Odzyskiwanie oprogramowania sprzętowego kontrolera VEX IQ

Jeśli próbowałeś zaktualizować oprogramowanie układowe kontrolera VEX IQ (2. generacja) i dioda LED wskaźnika zasilania kontrolera miga szybko na czerwono, oznacza to, że część oprogramowania układowego kontrolera nie została załadowana i należy ją naprawić, aby można było nadal korzystać z kontrolera.

Należy pamiętać, że w kontrolerze VEX IQ (2. generacja) z oprogramowaniem sprzętowym znajdują się dwa różne mikrokontrolery. Każde z nich będzie generować to samo migające czerwone wskazanie, ale proces łączenia mający na celu rozwiązanie tego problemu jest inny. Każdy proces zostanie opisany w tym artykule.

Użytkownicy VEXcode IQ Web-Based Windows: MUSISZ zainstalować sterownik przed podjęciem próby tej czynności. Przed kontynuowaniem zapoznaj się z tym artykułem, aby poznać kroki instalacji sterownika.

Proces odzyskiwania oprogramowania sprzętowego można przeprowadzić tylko za pośrednictwem połączenia przewodowego. Oznacza to, że musisz użyć komputera z systemem Windows, Mac lub Chromebook. Tablety wykorzystują technologię Bluetooth i nie są obecnie obsługiwane. Kontroler VEX IQ musi być podłączony do urządzenia za pomocą przewodu USB-C.

VEXcode IQ oparty na aplikacji — naprawa obu oprogramowań układowych kontrolera

1. Otwórz aplikację VEXcode IQ zainstalowaną na Twoim komputerze. Upewnij się, że nie masz otwartych innych aplikacji VEX.
2. Podłącz kontroler VEX IQ (2. generacji) do komputera za pomocą kabla USB-C.
3. Zostaniesz poproszony o aktualizację oprogramowania sprzętowego kontrolera.
   
4. Wybierz opcję Aktualizacja i poczekaj na zakończenie procesu aktualizacji.
5. Jeśli aktualizacja nie powiedzie się lub proces aktualizacji nie będzie kontynuowany przez ponad 2 minuty, odłącz kontroler, odczekaj 10 sekund i podłącz ponownie, zanim ponownie spróbujesz wykonać krok 3.
6. Jeśli nadal nie możesz naprawić kontrolera, wyjmij baterię z kontrolera na co najmniej 30 sekund przed ponowną próbą.
7. W niektórych konfiguracjach ograniczenia komputera lokalnego mogą uniemożliwić aktualizację oprogramowania sprzętowego. Jeśli wszystkie kroki do tego momentu zawiodły, wypróbuj wersję internetową. Poniżej opisano kroki w trybie internetowym.

Internetowy VEXcode IQ — naprawa oprogramowania sprzętowego głównego kontrolera

1. Podłącz kontroler VEX IQ (2. generacji) do komputera za pomocą kabla USB-C.
2. Otwórz wersję internetową VEXcode IQ na codeiq.vex.com
3. Wybierz ikonę kontrolera w górnym menu, a następnie Odzyskaj (szybkie miganie na czerwono) w oknie Kontroler.
   
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami w VEXcode IQ. Po wyświetleniu monitu o połączenie z kontrolerem powinieneś zobaczyć opcję VEX IQ Controller FW Upgrade.
   
   
   Jeśli nie widzisz opcji Aktualizacja oprogramowania sprzętowego kontrolera VEX IQ , wypróbuj poniższe rozwiązania:
   • Spróbuj ponownie podłączyć kontroler do urządzenia.
   • Upewnij się, że nie są otwarte żadne inne aplikacje VEX.
   • Jeśli używasz systemu Windows, upewnij się, że masz zainstalowany sterownik.
   • Wypróbuj sekcję „Naprawa oprogramowania sprzętowego kontrolera pomocniczego” opisaną poniżej.
5. Kontynuuj proces aktualizacji, postępując zgodnie ze wszystkimi instrukcjami w VEXcode IQ.

Internetowy kod VEXcode IQ — naprawa oprogramowania sprzętowego dodatkowego kontrolera

1. Podłącz kontroler VEX IQ do komputera za pomocą kabla USB-C.
2. Otwórz wersję internetową VEXcode IQ na codeiq.vex.com
3. Wybierz ikonę kontrolera w górnym menu, a następnie Połącz.
   
4. Wybierz Port komunikacyjny VEX Robotics , a następniePołącz.
5. Zostaniesz poproszony o aktualizację oprogramowania sprzętowego kontrolera.
   
6. Wybierz opcję Aktualizacja i poczekaj na zakończenie procesu aktualizacji.
7. Jeśli aktualizacja się nie powiedzie lub przez ponad 2 minuty nie będzie żadnego postępu w procesie aktualizacji, odłącz kontroler, odczekaj 10 sekund i podłącz go ponownie, zanim spróbujesz ponownie wykonać krok 3.

Uwaga: Jeśli spróbujesz nawiązać połączenie i nie zobaczysz kontrolera w oknie, a już wypróbowałeś proces naprawy głównego oprogramowania sprzętowego, wyjmij baterię z kontrolera na co najmniej 30 sekund przed ponowną próbą zgodnie z sekcją „Naprawa oprogramowania sprzętowego głównego kontrolera”.

Jeśli nadal masz problemy, wyślij opinię, klikając przycisk Opinia w VEXcode IQ. Pamiętaj o podaniu danych diagnostycznych i adresu e-mail. Aby uzyskać więcej informacji na temat wysyłania opinii, przeczytaj Korzystanie z przycisków Udostępnij i Opinię w VEXcode IQ. Następnie skontaktuj się z pomocą techniczną VEX.