O artigo a seguir fornecerá orientações sobre como solucionar problemas de conexão sem fio via Bluetooth com seu dispositivo macOS se você estiver tendo problemas de conexão.
Nota: conectividade bluetooth para VEXcode IQ e VEXcode V5 são atualmente suportadas apenas em iPads, tablets Android e tablets Fire. Consulte a página de download do VEXcode para obter mais informações.
Robô não aparece na lista de dispositivos
Seu robô pode não estar aparecendo na lista de dispositivos para conectar ao VEXcode.
Nota: O VEXcode 123 é mostrado aqui, mas o mesmo problema pode ocorrer ao usar o VEXcode GO.
Se você estiver enfrentando esse problema, tente as seguintes etapas de solução de problemas:
- Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado.
Para garantir que o Bluetooth esteja ativado em seu dispositivo macOS, primeiro abra ‘Preferências do Sistema’.
Selecione 'Bluetooth' na lista de ícones.
O status será exibido como 'Desligado' abaixo do ícone do bluetooth. Selecione 'Ativar Bluetooth' para ativar o Bluetooth.
Nota: VEX 123 / VEX GO usa 'Bluetooth Low Energy' e não aparecerá na lista de dispositivos na janela de preferências de Bluetooth. VEX GO e VEX 123 são dispositivos conectados por meio do navegador Chrome.
O status será exibido como 'Ativado' quando o Bluetooth estiver ativado e o nome detectável do dispositivo será exibido.
- Desligue o Bluetooth e ligue-o novamente.
Navegue até as configurações de Bluetooth seguindo as etapas da seção 'Garantir que o Bluetooth esteja ativado' deste artigo. Selecione 'Desligar Bluetooth'.
Em seguida, selecione ‘Ativar Bluetooth’. O status será exibido como 'Ativado' e o nome detectável do dispositivo será exibido.
- Verifique as permissões do Bluetooth.
Abra 'Preferências do Sistema'.
Selecione 'Segurança & Privacidade' na lista de ícones.
Selecione 'Bluetooth' na lista de opções.
Certifique-se de que a caixa ao lado de Google Chrome esteja marcada.
- Certifique-se de que utiliza VEXcode (123 ou GO) num dispositivo ou browser compatível.
- Observe que VEXcode IQ e VEXcode V5 são suportados apenas em iPads, tablets Android e tablets Fire. Consulte a página de transferência do VEXcode para obter mais informações.
- Observe que VEXcode IQ e VEXcode V5 são suportados apenas em iPads, tablets Android e tablets Fire. Consulte a página de transferência do VEXcode para obter mais informações.
- Certifique-se de que o firmware do seu robot está atualizado (123, GO).
- Desligue e ligue seu robô e o dispositivo.
- Se nenhuma das técnicas de resolução de problemas acima referidas funcionar, deixe comentários no VEXcode (123, GO) ou contacte o suporte da VEX através do support@vex.com.
O robô aparece na lista de dispositivos, mas não está se conectando ou tem dificuldade para permanecer conectado ao dispositivo macOS
Seu robô pode estar aparecendo na lista de dispositivos para se conectar ao VEXcode, mas não está se conectando ou com dificuldades para se manter conectado.
Nota: O VEXcode 123 é mostrado aqui, mas o mesmo problema pode ocorrer ao usar o VEXcode GO.
Se você estiver enfrentando esse problema, tente as seguintes etapas de solução de problemas:
- Certifique-se de que seu robô esteja próximo o suficiente do dispositivo. O alcance do Bluetooth é de aproximadamente 30 pés.
- Desligue o Bluetooth e ligue-o novamente.
Navegue até as configurações de Bluetooth seguindo as etapas da seção 'Garantir que o Bluetooth esteja ativado' deste artigo. Selecione 'Desligar Bluetooth'.
Em seguida, selecione ‘Ativar Bluetooth’. O status será exibido como 'Ativado' e o nome detectável do dispositivo será exibido.
- Desligue e ligue seu robô e o dispositivo.
- Se nenhuma das técnicas de resolução de problemas acima referidas funcionar, deixe comentários no VEXcode (123, GO) ou contacte o suporte da VEX através do support@vex.com.