Jeśli próbowałeś zaktualizować oprogramowanie sprzętowe kontrolera VEX IQ (2. generacji), a dioda wskaźnika zasilania kontrolera szybko miga na czerwono, oznacza to, że część oprogramowania sprzętowego kontrolera nie ładuje się i należy je naprawić, aby móc dalej korzystać z kontrolera .
Należy pamiętać, że w kontrolerze VEX IQ (2. generacji) z oprogramowaniem sprzętowym znajdują się dwa różne mikrokontrolery – każde oprogramowanie będzie generować to samo migające czerwone wskazanie, ale proces połączenia w celu rozwiązania problemu jest inny. Każdy proces zostanie opisany w tym artykule.
Użytkownicy systemu Windows opartego na sieci Web VEXcode IQ: Ty MUSISZ zainstalować sterownik przed przystąpieniem do tego procesu. Zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się, jak zainstalować sterownik przed kontynuowaniem.
Proces odzyskiwania oprogramowania sprzętowego można wykonać wyłącznie za pośrednictwem połączenia przewodowego. Oznacza to, że musisz korzystać z komputera, takiego jak Windows, Mac lub Chromebook. Tablety korzystają z połączenia Bluetooth i obecnie nie są obsługiwane. Kontroler VEX IQ musi być podłączony na stałe do urządzenia za pomocą kabla USB-C.
VEXcode IQ oparty na aplikacji — naprawa oprogramowania sprzętowego obu kontrolerów
- Otwórz aplikację VEXcode IQ zainstalowaną na Twoim komputerze. Upewnij się, że nie masz otwartych innych aplikacji VEX.
- Podłącz kontroler VEX IQ (2. generacji) do komputera za pomocą kabla USB-C.
-
Zostaniesz poproszony o aktualizację oprogramowania sprzętowego kontrolera.
- Wybierz „Aktualizuj” i poczekaj na zakończenie procesu aktualizacji.
- Jeśli aktualizacja nie powiedzie się lub proces aktualizacji nie będzie kontynuowany przez ponad 2 minuty, odłącz kontroler, odczekaj 10 sekund i podłącz ponownie, zanim ponownie spróbujesz wykonać krok 3.
- Jeśli nadal nie możesz naprawić kontrolera, wyjmij baterię z kontrolera na co najmniej 30 sekund przed ponowną próbą.
- W niektórych konfiguracjach ograniczenia komputera lokalnego mogą uniemożliwić aktualizację oprogramowania sprzętowego. Jeśli wszystkie kroki do tego momentu zawiodły, wypróbuj wersję internetową. Poniżej opisano kroki w trybie internetowym.
Internetowy VEXcode IQ — naprawa oprogramowania sprzętowego głównego kontrolera
- Podłącz kontroler VEX IQ (2. generacji) do komputera za pomocą kabla USB-C.
- Otwórz internetową wersję VEXcode IQ pod codeiq.vex.com.
- Wybierz ikonę kontrolera w górnym menu, a następnie „Odzyskaj (szybkie miganie na czerwono)”.
-
Postępuj zgodnie ze wskazówkami w VEXcode IQ, a gdy zostaniesz poproszony o połączenie się ze sterownikiem, powinieneś zobaczyć opcję „Aktualizacja oprogramowania sprzętowego kontrolera VEX IQ”.
Jeśli nie widzisz opcji „Aktualizacja oprogramowania sprzętowego kontrolera VEX IQ”, spróbuj wykonać następujące czynności:- Spróbuj ponownie podłączyć kontroler do urządzenia.
- Upewnij się, że nie są otwarte żadne inne aplikacje VEX.
- Jeśli używasz systemu Windows, upewnij się, że masz zainstalowany sterownik.
- Wypróbuj sekcję „Naprawa dodatkowego oprogramowania sprzętowego” opisaną poniżej.
- Kontynuuj proces aktualizacji, postępując zgodnie ze wszystkimi instrukcjami w VEXcode IQ.
Internetowy kod VEXcode IQ — naprawa oprogramowania sprzętowego dodatkowego kontrolera
- Podłącz kontroler VEX IQ (2. generacji) do komputera za pomocą kabla USB-C.
- Otwórz internetową wersję VEXcode IQ pod codeiq.vex.com.
- Wybierz ikonę kontrolera w górnym menu, a następnie „Odzyskaj (szybkie miganie na czerwono)”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces aktualizacji.
- Jeśli nie widzisz kontrolera, a proces naprawy głównego oprogramowania sprzętowego został już wypróbowany, wyjmij baterię z kontrolera na co najmniej 30 sekund przed ponowną próbą przeprowadzenia głównego procesu naprawy oprogramowania sprzętowego.
-
Jeśli nadal masz problemy, prześlij opinię za pomocą przycisku „Prześlij opinię” w VEXcode IQ. Pamiętaj o podaniu danych diagnostycznych i adresu e-mail. Więcej informacji na temat przesyłania opinii znajdziesz w tym artykule. Następnie skontaktuj się z obsługą VEX.