VEX Classroom アプリの使用は簡単ですが、時々小さな問題が発生する可能性があります。 VEX Classroom アプリで VEX GO Brain の接続、更新、検索、名前変更時に問題が発生した場合、エラー メッセージが表示されます。この記事は、問題をすぐに解決してロボットの作業を続行できるように、エラー メッセージを特定して対処方法を説明するのに役立ちます。
GO Brain への接続時のエラー メッセージ
GO Brain を VEX Classroom アプリに接続すると、このエラー メッセージが表示される場合があります。このセクションを使用して問題を特定し、その解決方法を確認してください。
VEX GO Brain の接続に失敗しました - 接続エラー
説明
- リストでGO Brainを選択しても接続に失敗すると、接続エラーが表示されます。
- これは、次のいずれかの理由が原因である可能性があります。
- 接続中にGO Brainがオフになりました。
- GO Brain はアプリの Bluetooth 通信範囲外です。
- GO Brain が別のデバイスに接続されています。
解決
- GO Brain の電源が入っており、充電されており、Bluetooth の範囲内にあることを確認してください。
- 別のデバイスに接続されている場合は、GO Brain をそのデバイスから切断し、Classroom アプリに再接続します。
GO Brain でファームウェアを更新するときのエラー メッセージ
VEX Classroom アプリを使用して GO Brain のファームウェアを更新すると、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。このセクションを使用して、エラーの原因とその解決方法を特定します。
アップデート中に Bluetooth 接続が切断されました - アップデートに失敗しました
説明
- 更新プロセス中に GO Brain の電源がオフになったり、Bluetooth の範囲外に出て接続が切断されたりすると、このメッセージが表示されます。
解決
- GO Brain の電源が入っており、通信範囲内にあることを確認してから、[更新] を選択してもう一度お試しください。
- アップデート中は、Bluetooth の範囲内に十分近づくようにしてください。
アプリの停止により更新に失敗しました - 更新に失敗しました
説明
- 別のアプリに切り替えるか、アップデート中にデバイスがロックされると、このメッセージが表示されます。
解決
- デバイスのロックを解除し、Classroom アプリを開き、もう一度 [更新] を選択します。
- 更新中は必ず Classroom アプリを開いたままにしてください。
不明なエラーのため更新に失敗しました - 更新に失敗しました
説明
- アップデート中にデバイスまたは GO Brain に不明な問題が発生した場合、このメッセージが表示されます。
解決
- VEX GO Brain の電源を入れ直し (電源をオフにしてから再度オンにし)、アップデートを再度試してください。
バッテリーレベルが低すぎるため更新できません - バッテリー残量低下
説明
- GO Brain をアップデートしようとしたときにバッテリー残量が低すぎると、このメッセージが表示されます。
解決
- バッテリーを充電し、完全に充電されてからアップデートを再試行してください。
デバイス上の VEX GO の更新に関する追加情報が必要な場合は VEX Classroom アプリの VEX ライブラリを使用して VEX GO を更新する記事を参照してください。
「すべてのデバイスのアップデート」時のエラーメッセージ
「すべてのデバイスの更新」中に表示される可能性のあるエラー メッセージが 2 つあります。次のセクションでは、これらのエラーの原因を特定し、複数のデバイスを同時に更新するときにそれらを解決する方法について説明します。
1 つ以上の GO Brains が、バッテリー残量が少ないか、Bluetooth の範囲外であるため、アップデートされません アップデートに失敗しました
説明
- 一括更新中に次のいずれかが発生した場合、このメッセージが表示されます。
- 1 つ以上の GO Brains が Bluetooth の範囲外にあります。
- バッテリーが低すぎるため、1 つ以上の GO Brains を更新できません。
- 注: アップデート後にメッセージが表示され、アップデートに失敗した GO Brains のみがリストされます。他のすべての GO Brains は正常に更新されました。
解決
- リストされているすべての GO Brains が Bluetooth 通信範囲内にあり、完全に充電されていることを確認してください。
- 次に、もう一度「すべてのデバイスを更新」を選択します。アップデート中は必ず Bluetooth の通信範囲内に留まってください。
アプリの停止によりすべての GO Brains でアップデートが失敗しました - アップデートに失敗しました
説明
- 一括更新中に別のアプリに切り替えたり、デバイスをロックしたりすると、このメッセージが表示されます。
- 注: アプリを一時停止すると、一括アップデートですべてのデバイスのアップデートが停止します。
解決
- Classroom アプリを再度開き、[すべてのデバイスを更新] を再度選択します。
- 更新中は必ず Classroom アプリを開いたままにし、デバイスをロックしないでください。
GO Brain の名前を変更するときのエラー メッセージ
VEX Classroom アプリで GO Brain の名前を変更すると、このエラー メッセージが表示される場合があります。
Classroom アプリが GO Brain の名前変更に失敗しました - 名前の変更に失敗しました
説明
- 名前の変更中に次のいずれかのことが発生した場合、新しい名前を入力した後にこのメッセージが表示されます。
- GO Brain が切断される。
- GO Brain が Bluetooth の範囲外になります。
- 名前変更プロセス中にデバイスがロックされます。
解決
- Bluetooth の通信範囲内にいることを確認し、GO Brain を再接続してください。
- その後、再度名前を変更してみてください。
GO Brain を見つけるときのエラー メッセージ
VEX Classroom アプリで GO Brain を検索すると、このエラー メッセージが表示される場合があります。
Classroom アプリが GO Brain を見つけられませんでした - 見つけられませんでした
説明
- このメッセージは、位置特定中に GO Brain が切断されたり、Bluetooth の範囲外になったりした場合に表示されます。
- 位置特定中にデバイスがロックされた場合にも表示されます。
解決
- Bluetooth の範囲内にいることを確認し、GO Brain に再接続してください。
- その後、再度検索してみてください。
Classroom アプリの使用に関する一般的な情報については、「VEX Classroom アプリの使用」の記事を参照して 。
接続された GO Brain の「デバイス情報」の詳細については、この記事を参照して
問題を解決できない場合は VEX サポートにお問い合わせください