Usare l'app VEX Classroom è semplice, ma di tanto in tanto potresti riscontrare piccoli problemi. Se si verifica un problema durante la connessione, l'aggiornamento, la localizzazione o la ridenominazione di un VEX GO Brain con l'app VEX Classroom, verrà visualizzato un messaggio di errore. Questo articolo ti aiuterà a identificare il messaggio di errore e a descrivere cosa fare, così potrai risolvere rapidamente il problema e continuare a lavorare con il tuo robot.
Messaggio di errore durante la connessione a un GO Brain
Potresti riscontrare questo messaggio di errore quando colleghi un GO Brain con l'app VEX Classroom. Utilizza questa sezione per identificare il problema e vedere come risolverlo.
VEX GO Brain non riesce a connettersi - Errore di connessione
Descrizione
- Verrà visualizzato un errore di connessione se nell'elenco viene selezionato un GO Brain, ma la connessione non riesce.
- Ciò potrebbe essere causato da uno dei seguenti motivi:
- GO Brain è stato spento durante la connessione.
- GO Brain è fuori dalla portata del Bluetooth dell'app.
- GO Brain è connesso a un altro dispositivo.
Soluzione
- Assicurati che GO Brain sia acceso, carico e nel raggio d'azione del Bluetooth.
- Se è connesso a un altro dispositivo, disconnetti GO Brain da quel dispositivo e riconnettiti con l'app Classroom.
Messaggi di errore durante l'aggiornamento del firmware su GO Brain
Potresti riscontrare uno dei seguenti messaggi di errore durante l'aggiornamento del firmware su un GO Brain con l'app VEX Classroom. Utilizzare questa sezione per identificare la causa dell'errore e come risolverlo.
Connessione Bluetooth persa durante un aggiornamento - Aggiornamento non riuscito
Descrizione
- Se il GO Brain si spegne o perde la connessione uscendo dal raggio d'azione del Bluetooth durante il processo di aggiornamento, verrà visualizzato questo messaggio.
Soluzione
- Assicurati che il GO Brain sia acceso e nel raggio d'azione, quindi seleziona "Aggiorna" e riprova.
- Rimani abbastanza vicino da essere nel raggio d'azione del Bluetooth durante l'aggiornamento.
Aggiornamento non riuscito a causa della sospensione dell'app - Aggiornamento non riuscito
Descrizione
- Se passi a un'altra app o il tuo dispositivo si blocca durante un aggiornamento, riceverai questo messaggio.
Soluzione
- Sblocca il dispositivo, apri l'app Classroom e seleziona nuovamente "Aggiorna".
- Assicurati di mantenere aperta l'app Classroom durante l'aggiornamento.
Aggiornamento non riuscito a causa di un errore sconosciuto - Aggiornamento non riuscito
Descrizione
- Se il tuo dispositivo o GO Brain riscontra un problema sconosciuto durante un aggiornamento, verrà visualizzato questo messaggio.
Soluzione
- Spegni e riaccendi VEX GO Brain (spegnilo e riaccendilo), quindi prova di nuovo l'aggiornamento.
Il livello della batteria è troppo basso per l'aggiornamento: Batteria scarica
Descrizione
- Se provi ad aggiornare un GO Brain, ma il livello della batteria è troppo basso, verrà visualizzato questo messaggio.
Soluzione
- Caricare la batteria e riprovare l'aggiornamento una volta caricata completamente.
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento di VEX GO sul tuo dispositivo consulta l'articolo Aggiornare VEX GO tramite l'app VEX Classroom nella libreria VEX.
Messaggi di errore durante l'"Aggiornamento di tutti i dispositivi"
Sono presenti due messaggi di errore che potresti riscontrare durante l'"Aggiornamento di tutti i dispositivi". La sezione seguente identifica le cause di questi errori e descrive come risolverli durante l'aggiornamento simultaneo di più dispositivi.
Uno o più GO Brain non si aggiornano a causa della batteria scarica o fuori dalla portata del Bluetooth Aggiornamento non riuscito
Descrizione
- Vedrai questo messaggio se si verifica una delle seguenti situazioni durante l'aggiornamento collettivo:
- Uno o più GO Brain sono fuori dalla portata del Bluetooth.
- La batteria è troppo scarica per eseguire l'aggiornamento su uno o più GO Brain.
- Nota: il messaggio verrà visualizzato dopo l'aggiornamento ed elencherà solo i GO Brains il cui aggiornamento non è riuscito. Tutti gli altri GO Brains sono stati aggiornati correttamente.
Soluzione
- Assicurati che tutti i GO Brain elencati siano nel raggio d'azione del Bluetooth e completamente carichi.
- Quindi, seleziona nuovamente "Aggiorna tutti i dispositivi". Assicurati di rimanere nel raggio d'azione del Bluetooth durante l'aggiornamento.
Aggiornamento non riuscito su tutti i GO Brains a causa della sospensione dell'app - Aggiornamento non riuscito
Descrizione
- Se passi a un'altra app o blocchi il dispositivo durante un aggiornamento collettivo, riceverai questo messaggio.
- Nota: la sospensione dell'app interromperà l'aggiornamento su tutti i dispositivi in un aggiornamento collettivo.
Soluzione
- Riapri l'app Classroom, seleziona nuovamente "Aggiorna tutti i dispositivi".
- Assicurati di tenere aperta l'app Classroom e di non bloccare il dispositivo durante l'aggiornamento.
Messaggio di errore durante la ridenominazione di un cervello GO
Potresti riscontrare questo messaggio di errore quando rinomini un GO Brain con l'app VEX Classroom.
L'app Classroom non riesce a rinominare un GO Brain - Impossibile rinominare
Descrizione
- Questo messaggio apparirà dopo aver digitato un nuovo nome se si verifica una delle seguenti cose mentre stai rinominando:
- GO Brain si disconnette.
- GO Brain esce dalla portata del Bluetooth.
- Il dispositivo si blocca durante il processo di ridenominazione.
Soluzione
- Assicurati di essere nel raggio d'azione del Bluetooth e ricollega GO Brain.
- Quindi, prova a rinominarlo di nuovo.
Messaggio di errore durante la localizzazione di un cervello GO
Potresti incontrare questo messaggio di errore quando localizzi un GO Brain con l'app VEX Classroom.
L'app Classroom non riesce a individuare un GO Brain: Impossibile individuare
Descrizione
- Questo messaggio verrà visualizzato se il GO Brain si disconnette o esce dalla portata del Bluetooth durante la localizzazione.
- Apparirà anche se il tuo dispositivo si blocca durante la localizzazione.
Soluzione
- Assicurati di essere nel raggio d'azione del Bluetooth e riconnettiti a GO Brain.
- Quindi, prova a localizzare di nuovo.
Per informazioni generali sull'utilizzo dell'app Classroom, l'Utilizzo dell'app VEX Classroom.
Per ulteriori informazioni sulla comprensione delle "Informazioni sul dispositivo" per un GO Brain connesso, vedere questo articolo.
Se non riesci a risolvere il problema, contatta l'assistenza VEX.