Solução de problemas de conexão com VEXcode GO baseado na Web

Se estiver a ter problemas para se ligar ao VEX GO Brain utilizando o VEXcode GO baseado na web (codego.vex.com), existem vários passos que pode seguir para resolver o problema.


O VEXcode GO não consegue encontrar o meu VEX GO Brain

Caixa de diálogo de ligação Bluetooth que não conseguiu ligar a um GO Brain. A caixa de diálogo tem uma mensagem que diz codego.vex.com quer emparelhar, mas não foi encontrado nenhum dispositivo compatível. Abaixo existe um botão Cancelar e um botão Emparelhar acinzentado.

Problema:

Nenhum VEX GO Brains foi encontrado ao tentar se conectar ao VEXcode GO baseado na web.

Possíveis etapas de solução:

Bateria GO com o seu cabo de ligação ligado à porta de bateria num GO Brain.

Certifique-se de que a bateria VEX GO está ligada ao VEX GO Brain e que a bateria está carregada.

Diagrama de uma mão a pressionar o botão de energia do Brain para o ligar. O botão ficará verde quando estiver ligado.

Certifique-se de que o VEX GO Brain está ligado e ao alcance do seu dispositivo. O botão na parte superior do Brain ficará verde quando ligado.

O VEX GO Brain deve estar no alcance do Bluetooth (a aproximadamente 30 pés) do dispositivo ao qual você está tentando se conectar.

Certifique-se de que o Brain não esteja no modo de atualização. Um Cérebro em atualização piscará em verde e vermelho enquanto estiver atualizando. Ele retornará à cor verde sólido assim que a atualização for concluída. Este processo é mostrado nesta animação.

Nota: a duração da atualização foi reduzida para a animação. Uma atualização de firmware real pode levar até 2 minutos.


O nível da bateria do VEX GO está muito baixo para atualizar o cérebro do VEX GO

O aviso de bateria fraca do VEXcode GO diz: A bateria está demasiado fraca para atualizar o cérebro, carregue e volte a ligar para tentar novamente. O aviso tem um botão OK abaixo.

Problema:

Seu VEX GO Brain não consegue se conectar porque o firmware está desatualizado e precisa ser atualizado. No entanto, o nível da bateria está muito baixo para isso.

Solução possível:

Carregamento da bateria utilizando um cabo USB-C ligado à porta de carregamento.

Carregue a bateria VEX GO. Em seguida, tente conectar seu VEX GO Brain ao VEXcode GO.

Certifique-se de que a bateria carregada esteja conectada ao Brain e que o Brain esteja ligado antes de tentar conectar.


A conexão com o VEX GO Brain foi perdida

Prompt de ligação perdida do VEXcode GO, que diz Comunicação com o VEX GO Brain foi perdida. Reinicie o VEX GO Brain e volte a ligá-lo ao VEXcode GO. O aviso tem um botão OK abaixo.

Problema:

Seu VEX GO Brain perdeu a conexão com o VEXcode GO baseado na web. Uma conexão perdida pode ser causada pelo fato de o VEX GO Brain estar fora do alcance, a bateria VEX GO estar descarregada, um fio desconectado entre o VEX GO Brain e a bateria ou o Brain precisar ser desligado e ligado.

Possíveis etapas de solução:

Esquema de um tablet e de um GO Brain com uma linha pontilhada entre eles para indicar o alcance do Bluetooth.

Se o seu VEX GO Brain estiver fora do alcance, coloque-o de volta no alcance do seu dispositivo.

Estes artigos da Biblioteca VEXfornecem orientações sobre como resolver problemas de ligação sem fios via Bluetooth com o seu dispositivo.

Carregamento da bateria utilizando um cabo USB-C ligado à porta de carregamento.

Se a bateria do VEX GO estiver descarregada, carregue-a. Em seguida, ligue o VEX GO Brain para reconectar.

Bateria GO com o seu cabo de ligação ligado à porta de bateria num GO Brain.

Se a bateria VEX GO estiver desconectada do VEX GO Brain, recoloque o plugue e certifique-se de que estejam conectados.

Diagrama de uma mão a pressionar o botão de energia do Brain para o ligar. O botão ficará verde quando estiver ligado.

Se a bateria estiver carregada e o cérebro e a bateria estiverem conectados um ao outro e dentro do alcance, desligue e ligue o VEX GO Brain. Pressione e segure o botão por 5 segundos para desligar o Cérebro. Em seguida, pressione o botão para ligá-lo novamente.


Não é possível atualizar o firmware desatualizado usando o VEXcode GO baseado na Web

O prompt do VEXcode GO não consegue atualizar o firmware, que diz O firmware do seu VEX GO Brain está desatualizado e precisa de ser atualizado através da aplicação VEX Classroom antes de utilizar o VEXcode GO. Visite o seguinte artigo de Ajuda para obter assistência na atualização do seu firmware. O aviso tem um botão Abrir Ajuda e um botão Fechar por baixo.

Problema:

O VEX GO Brain precisa de firmware atualizado para se conectar, mas não consegue atualizar.

Solução possível

Ícone da aplicação VEX Classroom.

Use o aplicativo VEX Classroom para atualizar seu firmware. Selecione o botão “Abrir Ajuda” para ir para neste artigo para obter detalhes sobre como atualizar o VEX GO utilizando a aplicação VEX Classroom.

Se ainda estiver a ter problemas para ligar o seu VEX GO Brain ao VEXcode GO, consulte estes da Biblioteca VEX para solucionar problemas de ligação Bluetooth no seu dispositivo.

Se não conseguir resolver o seu problema contacte o suporte da VEX.

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

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