CA 주문 정책

구매 주문을 통한 주문

구매 주문은 VEX Robotics에 주문하는 다양한 방법 중 하나입니다. 전체 목록을 보려면 주문 방법 페이지을 방문하세요.

정보가 부정확하거나 불완전한 PO는 수정이 완료될 때까지 접수되지 않습니다. 이 규칙에는 예외가 없습니다. 질문이나 우려사항이 있는 경우 casales@vexrobotics.com 로 이메일을 보내거나905-492-2099로 전화하여 VEX 고객 서비스에 문의하세요.

모든 구매 주문에는 다음 사항이 필요합니다.

1. 구매 주문 번호

   모든 주문에는 명확하게 참조된 PO 번호가 있어야 합니다. "요청 번호"는 허용되지 않습니다.

2. 공급업체 정보

   PO에는 올바른 공급자 정보가 있어야 합니다. 누락되거나 불완전한 공급업체 정보는 승인 전에 수정되어야 합니다.

   VEX Robotics
   c/o Innovation First Trading
   940 Brock Road, Unit 9
   Pickering, ON
   L1W2A1
3. 송장 정보

   PO에 송장 정보가 포함되어 있어야 합니다. 청구서 문의사항에는 주소, 이메일, 전화번호를 반드시 기재해 주시기 바랍니다.

4. 배송 정보

   배송 주소가 청구 주소와 동일한 경우에도 배송 주소 필요합니다. Attn:, Gate Number, Delivery Location 등과 같은 추가 정보를 반드시 포함하십시오

   • VEX는 사서함으로 배송하지 않습니다. 주문하신 상품이 발송되었다가 반품되는 경우, 반품 및 재배송 비용은 고객 부담입니다.

5. 배송 날짜

   VEX Robotics는 모든 재고 제품이 확보되는 즉시 모든 주문을 배송합니다. 즉, 귀하의 주문은 일반적으로 처리 후 영업일 기준 24시간 이내에 배송됩니다. 배송할 수 있는 사람이 없거나 다른 배송/배송 날짜를 요청하는 경우 주문하기 전에 당사에 문의하고 주문에 배송 날짜를 포함시키십시오.

6. 지불 조건

   접수된 모든 구매 주문에는 기본적으로 NET 30 조건 이 적용되며 PO에 기재되어야 합니다.

7. 항목별 부품 목록

   각 품목에는 부품 번호, 수량 및 단위당 가격이 포함되어야 합니다. 부품이 나열되지 않은 경우 PO 본문에 견적 번호가 명확하게 참조되어야 합니다. 견적은 당사 웹사이트에서 직접 생성할 수 있습니다. 견적을 생성해야 하는 경우 주문 방법 페이지를 방문하세요.

8. 금융 배송 책임

   배송 및 취급 추정 비용 을 PO에 추가해야 합니다. 배송 및 취급 비용은 과세입니다.

9. 공인 서명

   PO의 모든 공식 문서에는 서명이 필요합니다.

배송 정책/타임라인

• 오후 3시(EST) 이전에 주문한 재고가 있는 제품은 영업일 기준 당일 배송됩니다.
• 오후 3시(EST) 이후 주문은 다음 영업일에 처리 및 배송될 수 있습니다.
• 편의를 위해 온라인 주문이 제공됩니다. 물리적으로 큰 주문의 경우 특별한 배송 고려 사항이 필요할 수 있으며 전화나 이메일을 통해 사전에 준비해야 합니다. 그렇지 않으면 VEX가 고객에게 추가 배송비를 알려야 하므로 배송이 지연될 수 있습니다. 대량 주문의 예는 다음과 같습니다(다음에 국한되지 않음).

  • 2개 이상의 강의실 번들(276-7070, 276-7080, 228-4000)

  • 2개 이상의 VRC 필드 경계(278-1501)

  • VersaFrame 재고의 상당량(20개 이상)

  • 현재 시즌 VRC Field & 게임 요소의 완전한 세트 3개 이상

• VEX CTE 워크셀 키트나 IQ, EXP, V5 교실 번들이 포함된 VEX 주문의 경우: VEX
  Robotics는 온타리오주 피커링에 있는 유통 센터에서 특정 캐나다 주의
  곳까지 무료 지상 배송**을 제공합니다.
  **VEX Robotics의 단독 재량에 따라 결정된 특정 유형의 주문은 제외됩니다.
  ***뉴펀들랜드 래브라도, 누나부트, 노스웨스트 준주 및 유콘은 제외됩니다.
  
  
• 구매 주문서에 특별 고려 사항이 있는 경우, 자세한 내용을 알아보시려면 casales@vexrobotics.com 로 전화하거나으로 고객 지원팀에 문의하세요. 일반적인 특별 조치에는 다음이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.
  • 화물, 리프트게이트 또는 기타 팔레트화 옵션
  • 지역 VEX 사무실에서 직접 픽업
• 배송 부족, 오류 또는 결함 있는 제품에 대한 청구는 서면으로 작성하여 구매자가 배송을 받은 후 10일(10) 이내에 VEX Robotics에 접수되어야 합니다. 명시된 기간 내에 해당 청구를 하지 못할 경우, 해당 상품을 취소할 수 없이 수락한 것으로 간주되며, 구매자 주문의 모든 약관을 완전히 준수한다는 것을 인정한 것으로 간주됩니다.

참고:이월 주문된 품목이 포함된 주문에는 부분 배송을 제공하지 않습니다. 긴급하게 재고가 필요한 상품이 있는 경우, 이월 주문된 상품을 별도로 주문하는 것이 좋습니다.

도매 또는 할인 제품

VEX 제품은 이미 교육용으로 가격이 책정되어 있습니다. 따라서 우리는 어떠한 종류의 도매/학교/비즈니스/군사 할인을 제공하지 않습니다.

결제 방법

VEX Robotics에서는 온라인 주문 시 Visa, MasterCard, PayPal을 허용합니다.

수표는 우편 주문에만 허용됩니다. 처리에는 충분한 시간(최대 30~45일)이 소요됩니다.

구매 주문은 Net 30 조건이어야 하며 예상 배송비가 포함되거나 승인되어야 하며 배송을 위한 거리 주소가 있어야 합니다(사서함 없음).

VEX Robotics는 구매 주문을 거부할 권리를 보유합니다.

제한적 보증 정책

제한적 보증 정책을 보려면 여기 클릭하세요.

반품/수리/교체

캐나다 고객은 casales@vexrobotics.com로 연락하여 반품, 수리 또는 교체를 준비해야 합니다.