Het gebruik van de VEX Classroom App is eenvoudig, maar het kan voorkomen dat u af en toe kleine problemen tegenkomt. Als er een probleem optreedt bij het verbinden, updaten, lokaliseren of hernoemen van een VEX GO Brain met de VEX Classroom App, verschijnt er een foutmelding. Dit artikel helpt u bij het identificeren van de foutmelding en beschrijft wat u moet doen, zodat u het probleem snel kunt oplossen en kunt blijven werken met uw robot.
Foutmelding bij verbinding met een GO Brain
Deze foutmelding kun je tegenkomen als je een GO Brain verbindt met de VEX Classroom App. Gebruik dit gedeelte om het probleem te identificeren en te zien hoe u het kunt oplossen.
VEX GO Brain kan geen verbinding maken - Verbindingsfout
Beschrijving
- Verbindingsfout wordt weergegeven als een GO Brain in de lijst is geselecteerd, maar geen verbinding kan maken.
- Dit kan worden veroorzaakt door een van de volgende redenen:
- GO Brain is uitgeschakeld tijdens het verbinden.
- GO Brain bevindt zich buiten het Bluetooth-bereik van de app.
- GO Brain is verbonden met een ander apparaat.
Oplossing
- Zorg ervoor dat de GO Brain is ingeschakeld, is opgeladen en zich binnen Bluetooth-bereik bevindt.
- Als deze is verbonden met een ander apparaat, koppelt u de GO Brain los van dat apparaat en maakt u opnieuw verbinding met de Classroom-app.
Foutmeldingen bij het updaten van firmware op een GO Brain
Bij het updaten van de firmware op een GO Brain met de VEX Classroom App kun je een van de volgende foutmeldingen tegenkomen. Gebruik dit gedeelte om vast te stellen wat de fout veroorzaakt en hoe u deze kunt oplossen.
Verbroken Bluetooth-verbinding tijdens een update - Update mislukt
Beschrijving
- Als de GO Brain wordt uitgeschakeld of de verbinding verliest doordat hij buiten het Bluetooth-bereik gaat tijdens het updateproces, wordt dit bericht weergegeven.
Oplossing
- Zorg ervoor dat de GO Brain is ingeschakeld en binnen bereik is, selecteer vervolgens 'Update' en probeer het opnieuw.
- Blijf tijdens de update dichtbij genoeg om binnen Bluetooth-bereik te zijn.
Update mislukt vanwege app-opschorting - Update mislukt
Beschrijving
- Als u overschakelt naar een andere app, of uw apparaat vergrendelt tijdens een update, krijgt u dit bericht.
Oplossing
- Ontgrendel je apparaat, open de Classroom-app en selecteer opnieuw 'Update'.
- Zorg ervoor dat u de Klaslokaal-app geopend houdt tijdens de update.
Update mislukt vanwege een onbekende fout - Update mislukt
Beschrijving
- Als uw apparaat of de GO Brain tijdens een update een onbekend probleem ondervindt, verschijnt dit bericht.
Oplossing
- Schakel de VEX GO Brain uit en weer in (schakel hem uit en weer in) en probeer de update vervolgens opnieuw.
Batterijniveau is te laag om te updaten - Batterij bijna leeg
Beschrijving
- Als je een GO Brain probeert te updaten, maar het batterijniveau is te laag, wordt dit bericht weergegeven.
Oplossing
- Laad de batterij op en probeer de update opnieuw zodra deze volledig is opgeladen.
Als u meer informatie wilt over het updaten van VEX GO op uw apparaat raadpleeg dan het artikel VEX GO updaten met de VEX Classroom-app VEX Library.
Foutmeldingen bij “Alle apparaten bijwerken”
Er zijn twee foutmeldingen die u kunt tegenkomen tijdens het 'Updating All Devices'. In het volgende gedeelte wordt aangegeven waardoor deze fouten worden veroorzaakt en wordt beschreven hoe u deze kunt oplossen terwijl u meerdere apparaten tegelijk bijwerkt.
Een of meer GO Brains worden niet bijgewerkt omdat de batterij bijna leeg is of omdat ze buiten Bluetooth-bereik zijn Update mislukt
Beschrijving
- U ziet dit bericht als een van de volgende dingen gebeurt tijdens bulkupdates:
- Een of meer GO Brains bevinden zich buiten het Bluetooth-bereik.
- Een batterij is te laag om een of meer GO Brains te updaten.
- Opmerking: Het bericht verschijnt na de update en vermeldt alleen de GO Brains die niet konden updaten. Alle andere GO Brains zijn succesvol bijgewerkt.
Oplossing
- Zorg ervoor dat alle vermelde GO Brains zich binnen Bluetooth-bereik bevinden en volledig zijn opgeladen.
- Selecteer vervolgens opnieuw 'Alle apparaten bijwerken'. Zorg ervoor dat u tijdens de update binnen Bluetooth-bereik blijft.
Update mislukt op alle GO Brains vanwege opschorting van de app - Update mislukt
Beschrijving
- Als u tijdens een bulkupdate overschakelt naar een andere app of uw apparaat vergrendelt, krijgt u dit bericht.
- Opmerking: App-opschorting stopt de update op alle apparaten in een bulkupdate.
Oplossing
- Open de Classroom-app opnieuw en selecteer nogmaals 'Alle apparaten bijwerken'.
- Zorg ervoor dat u de Classroom-app geopend houdt en uw apparaat niet vergrendelt tijdens de update.
Foutmelding bij het hernoemen van een GO Brain
Deze foutmelding kun je tegenkomen als je een GO Brain hernoemt met de VEX Classroom App.
De Classroom-app kan de naam van een GO Brain niet wijzigen - Kan de naam vanniet wijzigen
Beschrijving
- Dit bericht verschijnt nadat u een nieuwe naam hebt ingevoerd als een van de volgende dingen gebeurt terwijl u de naam wijzigt:
- GO Brain wordt losgekoppeld.
- GO Brain gaat buiten het Bluetooth-bereik.
- Uw apparaat wordt vergrendeld tijdens het hernoemen.
Oplossing
- Zorg ervoor dat je binnen Bluetooth-bereik bent en maak opnieuw verbinding met de GO Brain.
- Probeer vervolgens opnieuw de naam te wijzigen.
Foutmelding bij het lokaliseren van een GO Brain
Deze foutmelding kun je tegenkomen bij het lokaliseren van een GO Brain met de VEX Classroom App.
De Klaslokaal-app kan een GO Brain niet lokaliseren - Kanniet lokaliseren
Beschrijving
- Dit bericht verschijnt als de verbinding met de GO Brain wordt verbroken of buiten het Bluetooth-bereik gaat terwijl u aan het lokaliseren bent.
- Het verschijnt ook als uw apparaat wordt vergrendeld terwijl u aan het lokaliseren bent.
Oplossing
- Zorg ervoor dat je binnen Bluetooth-bereik bent en maak opnieuw verbinding met de GO Brain.
- Probeer vervolgens opnieuw te lokaliseren.
Voor algemene informatie over het gebruik van de Classroom-app zie het artikel De VEX Classroom-app gebruiken.
Voor meer informatie over het begrijpen van de 'Apparaatinfo' voor een aangesloten GO Brain, zie dit artikel.
Als u het probleem niet kunt oplossen, neem contact op met VEX-.