Il seguente articolo fornirà indicazioni su come risolvere i problemi di connessione wireless tramite Bluetooth al tuo dispositivo Windows se riscontri problemi di connessione.
Nota: la connettività Bluetooth per VEXcode IQ e VEXcode V5 è supportata solo su iPad, tablet Android e tablet Fire. Visualizza la pagina di download di VEXcode per ulteriori informazioni.
Il robot non viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi
Il tuo robot potrebbe non essere visualizzato nell'elenco dei dispositivi per connettersi a VEXcode.
Nota: VEXcode 123 è mostrato qui, ma lo stesso problema potrebbe verificarsi quando si utilizza VEXcode GO.
Se riscontri questo problema, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati che il Bluetooth sia abilitato.
Per assicurarti che il Bluetooth sia abilitato sul tuo dispositivo Windows, apri prima il menu utente in basso a sinistra.
Seleziona "Impostazioni".
Seleziona "Dispositivi" dall'elenco delle icone.
Lo stato verrà visualizzato come "Disattivato". Selezionare l'interruttore per abilitare il Bluetooth.
Nota: VEX 123 / VEX GO utilizza 'Bluetooth Low Energy' e non verrà visualizzato nell'elenco dei dispositivi nella finestra Preferenze Bluetooth. VEX GO e VEX 123 sono dispositivi collegati tramite il browser Chrome.
L'interruttore diventerà blu quando il Bluetooth è abilitato.
- Disattiva e riattiva il Bluetooth.
Passare alle impostazioni Bluetooth seguendo i passaggi nella sezione "Assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato" di questo articolo. Selezionare l'interruttore per disattivare il Bluetooth.
Quindi, riattiva il Bluetooth.
- Assicurati di utilizzare VEXcode (123 o GO) su un dispositivo o browser supportato.
- Nota: VEXcode IQ e VEXcode V5 sono supportati solo su iPad, tablet Android e tablet Fire. Visualizza la pagina di download di VEXcode per ulteriori informazioni.
- Assicurati che il firmware del tuo robot sia aggiornato (123, GO).
- Spegnere e riaccendere il robot e il dispositivo.
- Se nessuna delle tecniche di risoluzione dei problemi sopra indicate funziona, lascia un feedback in VEXcode (123, GO) o contatta il supporto VEX all'indirizzo support@vex.com.
Il robot viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi, ma non si connette o ha difficoltà a rimanere connesso al dispositivo Windows
Il tuo robot potrebbe essere visualizzato nell'elenco dei dispositivi da connettere a VEXcode, ma non si connette o ha difficoltà a rimanere connesso.
Nota: VEXcode 123 è mostrato qui, ma lo stesso problema potrebbe verificarsi quando si utilizza VEXcode GO.
Se riscontri questo problema, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati che il tuo robot sia abbastanza vicino al dispositivo. La portata del Bluetooth è di circa 30 piedi.
- Disattiva e riattiva il Bluetooth.
Passare alle impostazioni Bluetooth seguendo i passaggi nella sezione "Assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato" di questo articolo. Disattiva il Bluetooth.
Quindi, riattiva il Bluetooth.
- Spegnere e riaccendere il robot e il dispositivo.
- Se nessuna delle tecniche di risoluzione dei problemi sopra indicate funziona, lascia un feedback in VEXcode (123, GO) o contatta il supporto VEX all'indirizzo support@vex.com.