O artigo a seguir fornecerá orientações sobre como solucionar problemas de conexão sem fio via Bluetooth com seu dispositivo Chromebook se você estiver com problemas de conexão.
Nota: conectividade Bluetooth para VEXcode IQ e VEXcode V5 são suportadas apenas em iPads, tablets Android e tablets Fire. Veja a página de download VEXcode para obter mais informações.
Robô não aparece na lista de dispositivos
Seu robô pode não estar aparecendo na lista de dispositivos para conectar ao VEXcode.
Nota: O VEXcode 123 é mostrado aqui, mas o mesmo problema pode ocorrer ao usar o VEXcode GO.
Se você estiver enfrentando esse problema, tente as seguintes etapas de solução de problemas:
- Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado.
Para garantir que o Bluetooth esteja ativado no seu dispositivo Chromebook, primeiro abra o menu do usuário no canto inferior direito.
Selecione 'Bluetooth' na lista de ícones.
O status será exibido como 'Bluetooth desativado'. Selecione o botão de alternância para ativar o Bluetooth.
Nota: VEX 123 / VEX GO usa 'Bluetooth Low Energy' e não aparecerá na lista de dispositivos na janela de preferências de Bluetooth. VEX GO e VEX 123 são dispositivos conectados por meio do navegador Chrome.
A alternância ficará azul quando o Bluetooth estiver ativado.
- Desligue o Bluetooth e ligue-o novamente.
Navegue até as configurações de Bluetooth seguindo as etapas da seção 'Garantir que o Bluetooth esteja ativado' deste artigo. Selecione o botão de alternância para desativar o Bluetooth.
Em seguida, ative o Bluetooth novamente.
- Certifique-se de usar VEXcode (123 ou GO) em um dispositivo ou navegador compatível.
- Nota: VEXcode IQ e VEXcode V5 são suportados apenas em iPads, tablets Android e tablets Fire. Veja a página de download VEXcode para obter mais informações.
- Certifique-se de que o firmware do seu robô esteja atualizado (123, GO).
- Desligue e ligue seu robô e o dispositivo.
- Se nenhuma das técnicas de solução de problemas acima funcionar, deixe comentários no VEXcode (123, GO) ou entre em contato com o suporte da VEX em support@vex.com.
O robô aparece na lista de dispositivos, mas não está se conectando ou tem dificuldade para permanecer conectado ao dispositivo Chromebook
Seu robô pode estar aparecendo na lista de dispositivos para se conectar ao VEXcode, mas não está se conectando ou com dificuldades para se manter conectado.
Nota: O VEXcode 123 é mostrado aqui, mas o mesmo problema pode ocorrer ao usar o VEXcode GO.
Se você estiver enfrentando esse problema, tente as seguintes etapas de solução de problemas:
- Certifique-se de que seu robô esteja próximo o suficiente do dispositivo. O alcance do Bluetooth é de aproximadamente 30 pés.
- Desligue o Bluetooth e ligue-o novamente.
Navegue até as configurações de Bluetooth seguindo as etapas da seção 'Garantir que o Bluetooth esteja ativado' deste artigo. Desligue o Bluetooth.
Em seguida, ative o Bluetooth novamente.
- Desligue e ligue seu robô e o dispositivo.
- Se nenhuma das técnicas de solução de problemas acima funcionar, deixe comentários no VEXcode (123, GO) ou entre em contato com o suporte da VEX em support@vex.com.