Восстановление прошивки контроллера VEX EXP

Если вы попытались обновить прошивку контроллера VEX EXP, а светодиодный индикатор питания контроллера быстро мигает красным, это означает, что часть прошивки контроллера не загружается и ее необходимо исправить, чтобы продолжить использование контроллера.

Обратите внимание, что внутри контроллера VEX EXP с прошивкой находятся два разных микроконтроллера — каждая прошивка будет выдавать одинаковую мигающую красную индикацию, но процесс подключения для устранения проблемы будет разным. Каждый процесс будет описан в этой статье.

Пользователи веб-версии Windows VEXcode EXP: Вы ДОЛЖНЫ установить драйвер перед попыткой выполнить этот процесс. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, как установить драйвер, прежде чем продолжить.

Процесс восстановления прошивки можно осуществить только через проводное соединение. Это означает, что вам необходимо использовать компьютер под управлением Windows, Mac или Chromebook. Планшеты используют соединение Bluetooth и в настоящее время не поддерживаются. Контроллер VEX EXP должен быть жестко подключен к устройству с помощью кабеля USB-C.

App-Based VEXcode EXP — восстановление прошивок обоих контроллеров

1. Откройте приложение VEXcode EXP, установленное на вашем компьютере. Убедитесь, что у вас не открыто никаких других приложений VEX.
2. Подключите контроллер VEX EXP к компьютеру с помощью кабеля USB-C.
3. Вам будет предложено обновить прошивку вашего контроллера.
   
4. Выберите Обновление и дождитесь завершения процесса обновления.
5. Если обновление не удалось или процесс обновления не продвигается более 2 минут, отключите контроллер, подождите 10 секунд, а затем снова подключитесь, прежде чем повторить шаг 3.
6. Если вам по-прежнему не удается починить контроллер, извлеките батарею из контроллера как минимум на 30 секунд, прежде чем повторить попытку.
7. В некоторых конфигурациях ограничения локального компьютера могут помешать обновлению встроенного ПО. Пожалуйста, попробуйте веб-версию, если все шаги до этого момента не увенчались успехом. Шаги, выполняемые через Интернет, описаны ниже.

Веб-версия VEXcode EXP — восстановление прошивки основного контроллера

1. Подключите контроллер VEX EXP к компьютеру с помощью кабеля USB-C.
2. Откройте веб-версию VEXcode EXP по адресу codeexp.vex.com
3. Выберите значок контроллера в верхнем меню, а затем Восстановить (быстро мигает красным) в окне контроллера.
   
4. Следуйте подсказкам в VEXcode EXP, и при запросе на подключение к контроллеру вы должны увидеть VEX EXP Controller FW Upgrade в качестве опции.
   
5. Если вы не видите VEX EXP Controller FW Upgrade в качестве опции, попробуйте следующее:
   • Попробуйте повторно подключить контроллер к устройству.
   • Убедитесь, что другие приложения VEX не открыты.
   • Если вы используете Windows, убедитесь, что у вас установлен драйвер.
   • Попробуйте выполнить действия, описанные ниже в разделе «Восстановление прошивки вторичного контроллера».
6. Продолжите процесс обновления, следуя всем подсказкам в VEXcode EXP.

Веб-версия VEXcode EXP — восстановление прошивки вторичного контроллера

1. Подключите контроллер VEX EXP к компьютеру с помощью кабеля USB-C.
2. Откройте веб-версию VEXcode EXP по адресу codeexp.vex.com
3. Выберите значок контроллера в верхнем меню, а затем Подключить.
   
4. Выберите VEX EXP Communications Port , а затемConnect.
5. Вам будет предложено обновить прошивку вашего контроллера.
   
6. Выберите Обновление и дождитесь завершения процесса обновления.
7. Если обновление не удалось или процесс обновления не продвигается более 2 минут, отключите контроллер, подождите 10 секунд, а затем снова подключите его, прежде чем повторить шаг 3.

Примечание: Если вы пытаетесь подключиться и не видите контроллер в окне, а вы уже пробовали процесс восстановления основной прошивки, извлеките батарею из контроллера как минимум на 30 секунд, прежде чем повторить попытку, следуя инструкциям в разделе «Восстановление основной прошивки контроллера».

Если у вас все еще возникают проблемы, отправьте отзыв с помощью кнопки Feedback в VEXcode EXP. Обязательно укажите диагностические данные и адрес электронной почты. Для получения дополнительной информации об отправке отзывов прочтите Использование кнопок «Поделиться» и «Отзывы» в VEXcode EXP. Затем обратитесь в службу поддержки VEX.