Jika Anda telah mencoba memperbarui firmware Pengendali VEX EXP dan LED indikator daya pengendali berkedip merah cepat, ini berarti ada bagian firmware pada pengendali yang gagal dimuat dan perlu diperbaiki agar pengendali dapat terus digunakan.
Harap perhatikan bahwa ada dua mikrokontroler berbeda di dalam VEX EXP Controller dengan firmware - setiap firmware akan menghasilkan indikasi merah berkedip yang sama, tetapi proses koneksi untuk memperbaiki masalahnya berbeda. Setiap proses akan diuraikan dalam artikel ini.
Pengguna Windows Berbasis Web VEXcode EXP: Anda HARUS menginstal driver sebelum mencoba proses ini. Lihat artikel ini untuk langkah-langkah menginstal driver sebelum melanjutkan.
Proses pemulihan firmware hanya dapat dilakukan melalui koneksi kabel. Ini berarti Anda harus menggunakan komputer seperti Windows, Mac, atau Chromebook. Tablet menggunakan koneksi bluetooth dan tidak didukung saat ini. Pengendali VEX EXP Anda harus terhubung langsung ke perangkat Anda melalui kabel USB-C.
VEXcode EXP Berbasis Aplikasi - Memperbaiki Kedua Firmware Pengontrol
- Buka VEXcode EXP berbasis aplikasi yang terinstal di komputer Anda. Pastikan Anda tidak membuka aplikasi VEX lain.
- Hubungkan Pengendali VEX EXP Anda ke komputer melalui kabel USB-C.
- Anda akan diminta untuk memperbarui firmware Pengendali Anda.
- Pilih Perbarui dan tunggu proses pembaruan selesai.
- Jika pembaruan gagal atau tidak ada kemajuan dalam proses pembaruan selama lebih dari 2 menit, lepaskan pengontrol Anda, tunggu 10 detik, lalu sambungkan kembali, sebelum mencoba langkah 3 lagi.
- Jika Anda masih tidak dapat memperbaiki pengontrol, lepaskan baterai dari pengontrol setidaknya selama 30 detik sebelum mencoba lagi.
- Dalam beberapa konfigurasi, pembatasan komputer lokal dapat mencegah pembaruan firmware. Silakan coba versi berbasis web jika semua langkah hingga titik ini tidak berhasil. Langkah-langkah berbasis web diuraikan di bawah ini.
VEXcode EXP Berbasis Web - Memperbaiki Firmware Pengontrol Utama
- Hubungkan Pengendali VEX EXP Anda ke komputer melalui kabel USB-C.
- Buka versi web VEXcode EXP di codeexp.vex.com
- Pilih ikon pengontrol di menu atas, lalu Pulihkan (Berkedip Merah Cepat) di jendela Pengontrol.
- Ikuti petunjuk dalam VEXcode EXP dan saat diminta untuk menghubungkan ke pengontrol, Anda akan melihat VEX EXP Controller FW Upgrade sebagai opsi.
- Jika Anda tidak melihat VEX EXP Controller FW Upgrade sebagai opsi, coba yang berikut ini:
- Coba sambungkan kembali Pengontrol Anda ke perangkat.
- Pastikan tidak ada aplikasi VEX lain yang terbuka.
- Jika menggunakan Windows, pastikan Anda telah menginstal Driver.
- Cobalah bagian "Memperbaiki Firmware Pengendali Sekunder" yang diuraikan di bawah ini.
- Lanjutkan proses pembaruan dengan mengikuti semua petunjuk di VEXcode EXP.
VEXcode EXP Berbasis Web - Memperbaiki Firmware Pengontrol Sekunder
- Hubungkan Pengendali VEX EXP Anda ke komputer melalui kabel USB-C.
- Buka versi web VEXcode EXP di codeexp.vex.com
- Pilih ikon pengontrol di menu atas, lalu Hubungkan.
- Pilih VEX EXP Communications Port laluConnect.
- Anda akan diminta untuk memperbarui firmware Pengendali Anda.
- Pilih Perbarui dan tunggu proses pembaruan selesai.
- Jika pembaruan gagal atau tidak ada kemajuan dalam proses pembaruan selama lebih dari 2 menit, lepaskan pengontrol Anda, tunggu 10 detik, lalu sambungkan kembali, sebelum mencoba langkah 3 lagi.
Catatan: Jika Anda mencoba menghubungkan dan tidak melihat pengontrol di jendela dan Anda telah mencoba proses perbaikan firmware utama, harap lepaskan baterai dari pengontrol setidaknya selama 30 detik sebelum mencoba lagi dengan bagian "Memperbaiki Firmware Pengontrol Utama".
Jika Anda masih mengalami masalah, silakan kirim masukan melalui tombol Masukan di VEXcode EXP. Pastikan untuk menyertakan data diagnostik dan alamat email. Untuk informasi lebih lanjut tentang pengiriman umpan balik, baca Menggunakan Tombol Bagikan dan Umpan Balik di VEXcode EXP. Kemudian, silakan hubungi dukungan VEX.