Mac での Bluetooth 接続のトラブルシューティング

次の記事では、接続の問題が発生した場合に、Bluetooth 経由で macOS デバイスへのワイヤレス接続をトラブルシューティングする方法について説明します。

注: VEXcode IQ および VEXcode V5 の Bluetooth 接続は、現在、iPad、Android タブレット、および Fire タブレットでのみサポートされています。 詳細については、 VEXcode ダウンロード ページ を参照してください。

ロボットがデバイスリストに表示されない

この問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。

• Bluetooth が有効になっていることを確認します。
  

  

  macOS デバイスで Bluetooth が有効になっていることを確認するには、まず「システム環境設定」を開きます。

  

  アイコンのリストから「Bluetooth」を選択します。

  

  ステータスは Bluetooth アイコンの下に「オフ」として表示されます。 Bluetooth を有効にするには、「Bluetooth をオンにする」を選択します。

  注: VEX 123 / VEX GO は「Bluetooth Low Energy」を使用するため、Bluetooth 設定ウィンドウのデバイス リストには表示されません。 VEX GO および VEX 123 は、Chrome ブラウザ経由で接続するデバイスです。 

  

  Bluetooth が有効な場合、ステータスは「オン」と表示され、デバイスの検出可能な名前が表示されます。

• Bluetooth をオフにしてからオンに戻します。

  

  この記事の「Bluetooth が有効になっていることを確認する」セクションの手順を使用して、Bluetooth 設定に移動します。 「Bluetoothをオフにする」を選択します。

  

  次に、「Bluetoothをオンにする」を選択します。 ステータスが「オン」と表示され、デバイスの検出可能な名前が表示されます。

• Bluetooth の許可を確認します。

  

  「システム環境設定」を開きます。

  

  アイコンのリストから「セキュリティ & プライバシー」を選択します。

  

  オプションのリストから「Bluetooth」を選択します。

  

  Google Chrome の横のボックスがオンになっていることを確認します。

• サポートされているデバイスまたはブラウザで VEXcode (123 または GO) を使用していることを確認してください。
  • VEXcode IQ および VEXcode V5 は iPad、Android タブレット、および Fire タブレットでのみサポートされていることに注意してください。 詳細については、VEXcode のダウンロード ページをご覧ください。
    
    
• ロボットのファームウェアが最新であることを確認してください (123、 GO)。
  
  
• ロボットとデバイスの電源を入れ直します。
  
  
• 上記のトラブルシューティング手法がいずれも機能しない場合は、VEXcode (123, GO) にフィードバックを残すか、VEX サポート ( support@vex.comにお問い合わせください。

ロボットがデバイスリストに表示されますが、macOS デバイスに接続していないか、接続を維持するのが困難です

この問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。

• ロボットがデバイスに十分近いことを確認してください。 Bluetooth の到達距離は約 30 フィートです。
  
  
• Bluetooth をオフにしてからオンに戻します。

  

  この記事の「Bluetooth が有効になっていることを確認する」セクションの手順を使用して、Bluetooth 設定に移動します。 「Bluetoothをオフにする」を選択します。

  

  次に、「Bluetoothをオンにする」を選択します。 ステータスが「オン」と表示され、検出可能なデバイスの名前が表示されます。

• ロボットとデバイスの電源を入れ直します。
  
  
• 上記のトラブルシューティング手法がいずれも機能しない場合は、VEXcode (123, GO) にフィードバックを残すか、VEX サポート ( support@vex.comにお問い合わせください。