Solução de problemas de conexão Bluetooth no Chromebook

O artigo a seguir fornecerá orientações sobre como solucionar problemas de conexão sem fio via Bluetooth com seu dispositivo Chromebook se você estiver com problemas de conexão.

Nota: A conectividade Bluetooth para VEXcode IQ e VEXcode V5 só é suportada em iPads, tablets Android e tablets Fire. Consulte a página de download do VEXcode para obter mais informações.


O robô não aparece na lista de dispositivos

Captura de tela mostrando uma lista de dispositivos vazia nas configurações de Bluetooth, indicando que nenhum dispositivo está conectado ou disponível para pareamento, como parte das dicas de solução de problemas para conexões Bluetooth.

Seu robô pode não estar aparecendo na lista de dispositivos para conectar ao VEXcode.

Nota: O VEXcode 123 é mostrado aqui, mas o mesmo problema pode ocorrer ao usar o VEXcode GO.


Se você estiver enfrentando esse problema, tente as seguintes etapas de solução de problemas:

  • Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado.

    Interface do usuário mostrando o status da conexão Bluetooth e opções de solução de problemas, incluindo uma barra de usuário com ícones para configurações, ajuda e gerenciamento de dispositivos, relevantes para solução de problemas de conexões Bluetooth.

    Para garantir que o Bluetooth esteja ativado no seu dispositivo Chromebook, primeiro abra o menu do usuário no canto inferior direito.

    Ícone Bluetooth representando etapas de solução de problemas de conexão Bluetooth.

    Selecione 'Bluetooth' na lista de ícones.

    Chave seletora na posição "desligado", indicando que o Bluetooth está desabilitado, usada para solucionar problemas de conexão Bluetooth.

    O status será exibido como 'Bluetooth desativado'. Selecione o botão de alternância para ativar o Bluetooth.

    Nota: VEX 123 / VEX GO usa 'Bluetooth Low Energy' e não aparecerá na lista de dispositivos na janela de preferências de Bluetooth. VEX GO e VEX 123 são dispositivos conectados por meio do navegador Chrome.

    Ilustração de um interruptor Bluetooth na posição "ligado", usado para solucionar problemas de conexão Bluetooth.

    A alternância ficará azul quando o Bluetooth estiver ativado.

  • Desligue o Bluetooth e ligue-o novamente.

    Chave seletora na posição "desligado", indicando que o Bluetooth está desabilitado, usada para solucionar problemas de conexão Bluetooth.

    Navegue até as configurações de Bluetooth seguindo as etapas da seção 'Garantir que o Bluetooth esteja ativado' deste artigo. Selecione o botão de alternância para desativar o Bluetooth.

    Ilustração de um interruptor Bluetooth na posição "ligado", usado para solucionar problemas de conexão Bluetooth.

    Em seguida, ative o Bluetooth novamente.

  • Certifique-se de que utiliza VEXcode (123 ou GO) num dispositivo ou browser compatível.
    • Nota: VEXcode IQ e VEXcode V5 são suportados apenas em iPads, tablets Android e tablets Fire. Consulte a página de download do VEXcode para obter mais informações.
  • Certifique-se de que o firmware do seu robot está atualizado (123, GO).

  • Desligue e ligue seu robô e o dispositivo.

  • Se nenhuma das técnicas de resolução de problemas acima referidas funcionar, deixe comentários no VEXcode (123, GO) ou contacte o suporte da VEX através do support@vex.com.

O robô está aparecendo na lista de dispositivos, mas não está se conectando ou está com dificuldade para permanecer conectado ao dispositivo Chromebook

Uma lista detalhada de dispositivos compatíveis com conexões Bluetooth, exibida em formato de tabela, incluindo nomes de dispositivos, modelos e status de conexão, relevantes para solucionar problemas de conectividade Bluetooth.

Seu robô pode estar aparecendo na lista de dispositivos para se conectar ao VEXcode, mas não está se conectando ou com dificuldades para se manter conectado.

Nota: O VEXcode 123 é mostrado aqui, mas o mesmo problema pode ocorrer ao usar o VEXcode GO.

Se você estiver enfrentando esse problema, tente as seguintes etapas de solução de problemas:

  • Certifique-se de que seu robô esteja próximo o suficiente do dispositivo. O alcance do Bluetooth é de aproximadamente 30 pés.

  • Desligue o Bluetooth e ligue-o novamente.

    Chave seletora na posição "desligado", indicando que o Bluetooth está desabilitado, usada para solucionar problemas de conexão Bluetooth.

    Navegue até as configurações de Bluetooth seguindo as etapas da seção 'Garantir que o Bluetooth esteja ativado' deste artigo. Desligue o Bluetooth.

    Ilustração de um interruptor Bluetooth na posição "ligado", usado para solucionar problemas de conexão Bluetooth.

    Em seguida, ative o Bluetooth novamente.

  • Desligue e ligue seu robô e o dispositivo.

  • Se nenhuma das técnicas de resolução de problemas acima referidas funcionar, deixe comentários no VEXcode (123, GO) ou contacte o suporte da VEX através do support@vex.com.

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