Solução de problemas de mensagens de erro no aplicativo Classroom para VEX GO – Biblioteca VEX

Usar o aplicativo VEX Classroom é fácil, mas você pode encontrar pequenos problemas de vez em quando. Se houver um problema ao conectar, atualizar, localizar ou renomear um VEX GO Brain com o aplicativo VEX Classroom, uma mensagem de erro aparecerá. Este artigo ajudará você a identificar a mensagem de erro e descrever o que fazer, para que você possa resolver o problema rapidamente e continuar trabalhando com seu robô.

$Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Bateria fraca. A bateria do VEX GO está demasiado fraca para executar uma atualização. Carregue o VEX GO e tente atualizar novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.$

Mensagem de erro ao conectar a um GO Brain

Você pode encontrar esta mensagem de erro ao conectar um GO Brain ao aplicativo VEX Classroom. Use esta seção para identificar o problema e ver como resolvê-lo.

VEX GO Brain não consegue se conectar - Erro de conexão

Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Erro de ligação, não é possível ligar ao VEX GO Brain. Verifique se o seu VEX GO Brain está ligado e não se está a ligar a outros dispositivos e tente novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Erro de conexão será exibido se um GO Brain for selecionado na lista, mas não conseguir se conectar.
Isso pode ser causado por um dos seguintes motivos:
- GO Brain foi desligado durante a conexão.
- GO Brain está fora do alcance do Bluetooth do aplicativo.
- GO Brain está conectado a outro dispositivo.

Solução

Certifique-se de que o GO Brain esteja ligado, carregado e dentro do alcance do Bluetooth.
Se estiver conectado a outro dispositivo, desconecte o GO Brain desse dispositivo e reconecte-se com o aplicativo Classroom.

Mensagens de erro ao atualizar o firmware em um GO Brain

Você pode encontrar uma das seguintes mensagens de erro ao atualizar o firmware em um GO Brain com o aplicativo VEX Classroom. Use esta seção para identificar o que está causando o erro e como resolvê-lo.

Conexão Bluetooth perdida durante uma atualização - Falha na atualização

Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Falha na atualização. A atualização do VEX GO falhou devido a uma perda de ligação. Volte a ligar-se e tente novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Se o GO Brain desligar ou perder a conexão ao sair do alcance do Bluetooth durante o processo de atualização, esta mensagem será exibida.

Solução

Certifique-se de que o GO Brain esteja ligado e dentro do alcance, selecione 'Atualizar' e tente novamente.
Fique perto o suficiente para estar no alcance do Bluetooth durante a atualização.

Falha na atualização devido à suspensão do aplicativo - Falha na atualização

Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Falha na atualização. A atualização do VEX GO falhou devido à suspensão da aplicação. Volte a ligar-se e tente novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Se você mudar para outro aplicativo ou se seu dispositivo bloquear durante uma atualização, você receberá esta mensagem.

Solução

Desbloqueie seu dispositivo, abra o aplicativo Classroom e selecione 'Atualizar' novamente.
Certifique-se de manter o aplicativo Classroom aberto durante a atualização.

A atualização falhou devido a um erro desconhecido - Falha na atualização

Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Falha na atualização. A atualização do VEX GO falhou. Reinicie o VEX GO antes de tentar novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Se o seu dispositivo ou o GO Brain apresentar um problema desconhecido durante uma atualização, esta mensagem aparecerá.

Solução

Desligue e ligue o VEX GO Brain (desligue-o e ligue-o novamente) e tente a atualização novamente.

O nível da bateria está muito baixo para atualizar - Bateria Fraca

Descrição

Se você tentar atualizar um GO Brain, mas o nível da bateria estiver muito baixo, esta mensagem será exibida.

Solução

Carregue a bateria e tente atualizar novamente quando estiver totalmente carregada.

Se pretender obter informações adicionais sobre como atualizar o VEX GO no seu dispositivo consulte o artigo Atualizar o VEX GO utilizando a aplicação VEX Classroom da biblioteca VEX.

Mensagens de erro ao “Atualizar todos os dispositivos”

Existem duas mensagens de erro que você pode encontrar ao 'Atualizar todos os dispositivos'. A seção a seguir identifica o que causa esses erros e descreve como resolvê-los durante a atualização de vários dispositivos simultaneamente.

Um ou mais GO Brains não atualizam devido à bateria fraca ou fora do alcance do Bluetooth - Falha na atualização

O pedido de erro da aplicação VEX Classroom diz: Falha na atualização. Certifique-se de que todos estão dentro do alcance e totalmente carregados e tente novamente. O prompt tem uma lista de cada GO Brain que falhou a atualização e um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Você verá esta mensagem se uma das seguintes situações acontecer durante a atualização em massa:
- Um ou mais GO Brains estão fora do alcance do Bluetooth.
- A bateria está muito fraca para atualizar um ou mais GO Brains.
Nota: A mensagem aparecerá após a atualização e listará apenas os GO Brains que não foram atualizados. Todos os outros GO Brains foram atualizados com sucesso.

Solução

Certifique-se de que todos os GO Brains listados estejam no alcance do Bluetooth e totalmente carregados.
Em seguida, selecione ‘Atualizar todos os dispositivos’ novamente. Certifique-se de permanecer no alcance do Bluetooth durante a atualização.

A atualização falhou em todos os GO Brains devido à suspensão do aplicativo - Falha na atualização

Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Falha na atualização. Não desligue este dispositivo nem feche a aplicação VEX Classroom enquanto estiver em curso uma atualização. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Se você mudar para outro aplicativo ou bloquear seu dispositivo durante uma atualização em massa, receberá esta mensagem.
Nota: A suspensão do aplicativo interromperá a atualização em todos os dispositivos em uma atualização em massa.

Solução

Abra novamente o aplicativo Classroom e selecione 'Atualizar todos os dispositivos' novamente.
Certifique-se de manter o aplicativo Classroom aberto e não bloquear seu dispositivo durante a atualização.

Mensagem de erro ao renomear um GO Brain

Você pode encontrar esta mensagem de erro ao renomear um GO Brain com o aplicativo VEX Classroom.

O aplicativo Classroom não consegue renomear um GO Brain - Falha ao renomear

O pedido de erro da aplicação VEX Classroom diz Falha ao renomear. O VEX GO Brain não pôde ser renomeado. Volte a ligar-se e tente novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Esta mensagem aparecerá após digitar um novo nome se uma das seguintes coisas acontecer enquanto você renomeia:
- GO Brain é desconectado.
- GO Brain sai do alcance do Bluetooth.
- Seu dispositivo é bloqueado durante o processo de renomeação.

Solução

Certifique-se de estar no alcance do Bluetooth e reconecte o GO Brain.
Em seguida, tente renomear novamente.

Mensagem de erro ao localizar um cérebro GO

Você pode encontrar esta mensagem de erro ao localizar um GO Brain com o aplicativo VEX Classroom.

O aplicativo Classroom não consegue localizar um GO Brain - Falha ao localizar

Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Falha ao localizar. O VEX GO Brain não pôde ser localizado. Volte a ligar-se e tente novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Esta mensagem aparecerá se o GO Brain for desconectado ou sair do alcance do Bluetooth durante a localização.
Também aparecerá se o seu dispositivo for bloqueado durante a localização.

Solução

Certifique-se de estar no alcance do Bluetooth e reconecte-se ao GO Brain.
Em seguida, tente localizar novamente.

Para obter informações gerais sobre como utilizar a aplicação Classroom, consulte o artigo Utilizar a aplicação VEX Classroom.

Para mais informações sobre como compreender as 'Informações do dispositivo' para um GO Brain ligado, consulte este artigo.

Se não conseguir resolver o seu problema contacte o suporte da VEX.