Zasady zamówień CA

Zamawianie poprzez Zamówienie zakupu

Zamówienia zakupu to jeden z wielu sposobów składania zamówień w VEX Robotics. Pełna lista znajduje się na stronie Jak zamówić.

Zamówienia zakupu zawierające nieprawidłowe lub niekompletne informacje nie będą akceptowane do czasu wprowadzenia poprawek. Nie ma wyjątków od tej zasady. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta VEX, wysyłając wiadomość e-mail na adres casales@vexrobotics.com lub dzwoniąc pod numer905-492-2099.

Do WSZYSTKICH zamówień zakupu wymagane są następujące elementy:

1. Numer zamówienia

   Wszystkie zamówienia muszą mieć wyraźnie podany numer zamówienia. Należy pamiętać, że „Numery zamówień” nie będą akceptowane.

2. Informacje o sprzedawcy

   Prawidłowe informacje o dostawcy muszą znajdować się w zamówieniu. Brakujące lub niekompletne informacje o dostawcy będą musiały zostać poprawione przed akceptacją.

   VEX Robotics
   c/o Innovation First Trading
   940 Brock Road, Unit 9
   Pickering, ON
   L1W2A1
3. Informacje o fakturze

   Dane do faktury muszą być zawarte w zamówieniu. Pamiętaj, aby podać adres, adres e-mail i numer telefonu w przypadku zapytań o fakturę.

4. informacje wysyłkowe

   Wymagany jest adres wysyłki , nawet jeśli wysyłka będzie taka sama jak adres rozliczeniowy. Pamiętaj, aby podać wszelkie dodatkowe informacje, takie jak Do wiadomości, numery bramek, miejsce dostawy itp

   • VEX nie dostarcza przesyłek do skrytek pocztowych. Jeśli zamówienie zostanie wysłane, a następnie zwrócone, koszt zwrotu i ponownej wysyłki zostanie pokryty przez klienta.

5. Data dostarczenia

   VEX Robotics wysyła wszystkie zamówienia, gdy tylko wszystkie produkty znajdujące się w magazynie będą dostępne. Oznacza to, że Twoje zamówienie zostanie zazwyczaj wysłane w ciągu 24 godzin roboczych od przetworzenia. Jeżeli dana osoba nie będzie dostępna przy dostawie lub wymagany jest inny termin wysyłki/dostawy, prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia i podanie daty dostawy na zamówieniu.

6. Zasady płatności

   Wszystkie otrzymane Zamówienia zakupu będą domyślnie podlegać Warunkom NET 30 i muszą być zapisane w Twoim PO.

7. Szczegółowa lista części

   Każdy element zamówienia powinien zawierać numer części, ilość i cenę za jednostkę. Jeżeli części nie są wymienione, w treści zamówienia zakupu należy wyraźnie wskazać numer oferty. Wyceny można generować bezpośrednio z naszej strony internetowej. Jeśli chcesz wygenerować wycenę, odwiedź naszą stronę Jak złożyć zamówienie.

8. Obowiązki finansowe związane z wysyłką

   Szacunkowe koszty wysyłki i obsługi należy doliczyć do zamówienia zakupu. Należy pamiętać, że wysyłka i obsługa podlegają opodatkowaniu w wysokości .

9. Podpis osoby upoważnionej

   Podpis jest wymagany na wszystkich oficjalnych dokumentach OP.

Zasady wysyłki/terminy

• Zamówienia na produkty dostępne w magazynie złożone przed godziną 15:00 czasu wschodniego zostaną wysłane tego samego dnia roboczego
• Zamówienia złożone po godzinie 15:00 czasu wschodniego mogą zostać przetworzone i wysłane następnego dnia roboczego
• Dla wygody umożliwiamy składanie zamówień online. Fizycznie duże zamówienia mogą wymagać specjalnych warunków wysyłki i należy je wcześniej uzgodnić telefonicznie lub e-mailem. Niespełnienie tego warunku spowoduje opóźnienie wysyłki, ponieważ VEX będzie musiał powiadomić klienta o dodatkowych opłatach za wysyłkę. Przykłady dużych zamówień mogą obejmować (ale nie ograniczają się do poniższych):

  • Dwa lub więcej pakietów Classroom (276-7070, 276-7080, 228-4000)

  • Dwa lub więcej obwodów pola VRC (278-1501)

  • Znaczna ilość (ponad 20 sztuk) dowolnego asortymentu VersaFrame

  • Trzy lub więcej kompletnych zestawów elementów gry VRC Field & z bieżącego sezonu

• VEX Robotics wysyła produkty za pośrednictwem Purolatora. Proszę zwrócić uwagę na wszelkie szczególne uwagi dotyczące zamówienia zakupu lub skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresemcasales@vexrobotics.com lub dzwoniąc pod numer905-492-2099.aby uzyskać więcej informacji. Wspólne ustalenia specjalne mogą obejmować między innymi:
  • Fracht, winda załadowcza lub inne opcje na paletach
  • odbiór osobisty w regionalnym biurze VEX
• Roszczenia z tytułu braków w wysyłce, błędów lub wadliwych produktów muszą mieć formę pisemną i zostać dostarczone do firmy VEX Robotics w ciągu dziesięciu (10) dni od otrzymania przesyłki przez kupującego. Niezgłoszenie reklamacji w wyznaczonym terminie oznacza nieodwołalne przyjęcie towaru i uznanie, że jest on w pełni zgodny ze wszystkimi warunkami zamówienia kupującego.

Uwaga:Nie oferujemy częściowej wysyłki zamówień zawierających pozycje oczekujące na dostawę. Jeśli pilnie potrzebujesz artykułów znajdujących się w magazynie, zalecamy złożenie osobnego zamówienia na pozycje zamówione z opóźnieniem.

Produkty w sprzedaży hurtowej lub z rabatem

Produkty VEX są już wycenione z myślą o edukacji. Dlatego nie oferujemy żadnych zniżek hurtowych/szkolnych/biznesowych/wojskowych.

Metody Płatności

VEX Robotics akceptuje karty Visa, MasterCard i PayPal w przypadku zamówień online.

Czeki akceptowane są wyłącznie w przypadku zamówień wysyłanych pocztą. Proszę zarezerwować odpowiednią ilość czasu (do 30-45 dni) na przetworzenie.

Zamówienie zakupu musi obejmować warunki netto 30, zawierać lub zatwierdzać szacunkowe koszty wysyłki i musi zawierać adres do wysyłki (bez skrzynek pocztowych).

VEX Robotics zastrzega sobie prawo do odrzucenia dowolnego zamówienia.

Polityka ograniczonej gwarancji

Kliknij tutaj , aby zapoznać się z naszą Polityką ograniczonej gwarancji.

Zwrot/naprawa/wymiana

Klienci z Kanady powinni skontaktować się pod adresem casales@vexrobotics.comw celu ustalenia zwrotu, naprawy lub wymiany