VEX EXP 컨트롤러의 펌웨어를 업데이트하려고 했는데 컨트롤러 전원 표시등 LED가 빨간색으로 빠르게 깜빡이면 컨트롤러의 펌웨어 중 일부가 로드되지 않아 수리해야 컨트롤러를 계속 사용할 수 있다는 의미입니다.
VEX EXP 컨트롤러 내부에는 펌웨어가 설치된 두 개의 서로 다른 마이크로컨트롤러가 있습니다. 각 펌웨어는 모두 동일한 빨간색으로 깜박이는 표시를 보이지만, 문제를 해결하기 위한 연결 프로세스는 다릅니다. 이 글에서는 각 프로세스에 대해 간략하게 설명합니다.
VEXcode EXP 웹 기반 Windows 사용자: 이 과정을 시도하기 전에 드라이버를 합니다. 계속하기 전에 드라이버를 설치하는 단계는 이 문서를 참조하세요.
펌웨어 복구 프로세스 은 유선 연결통해서만 수행할 수 있습니다. 즉, Windows, Mac, Chromebook 등의 컴퓨터를 사용해야 합니다. 태블릿은 블루투스 연결을 활용하지만 현재 지원되지 않습니다. VEX EXP 컨트롤러는 USB-C 케이블을 통해 장치에 직접 연결되어 있어야 합니다.
앱 기반 VEXcode EXP - 두 컨트롤러 펌웨어 모두 복구
- 컴퓨터에 설치된 앱 기반 VEXcode EXP를 엽니다. 다른 VEX 애플리케이션이 열려 있지 않은지 확인하세요.
- USB-C 케이블을 통해 VEX EXP 컨트롤러를 컴퓨터에 연결합니다.
- 컨트롤러의 펌웨어를 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다.
- 업데이트 선택하고 업데이트 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
- 업데이트가 실패하거나 2분 이상 업데이트 프로세스가 진행되지 않으면 컨트롤러 연결을 끊고 10초 정도 기다린 후 다시 연결한 후 3단계를 다시 시도하세요.
- 그래도 컨트롤러를 수리할 수 없는 경우 컨트롤러에서 배터리를 30초 이상 제거한 후 다시 시도하세요.
- 일부 구성에서는 로컬 컴퓨터 제한으로 인해 펌웨어 업데이트가 차단될 수 있습니다. 지금까지의 모든 단계가 실패했다면 웹 기반 버전을 사용해 보세요. 웹 기반 단계는 아래에 설명되어 있습니다.
웹 기반 VEXcode EXP - 기본 컨트롤러 펌웨어 복구
- USB-C 케이블을 통해 VEX EXP 컨트롤러를 컴퓨터에 연결하세요.
- codeexp.vex.com에서 VEXcode EXP의 웹 기반 버전을 엽니다.
- 상단 메뉴에서 컨트롤러 아이콘을 선택한 후, 컨트롤러 창에서 복구(빠른 빨간색 깜박임) 선택하세요.
- VEXcode EXP의 지시를 따르고, 컨트롤러에 연결하라는 메시지가 표시되면 옵션으로 VEX EXP 컨트롤러 FW 업그레이드 표시되어야 합니다.
- 옵션으로 VEX EXP 컨트롤러 FW 업그레이드 표시되지 않으면 다음을 시도해 보세요.
- 컨트롤러를 장치에 다시 연결해 보세요.
- 다른 VEX 애플리케이션이 열려 있지 않은지 확인하세요.
- Windows의 경우 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요.
- 아래에 설명된 "보조 컨트롤러 펌웨어 복구" 섹션을 시도해 보세요.
- VEXcode EXP의 모든 프롬프트에 따라 업데이트 프로세스를 계속하세요.
웹 기반 VEXcode EXP - 보조 컨트롤러 펌웨어 복구
- USB-C 케이블을 통해 VEX EXP 컨트롤러를 컴퓨터에 연결하세요.
- codeexp.vex.com에서 VEXcode EXP의 웹 기반 버전을 엽니다.
- 상단 메뉴에서 컨트롤러 아이콘을 선택한 다음 Connect선택하세요.
-
VEX EXP 통신 포트 을 선택한 다음연결선택하세요.
- 컨트롤러의 펌웨어를 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다.
- 업데이트 선택하고 업데이트 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
- 업데이트가 실패하거나 업데이트 프로세스가 2분 이상 진행되지 않는 경우, 컨트롤러를 분리하고 10초 동안 기다린 후 다시 연결한 후 3단계를 다시 시도하세요.
참고: 연결을 시도했는데 창에 컨트롤러가 보이지 않고 이미 기본 펌웨어 복구 프로세스를 시도한 경우, "기본 컨트롤러 펌웨어 복구" 섹션을 통해 다시 시도하기 전에 컨트롤러에서 배터리를 최소 30초 동안 제거하세요.
여전히 문제가 발생하는 경우 VEXcode EXP에서 피드백 버튼을 통해 피드백을 보내주세요. 진단 데이터와 이메일 주소를 포함해야 합니다. 피드백 보내기에 대한 자세한 내용은 VEXcode EXP에서 공유 및 피드백 버튼 사용을 참조하세요. 그런 다음 VEX 지원팀에 문의하세요.