Il seguente articolo fornirà indicazioni su come risolvere i problemi di connessione wireless tramite Bluetooth al tuo dispositivo Windows se riscontri problemi di connessione.
Nota: la connettività Bluetooth per VEXcode IQ e VEXcode V5 è supportata solo su iPad, tablet Android e tablet Fire. Per ulteriori informazioni, consultare la pagina di download di VEXcode .
Il robot non viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi
Il tuo robot potrebbe non essere visualizzato nell'elenco dei dispositivi per connettersi a VEXcode.
Nota: VEXcode 123 è mostrato qui, ma lo stesso problema potrebbe verificarsi quando si utilizza VEXcode GO.
Se riscontri questo problema, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati che il Bluetooth sia abilitato.
Per assicurarti che il Bluetooth sia abilitato sul tuo dispositivo Windows, apri prima il menu utente in basso a sinistra.
Seleziona "Impostazioni".
Seleziona "Dispositivi" dall'elenco delle icone.
Lo stato verrà visualizzato come "Disattivato". Selezionare l'interruttore per abilitare il Bluetooth.
Nota: VEX 123 / VEX GO utilizza 'Bluetooth Low Energy' e non verrà visualizzato nell'elenco dei dispositivi nella finestra Preferenze Bluetooth. VEX GO e VEX 123 sono dispositivi collegati tramite il browser Chrome.
L'interruttore diventerà blu quando il Bluetooth è abilitato.
- Disattiva e riattiva il Bluetooth.
Passare alle impostazioni Bluetooth seguendo i passaggi nella sezione "Assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato" di questo articolo. Selezionare l'interruttore per disattivare il Bluetooth.
Quindi, riattiva il Bluetooth.
- Assicurati di utilizzare VEXcode (123 o GO) su un dispositivo o browser supportato.
- Assicurati che il firmware del tuo robot sia aggiornato (123, GO).
- Spegnere e riaccendere il robot e il dispositivo.
- Se nessuna delle tecniche di risoluzione dei problemi sopra descritte funziona, lascia un feedback in VEXcode (123, GO) o contatta l'assistenza VEX all'indirizzo support@vex.com.
Il robot viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi, ma non si connette o ha difficoltà a rimanere connesso al dispositivo Windows
Il tuo robot potrebbe essere visualizzato nell'elenco dei dispositivi da connettere a VEXcode, ma non si connette o ha difficoltà a rimanere connesso.
Nota: VEXcode 123 è mostrato qui, ma lo stesso problema potrebbe verificarsi quando si utilizza VEXcode GO.
Se riscontri questo problema, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati che il tuo robot sia abbastanza vicino al dispositivo. La portata del Bluetooth è di circa 30 piedi.
- Disattiva e riattiva il Bluetooth.
Passare alle impostazioni Bluetooth seguendo i passaggi nella sezione "Assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato" di questo articolo. Disattiva il Bluetooth.
Quindi, riattiva il Bluetooth.
- Spegnere e riaccendere il robot e il dispositivo.
- Se nessuna delle tecniche di risoluzione dei problemi sopra descritte funziona, lascia un feedback in VEXcode (123, GO) o contatta l'assistenza VEX all'indirizzo support@vex.com.