次の記事では、Windows デバイスへの Bluetooth 経由のワイヤレス接続で接続の問題が発生した場合のトラブルシューティング方法について説明します。
注: VEXcode IQ および VEXcode V5 の Bluetooth 接続は、iPad、Android タブレット、および Fire タブレットでのみサポートされています。 詳細については、 VEXcode のダウンロード ページ を参照してください。
ロボットがデバイスリストに表示されない
ロボットが VEXcode に接続するデバイスのリストに表示されない可能性があります。
注: ここでは VEXcode 123 を示していますが、VEXcode GO を使用する場合にも同じ問題が発生する可能性があります。
この問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。
- Bluetooth が有効になっていることを確認します。
Windows デバイスで Bluetooth が有効になっていることを確認するには、まず左下のユーザー メニューを開きます。
「設定」を選択します。
アイコンのリストから「デバイス」を選択します。
ステータスは「オフ」と表示されます。 トグルを選択して Bluetooth を有効にします。
注: VEX 123 / VEX GO は「Bluetooth Low Energy」を使用するため、Bluetooth 設定ウィンドウのデバイスリストには表示されません。 VEX GO および VEX 123 は、Chrome ブラウザ経由で接続するデバイスです。
Bluetooth が有効になっている場合、トグルは青で表示されます。
- Bluetooth をオフにしてからオンに戻します。
この記事の「Bluetooth が有効になっていることを確認する」セクションの手順を使用して、Bluetooth 設定に移動します。 トグルを選択して Bluetooth を無効にします。
次に、Bluetooth を再びオンに切り替えます。
- サポートされているデバイスまたはブラウザで VEXcode (123 または GO) を使用していることを確認してください。
- 注: VEXcode IQ および VEXcode V5 は、iPad、Android タブレット、および Fire タブレットでのみサポートされています。 詳細については、 VEXcode のダウンロード ページ を参照してください。
- ロボットのファームウェアが最新であることを確認してください（123 ）。
- ロボットとデバイスの電源を入れ直します。
- 上記のトラブルシューティング手法のいずれも機能しない場合は、VEXcode (123、 GO) にフィードバックを残すか、VEX サポート ( support@vex.comにお問い合わせください。
ロボットがデバイス リストに表示されますが、Windows デバイスに接続していないか、接続を維持するのが困難です
ロボットが VEXcode に接続するデバイスのリストに表示されているにもかかわらず、接続していないか、接続を維持するのが難しい場合があります。
注: ここでは VEXcode 123 を示していますが、VEXcode GO を使用する場合にも同じ問題が発生する可能性があります。
この問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。
- ロボットがデバイスに十分近いことを確認してください。 Bluetooth の到達距離は約 30 フィートです。
- Bluetooth をオフにしてからオンに戻します。
この記事の「Bluetooth が有効になっていることを確認する」セクションの手順を使用して、Bluetooth 設定に移動します。 Bluetoothをオフに切り替えます。
次に、Bluetooth を再びオンに切り替えます。
- ロボットとデバイスの電源を入れ直します。
- 上記のトラブルシューティング手法のいずれも機能しない場合は、VEXcode (123、 GO) にフィードバックを残すか、VEX サポート ( support@vex.comにお問い合わせください。