Recuperação de firmware do controlador VEX EXP

Se você tentou atualizar o firmware do seu controlador VEX EXP e o LED indicador de energia do controlador está piscando rapidamente em vermelho, isso significa que parte do firmware do seu controlador não está carregando e precisa ser reparado para continuar usando o seu controlador.

Observe que existem dois microcontroladores diferentes dentro do Controlador VEX EXP com firmware - cada firmware produzirá a mesma indicação vermelha piscando, mas o processo de conexão para corrigir o problema é diferente. Cada processo será descrito neste artigo.

VEXcode EXP Usuários do Windows baseados na Web: Você DEVE instalar um driver antes de tentar este processo. Consulte este artigo para obter as etapas de instalação do driver antes de continuar.

O processo de recuperação de firmware só pode ser realizado através de uma conexão com fio. Isso significa que você deve usar um computador como Windows, Mac ou Chromebook. Os tablets utilizam uma conexão Bluetooth e não são suportados no momento. Seu controlador VEX EXP deve estar conectado ao seu dispositivo por meio de um cabo USB-C.

VEXcode EXP baseado em aplicativo - Reparando ambos os firmwares do controlador

1. Abra o VEXcode EXP baseado em aplicativo instalado em seu computador. Certifique-se de não ter nenhum outro aplicativo VEX aberto.
2. Conecte seu controlador VEX EXP ao computador por meio de um cabo USB-C.
3. Você será solicitado a atualizar o firmware do seu controlador.
   
   
4. Selecione “Atualizar” e aguarde a conclusão do processo de atualização.
5. Se a atualização falhar ou não houver progresso no processo de atualização por mais de 2 minutos, desconecte o controlador, aguarde 10 segundos e reconecte antes de tentar a etapa 3 novamente.
6. Se ainda não conseguir reparar o controlador, remova a bateria do controlador por pelo menos 30 segundos antes de tentar novamente.
7. Em algumas configurações, as restrições locais do computador podem impedir a atualização do firmware. Por favor, tente a versão baseada na web se todas as etapas até este ponto não tiverem êxito. As etapas baseadas na web são descritas abaixo.

VEXcode EXP baseado na Web - Reparando firmware do controlador primário

1. Conecte seu controlador VEX EXP ao computador por meio de um cabo USB-C.
2. Abra a versão baseada na web do VEXcode EXP em codeexp.vex.com.
3. Selecione o ícone do controlador no menu superior e depois “Recuperar (piscando rapidamente em vermelho)”.
   
   
4. Siga as instruções no VEXcode EXP e quando solicitado a conectar ao controlador você deverá ver “VEX EXP Controller FW Upgrade” como uma opção.
   
   Se você não vir “VEX EXP Controller FW Upgrade” como uma opção, tente o seguinte:
   • Tente reconectar seu controlador ao dispositivo. 
   • Certifique-se de que nenhum outro aplicativo VEX esteja aberto.
   • Se estiver no Windows, certifique-se de ter o driver instalado.
   • Experimente a seção “Reparando o Firmware Secundário” descrita abaixo.
5. Continue o processo de atualização seguindo todos os prompts no VEXcode EXP.

VEXcode EXP baseado na Web - Reparando firmware do controlador secundário

1. Conecte seu controlador VEX EXP ao computador por meio de um cabo USB-C.
2. Abra a versão baseada na web do VEXcode EXP em codeexp.vex.com.
3. Selecione o ícone do controlador no menu superior e depois “Recuperar (piscando rapidamente em vermelho)”.
   
   
4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
5. Se você não vir o controlador e já tiver tentado o processo de reparo do firmware principal, remova a bateria do controlador por pelo menos 30 segundos antes de tentar novamente com o processo de reparo do firmware principal.
6. Se você ainda estiver tendo problemas, envie feedback através do botão “Feedback” no VEXcode EXP. Certifique-se de incluir dados de diagnóstico e um endereço de e-mail. Mais informações sobre como enviar feedback estão incluídas neste artigo. Então, entre em contato com o suporte da VEX.