Se tentou atualizar o firmware do seu controlador VEX EXP e o LED indicador de alimentação do controlador está a piscar rapidamente a vermelho, isto significa que parte do firmware do seu controlador não está a carregar e precisa de ser reparado para continuar a utilizar o seu controlador.
Note que existem dois microcontroladores diferentes dentro do controlador VEX EXP com firmware - cada firmware produzirá a mesma indicação vermelha intermitente, mas o processo de ligação para corrigir o problema é diferente. Cada processo será descrito neste artigo.
VEXcode EXP Utilizadores do Windows baseados na Web: Você DEVE instalar um controlador antes de tentar este processo. Consulte este artigo para obter os passos de instalação do controlador antes de continuar.
O processo de recuperação do firmware só pode ser realizado através de uma ligação com fios. Isto significa que deve utilizar um computador como o Windows, Mac ou Chromebook. Os tablets utilizam uma ligação Bluetooth e não são suportados de momento. O seu controlador VEX EXP deve estar ligado ao seu dispositivo através de um cabo USB-C.
VEXcode EXP baseado em aplicações - Reparação de ambos os firmwares do controlador
- Abra o VEXcode EXP baseado em aplicações instalado no seu computador. Certifique-se de que não tem nenhum outro aplicativo VEX aberto.
- Ligue o seu controlador VEX EXP ao computador através de um cabo USB-C.
- Ser-lhe-á pedido que atualize o firmware do seu controlador.
- Selecione Atualização e aguarde a conclusão do processo de atualização.
- Se a atualização falhar ou não houver progresso no processo de atualização por mais de 2 minutos, desconecte o controlador, aguarde 10 segundos e reconecte antes de tentar a etapa 3 novamente.
- Se ainda não conseguir reparar o controlador, remova a bateria do controlador por pelo menos 30 segundos antes de tentar novamente.
- Em algumas configurações, as restrições locais do computador podem impedir a atualização do firmware. Por favor, tente a versão baseada na web se todas as etapas até este ponto não tiverem êxito. As etapas baseadas na web são descritas abaixo.
VEXcode EXP baseado na Web - Reparando firmware do controlador primário
- Conecte seu controlador VEX EXP ao computador por meio de um cabo USB-C.
- Abra a versão baseada na Web do VEXcode EXP em codeexp.vex.com
- Selecione o ícone do controlador no menu superior e, em seguida, Recuperar (piscando rapidamente a vermelho) na janela Controlador.
- Siga as instruções no VEXcode EXP e quando lhe for pedido para se ligar ao controlador, deverá ver VEX EXP Controller FW Upgrade como uma opção.
- Se não vir VEX EXP Controller FW Upgrade como opção, tente o seguinte:
- Tente reconectar seu controlador ao dispositivo.
- Certifique-se de que nenhum outro aplicativo VEX esteja aberto.
- Se estiver no Windows, certifique-se de ter o driver instalado.
- Experimente a secção "Reparar o firmware do controlador secundário" descrita abaixo.
- Continue o processo de atualização seguindo todos os prompts no VEXcode EXP.
VEXcode EXP baseado na Web - Reparando firmware do controlador secundário
- Conecte seu controlador VEX EXP ao computador por meio de um cabo USB-C.
- Abra a versão baseada na Web do VEXcode EXP em codeexp.vex.com
- Selecione o ícone do controlador no menu superior e, em seguida, Connect.
- Selecione VEX EXP Communications Port e depoisConnect.
- Ser-lhe-á pedido que atualize o firmware do seu controlador.
- Selecione Atualização e aguarde a conclusão do processo de atualização.
- Se a atualização falhar ou não houver progressos no processo de atualização durante mais de 2 minutos, desligue o controlador, aguarde 10 segundos e volte a ligar antes de tentar novamente o passo 3.
Nota: Se tentar ligar e não vir o controlador na janela e já tiver tentado o processo de reparação do firmware principal, retire a bateria do controlador durante pelo menos 30 segundos antes de tentar novamente com a secção "Reparar a secção Firmware do controlador primário ".
Se ainda estiver a ter problemas, envie feedback através do botão Feedback no VEXcode EXP. Certifique-se de incluir dados de diagnóstico e um endereço de e-mail. Para mais informações sobre como enviar feedback, leia Utilizar os botões Partilhar e Feedback no VEXcode EXP. De seguida, contacte o suporte da VEX.