Het volgende artikel biedt richtlijnen voor het oplossen van problemen met een draadloze verbinding via Bluetooth met uw macOS-apparaat als u verbindingsproblemen ondervindt.
Let op: Bluetooth-connectiviteit voor VEXcode IQ en VEXcode V5 worden momenteel alleen ondersteund op iPads, Android-tablets en Fire-tablets. Bekijk de VEXcode downloadpagina voor meer informatie.
Robot verschijnt niet in de apparatenlijst
Uw robot verschijnt mogelijk niet in de lijst met apparaten die verbinding kunnen maken met VEXcode.
Opmerking: Hier wordt VEXcode 123 weergegeven, maar hetzelfde probleem kan optreden bij gebruik van VEXcode GO.
Als u dit probleem ondervindt, probeert u de volgende stappen voor probleemoplossing:
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld.
Om er zeker van te zijn dat Bluetooth is ingeschakeld op uw macOS-apparaat, opent u eerst 'Systeemvoorkeuren'.
Selecteer 'Bluetooth' uit de lijst met pictogrammen.
De status wordt weergegeven als 'Uit' onder het Bluetooth-pictogram. Selecteer 'Bluetooth inschakelen' om Bluetooth in te schakelen.
Opmerking: VEX 123 / VEX GO gebruikt 'Bluetooth Low Energy' en verschijnt niet in de apparatenlijst in het Bluetooth-voorkeurenvenster. VEX GO en VEX 123 zijn apparaten die verbonden zijn via de Chrome Browser.
De status wordt weergegeven als 'Aan' wanneer Bluetooth is ingeschakeld en de vindbare naam van het apparaat wordt weergegeven.
- Schakel Bluetooth uit en vervolgens weer in.
Navigeer naar de Bluetooth-instellingen met behulp van de stappen in het gedeelte 'Ervoor zorgen dat Bluetooth is ingeschakeld' van dit artikel. Selecteer 'Bluetooth uitschakelen'.
Selecteer vervolgens 'Bluetooth inschakelen'. De status wordt weergegeven als 'Aan' en de vindbare naam van het apparaat wordt weergegeven.
- Controleer Bluetooth-machtigingen.
Open 'Systeemvoorkeuren'.
Selecteer 'Beveiliging & Privacy' uit de lijst met pictogrammen.
Selecteer 'Bluetooth' uit de lijst met opties.
Zorg ervoor dat het vakje naast Google Chrome is aangevinkt.
- Zorg ervoor dat u VEXcode (123 of GO) gebruikt op een ondersteund apparaat of browser.
- Houd er rekening mee dat VEXcode IQ en VEXcode V5 alleen worden ondersteund op iPads, Android-tablets en Fire-tablets. Bekijk de VEXcode-downloadpagina voor meer informatie.
- Houd er rekening mee dat VEXcode IQ en VEXcode V5 alleen worden ondersteund op iPads, Android-tablets en Fire-tablets. Bekijk de VEXcode-downloadpagina voor meer informatie.
- Zorg ervoor dat de firmware van uw robot up-to-date is (123, GO).
- Schakel uw robot en het apparaat uit en weer in.
- Als geen van de bovenstaande probleemoplossingstechnieken werkt, laat dan feedback achter in VEXcode (123, GO) of neem contact op met VEX-ondersteuning op support@vex.com.
De robot verschijnt in de apparatenlijst, maar maakt geen verbinding of heeft problemen om verbonden te blijven met het macOS-apparaat
Uw robot verschijnt mogelijk in de lijst met apparaten die verbinding moeten maken met VEXcode, maar maakt geen verbinding of heeft moeite om verbonden te blijven.
Opmerking: Hier wordt VEXcode 123 weergegeven, maar hetzelfde probleem kan optreden bij gebruik van VEXcode GO.
Als u dit probleem ondervindt, probeert u de volgende stappen voor probleemoplossing:
- Zorg ervoor dat uw robot zich dicht genoeg bij het apparaat bevindt. Het Bluetooth-bereik is ongeveer 9 meter.
- Schakel Bluetooth uit en vervolgens weer in.
Navigeer naar de Bluetooth-instellingen met behulp van de stappen in het gedeelte 'Ervoor zorgen dat Bluetooth is ingeschakeld' van dit artikel. Selecteer 'Bluetooth uitschakelen'.
Selecteer vervolgens 'Bluetooth inschakelen'. De status wordt weergegeven als 'Aan' en de vindbare naam van het apparaat wordt weergegeven.
- Schakel uw robot en het apparaat uit en weer in.
- Als geen van de bovenstaande probleemoplossingstechnieken werkt, laat dan feedback achter in VEXcode (123, GO) of neem contact op met VEX-ondersteuning op support@vex.com.