держите приложение «Класс» открытым и не блокируйте устройство во время обновления.

Сообщение об ошибке при переименовании GO Brain

Вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке при переименовании GO Brain с помощью приложения VEX Classroom.

Приложению Classroom не удается переименовать GO Brain — Не удалось переименовать

Сообщение об ошибке приложения VEX Classroom: «Не удалось переименовать. Не удалось переименовать VEX GO Brain». Пожалуйста, подключитесь снова и попробуйте еще раз. Под подсказкой находится синяя кнопка «ОК».

Описание

Это сообщение появится после ввода нового имени, если во время переименования произойдет одно из следующих событий:
- GO Мозг отключается.
- GO Brain выходит за пределы диапазона Bluetooth.
- Ваше устройство блокируется во время процесса переименования.

Решение

Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия Bluetooth, и повторно подключите GO Brain.
Затем попробуйте переименовать еще раз.

Сообщение об ошибке при обнаружении GO Brain

Вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке при поиске GO Brain с помощью приложения VEX Classroom.

Приложению Classroom не удается обнаружить GO Brain — Не удалось найти

Сообщение об ошибке приложения VEX Classroom: «Не удалось обнаружить. Не удалось обнаружить мозг VEX GO». Пожалуйста, подключитесь снова и попробуйте еще раз. Под подсказкой находится синяя кнопка «ОК».

Описание

Это сообщение появится, если GO Brain отключится или выйдет за пределы диапазона Bluetooth во время определения местоположения.
Оно также появится, если ваше устройство заблокируется во время определения местоположения.

Решение

Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия Bluetooth, и повторно подключитесь к GO Brain.
Затем попробуйте найти еще раз.

Общую информацию об использовании приложения Classroom в статье «Использование приложения VEX Classroom».

Для получения дополнительной информации о понимании «Информации об устройстве» для подключенного GO Brain, см. эту статью.

Если вы не можете решить свою проблему, обратитесь в службу поддержки VEX.