Ha megpróbálta frissíteni a VEX EXP vezérlő firmware-jét, és a vezérlő tápellátásjelző LED-je gyorsan pirosan villog, ez azt jelenti, hogy a vezérlő firmware-jének egy része nem töltődik be, és javításra szorul a vezérlő további használatához.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a VEX EXP vezérlőben két különböző mikrokontroller található firmware-rel – mindegyik firmware ugyanazt a villogó piros jelzést adja, de a probléma megoldásához szükséges csatlakozási folyamat eltérő. Ebben a cikkben az egyes folyamatokat ismertetjük.
VEXcode EXP Web-alapú Windows-felhasználók: A folyamat megkezdése előtt egy illesztőprogramot. Tekintse meg ezt a cikket az illesztőprogram telepítésének lépéseiről, mielőtt folytatná.
A firmware helyreállítási folyamat csak vezetékes kapcsolaton keresztülhajtható végre. Ez azt jelenti, hogy olyan számítógépet kell használnia, mint például Windows, Mac vagy Chromebook. A táblagépek Bluetooth-kapcsolatot használnak, és jelenleg nem támogatottak. A VEX EXP vezérlőt vezetékesen kell csatlakoztatni az eszközhöz USB-C kábelen keresztül.
Alkalmazás-alapú VEXcode EXP – Mindkét vezérlő firmware javítása
- Nyissa meg a számítógépére telepített alkalmazásalapú VEXcode EXP-t. Győződjön meg arról, hogy nincs megnyitva más VEX alkalmazás.
- Csatlakoztassa a VEX EXP vezérlőt a számítógépéhez USB-C kábelen keresztül.
- A rendszer felkéri a Vezérlő firmware-ének frissítésére.
- Válassza Frissítés lehetőséget, és várja meg, amíg a frissítési folyamat befejeződik.
- Ha a frissítés sikertelen, vagy a frissítési folyamat 2 percnél tovább nem halad, húzza ki a vezérlőt, várjon 10 másodpercet, majd csatlakoztassa újra, mielőtt újra megpróbálná a 3. lépést.
- Ha továbbra sem tudja megjavítani a vezérlőt, kérjük, vegye ki az akkumulátort a vezérlőből legalább 30 másodpercre, mielőtt újra próbálkozna.
- Egyes konfigurációkban a számítógép helyi korlátozásai megakadályozhatják a firmware frissítését. Kérjük, próbálja ki a webalapú verziót, ha az eddigi lépések sikertelenek voltak. Az alábbiakban ismertetjük a webalapú lépéseket.
Web-alapú VEXcode EXP – Az elsődleges vezérlő firmware javítása
- Csatlakoztassa a VEX EXP vezérlőt a számítógépéhez USB-C kábelen keresztül.
- Nyissa meg a VEXcode EXP webalapú verzióját a codeexp.vex.com címen
- Válassza ki a vezérlő ikont a felső menüben, majd Recover (Gyors piros villogás) lehetőséget a Controller ablakban.
- Kövesse a VEXcode EXP utasításait, és amikor arra kérik, hogy csatlakozzon a vezérlőhöz, akkor VEX EXP Controller FW Upgrade opciót kell látnia.
- Ha nem látja VEX EXP Controller FW Upgrade opciót, próbálkozzon a következővel:
- Próbálja meg újra csatlakoztatni a vezérlőt az eszközhöz.
- Győződjön meg arról, hogy nincs más VEX alkalmazás nyitva.
- Windows esetén győződjön meg arról, hogy az illesztőprogram telepítve van.
- Próbálja ki az alább ismertetett „Másodlagos vezérlő firmware-javítása” részt.
- Folytassa a frissítési folyamatot a VEXcode EXP összes utasításának követésével.
Web alapú VEXcode EXP – Másodlagos vezérlő firmware javítása
- Csatlakoztassa a VEX EXP vezérlőt a számítógépéhez USB-C kábelen keresztül.
- Nyissa meg a VEXcode EXP webalapú verzióját a codeexp.vex.com címen
- Válassza ki a vezérlő ikont a felső menüben, majd válassza Csatlakozáslehetőséget.
- Válassza ki a VEX EXP kommunikációs portot, majdConnectlehetőséget.
- A rendszer felkéri a Vezérlő firmware-ének frissítésére.
- Válassza Frissítés lehetőséget, és várja meg, amíg a frissítési folyamat befejeződik.
- Ha a frissítés sikertelen, vagy a frissítési folyamat 2 percnél tovább nem halad, kérjük, válassza le a vezérlőt, várjon 10 másodpercet, majd csatlakoztassa újra, mielőtt újra megpróbálná a 3. lépést.
Megjegyzés: Ha megpróbál csatlakozni, és nem látja a vezérlőt az ablakban, és már megpróbálta a fő firmware javítási folyamatot, vegye ki az akkumulátort a vezérlőből legalább 30 másodpercre, mielőtt újra próbálkozna a "Javítás Elsődleges vezérlő firmware" szakaszban.
Ha továbbra is problémái vannak, küldjön visszajelzést a VEXcode EXP Feedback gombjával. Ügyeljen arra, hogy mellékeljen diagnosztikai adatokat és e-mail címet. A visszajelzés küldésével kapcsolatos további információkért olvassa el A Megosztás és a Visszajelzés gombok használata a VEXcode EXP-ben című részt. Ezután vegye fel a kapcsolatot a VEX ügyfélszolgálatával.