Восстановление прошивки контроллера VEX EXP

Если вы попытались обновить прошивку контроллера VEX EXP, а светодиодный индикатор питания контроллера быстро мигает красным, это означает, что часть прошивки вашего контроллера не загружается и ее необходимо восстановить, чтобы продолжить использование контроллера.

Обратите внимание, что внутри контроллера VEX EXP с прошивкой находятся два разных микроконтроллера — каждая прошивка будет иметь одинаковую мигающую красную индикацию, но процесс подключения для устранения проблемы различен. Каждый процесс будет описан в этой статье.

Пользователи Windows с веб-интерфейсом VEXcode EXP: Вы ДОЛЖНЫ установить драйвер перед попыткой выполнения этого процесса. Прежде чем продолжить, просмотрите эту статью, чтобы узнать, как установить драйвер.

Процесс восстановления прошивки можно выполнить только через проводное соединение. Это означает, что вам необходимо использовать компьютер, например Windows, Mac или Chromebook. Планшеты используют соединение Bluetooth и в настоящее время не поддерживаются. Контроллер VEX EXP должен быть жестко подключен к вашему устройству с помощью кабеля USB-C.

VEXcode EXP на основе приложения — восстановление обеих прошивок контроллера

1. Откройте приложение VEXcode EXP, установленное на вашем компьютере. Убедитесь, что у вас не открыты другие приложения VEX.
2. Подключите контроллер VEX EXP к компьютеру с помощью кабеля USB-C.
3. Вам будет предложено обновить прошивку вашего контроллера.
   
   
4. Выберите «Обновить» и дождитесь завершения процесса обновления.
5. Если обновление не удалось или процесс обновления не продвигается более 2 минут, отключите контроллер, подождите 10 секунд, а затем снова подключитесь, прежде чем повторить шаг 3.
6. Если вам по-прежнему не удается починить контроллер, извлеките батарею из контроллера как минимум на 30 секунд, прежде чем повторить попытку.
7. В некоторых конфигурациях ограничения локального компьютера могут помешать обновлению встроенного ПО. Пожалуйста, попробуйте веб-версию, если все шаги до этого момента не увенчались успехом. Шаги, выполняемые через Интернет, описаны ниже.

Веб-версия VEXcode EXP — восстановление прошивки основного контроллера

1. Подключите контроллер VEX EXP к компьютеру с помощью кабеля USB-C.
2. Откройте веб-версию VEXcode EXP по адресу codeexp.vex.com.
3. Выберите значок контроллера в верхнем меню, а затем «Восстановить (быстро мигает красным)».
   
   
4. Следуйте инструкциям в VEXcode EXP, и когда вас попросят подключиться к контроллеру, вы должны увидеть «Обновление прошивки контроллера VEX EXP» в качестве опции.
   
   опция «Обновление прошивки контроллера VEX EXP» не отображается, попробуйте следующее:
   • Попробуйте повторно подключить контроллер к устройству. 
   • Убедитесь, что другие приложения VEX не открыты.
   • Если вы используете Windows, убедитесь, что у вас установлен драйвер.
   • Попробуйте воспользоваться разделом «Восстановление вторичной прошивки», описанным ниже.
5. Продолжите процесс обновления, следуя всем подсказкам в VEXcode EXP.

Веб-версия VEXcode EXP — восстановление прошивки вторичного контроллера

1. Подключите контроллер VEX EXP к компьютеру с помощью кабеля USB-C.
2. Откройте веб-версию VEXcode EXP по адресу codeexp.vex.com.
3. Выберите значок контроллера в верхнем меню, а затем «Восстановить (быстро мигает красным)».
   
   
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
5. Если вы не видите контроллер и уже попробовали процесс восстановления основной прошивки, извлеките батарею из контроллера как минимум на 30 секунд, прежде чем повторить попытку восстановления основной прошивки.
6. Если у вас все еще есть проблемы, отправьте отзыв с помощью кнопки «Обратная связь» в VEXcode EXP. Обязательно укажите диагностические данные и адрес электронной почты. Дополнительная информация об отправке отзывов включена в эту статью. Затем обратитесь в службу поддержки VEX.