Problemen oplossen met een Bluetooth-verbinding op Windows – VEX-bibliotheek

Het volgende artikel biedt richtlijnen voor het oplossen van problemen met een draadloze verbinding via Bluetooth met uw Windows-apparaat als u verbindingsproblemen ondervindt.

Opmerking: Bluetooth-connectiviteit voor VEXcode IQ en VEXcode V5 wordt alleen ondersteund op iPads, Android-tablets en Fire-tablets. Bekijk de VEXcode downloadpagina voor meer informatie.

Robot verschijnt niet in de apparatenlijst

Schermafbeelding van een lege lijst met apparaten die aangeeft dat er momenteel geen Bluetooth-apparaten zijn verbonden. Deze schermafbeelding wordt gebruikt bij het oplossen van problemen met Bluetooth-verbindingen.

Uw robot verschijnt mogelijk niet in de lijst met apparaten die verbinding kunnen maken met VEXcode.

Opmerking: VEXcode 123 wordt hier weergegeven, maar hetzelfde probleem kan optreden bij gebruik van VEXcode GO.

Als u dit probleem ondervindt, probeert u de volgende stappen voor probleemoplossing:

Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld.

Om er zeker van te zijn dat Bluetooth is ingeschakeld op uw Windows-apparaat, opent u eerst het gebruikersmenu linksonder.

Selecteer 'Instellingen'.

Selecteer 'Apparaten' uit de lijst met pictogrammen.

De status wordt weergegeven als 'Uit'. Selecteer de schakelaar om Bluetooth in te schakelen.

Opmerking: VEX 123 / VEX GO gebruikt 'Bluetooth Low Energy' en verschijnt niet in de apparatenlijst in het Bluetooth-voorkeurenvenster. VEX GO en VEX 123 zijn apparaten die verbonden zijn via de Chrome Browser.

De schakelaar wordt blauw weergegeven wanneer Bluetooth is ingeschakeld.
Schakel Bluetooth uit en vervolgens weer in.

Navigeer naar de Bluetooth-instellingen met behulp van de stappen in het gedeelte 'Ervoor zorgen dat Bluetooth is ingeschakeld' van dit artikel. Selecteer de schakelaar om Bluetooth uit te schakelen.

Schakel vervolgens Bluetooth weer in.
Zorg ervoor dat u VEXcode (123 of GO) gebruikt op een ondersteund apparaat of browser.
- Let op: VEXcode IQ en VEXcode V5 worden alleen ondersteund op iPads, Android-tablets en Fire-tablets. Bekijk de VEXcode downloadpagina voor meer informatie.
Zorg ervoor dat de firmware van uw robot up-to-date is (123, GO).
Schakel uw robot en het apparaat uit en weer in.
Als geen van de bovenstaande probleemoplossingstechnieken werkt, laat dan feedback achter in VEXcode (123, GO) of neem contact op met VEX-ondersteuning op support@vex.com.

De robot verschijnt in de apparatenlijst, maar maakt geen verbinding of heeft problemen om verbonden te blijven met het Windows-apparaat

Schermafbeelding van een lege lijst met apparaten voor het oplossen van problemen met Bluetooth-verbindingen. Er zijn geen apparaten gedetecteerd en de koptekst geeft aan dat het onderdeel is van een algemene categoriebeschrijving.

Uw robot verschijnt mogelijk in de lijst met apparaten die verbinding moeten maken met VEXcode, maar maakt geen verbinding of heeft moeite om verbonden te blijven.

Opmerking: VEXcode 123 wordt hier weergegeven, maar hetzelfde probleem kan optreden bij gebruik van VEXcode GO.

Als u dit probleem ondervindt, probeert u de volgende stappen voor probleemoplossing:

Zorg ervoor dat uw robot zich dicht genoeg bij het apparaat bevindt. Het Bluetooth-bereik is ongeveer 9 meter.
Schakel Bluetooth uit en vervolgens weer in.

Navigeer naar de Bluetooth-instellingen met behulp van de stappen in het gedeelte 'Ervoor zorgen dat Bluetooth is ingeschakeld' van dit artikel. Schakel Bluetooth uit.

Schakel vervolgens Bluetooth weer in.
Schakel uw robot en het apparaat uit en weer in.
Als geen van de bovenstaande probleemoplossingstechnieken werkt, laat dan feedback achter in VEXcode (123, GO) of neem contact op met VEX-ondersteuning op support@vex.com.