यदि आप कनेक्टिंग समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं, तो निम्न आलेख ब्लूटूथ के माध्यम से अपने macOS डिवाइस से वायरलेस कनेक्शन का समस्या निवारण करने के बारे में मार्गदर्शन प्रदान करेगा।

नोट: VEXcode IQ और VEXcode V5 के लिए ब्लूटूथ कनेक्टिविटी वर्तमान में केवल iPads, Android टैबलेट और Fire टैबलेट पर ही समर्थित है। अधिक जानकारी के लिए VEXcode डाउनलोड पृष्ठ देखें।


रोबोट डिवाइस सूची में दिखाई नहीं दे रहा है

VEXcode 123 इंटरफ़ेस ब्लूटूथ डायलॉग के साथ काम कर रहा है जिसमें कोई डिवाइस उपलब्ध या कनेक्टेड नहीं दिखा रहा है।

हो सकता है कि आपका रोबोट VEXcode से कनेक्ट करने के लिए उपकरणों की सूची में दिखाई न दे रहा हो।

नोट: VEXcode 123 यहां दिखाया गया है, लेकिन VEXcode GO का उपयोग करते समय भी यही समस्या हो सकती है।


यदि आप इस समस्या का अनुभव कर रहे हैं, तो निम्न समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें:

  • सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ सक्षम है.

    macOS पर Apple सिस्टम सेटिंग्स आइकन

    यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके macOS डिवाइस पर ब्लूटूथ सक्षम है, पहले 'सिस्टम प्राथमिकताएँ' खोलें।

    macOS पर सिस्टम प्राथमिकताओं में ब्लूटूथ विकल्प हाइलाइट किया गया है।

    आइकन की सूची से 'ब्लूटूथ' का चयन करें।

    macOS सेटिंग्स में ब्लूटूथ बंद होने की स्थिति हाइलाइट की गई है

    ब्लूटूथ आइकन के नीचे स्थिति 'बंद' के रूप में प्रदर्शित होगी। ब्लूटूथ सक्षम करने के लिए 'ब्लूटूथ चालू करें' का चयन करें।

    नोट: VEX 123 / VEX GO 'ब्लूटूथ लो एनर्जी' का उपयोग करता है और ब्लूटूथ प्राथमिकता विंडो में डिवाइस सूची में दिखाई नहीं देगा। VEX GO और VEX 123 ऐसे उपकरण हैं जो क्रोम ब्राउज़र के माध्यम से जुड़े हुए हैं। 

    macOS पर ब्लूटूथ सेटिंग्स चालू हैं और स्टेटस सेक्शन हाइलाइट किया गया है।

    ब्लूटूथ सक्षम होने पर स्थिति 'चालू' के रूप में प्रदर्शित होगी, तथा डिवाइस का खोज योग्य नाम दिखाई देगा।

  • ब्लूटूथ को बंद करें और फिर चालू करें।

    macOS पर ब्लूटूथ सेटिंग्स में ब्लूटूथ बंद करने वाले बटन का आइकन

    इस आलेख के 'सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ सक्षम है' अनुभाग में दिए गए चरणों का उपयोग करके ब्लूटूथ सेटिंग्स पर जाएँ। 'ब्लूटूथ बंद करें' का चयन करें।

    macOS सेटिंग्स में ब्लूटूथ चालू है

    फिर, 'ब्लूटूथ चालू करें' का चयन करें। स्थिति 'चालू' के रूप में प्रदर्शित होगी और डिवाइस का खोज योग्य नाम दिखाई देगा।

  • ब्लूटूथ अनुमतियाँ जांचें.

    सिस्टम सेटिंग्स खोलने के लिए Apple आइकन

    'सिस्टम प्राथमिकताएँ' खोलें.

    macOS सिस्टम प्राथमिकताओं में सुरक्षा और गोपनीयता सेटिंग विकल्प

    आइकन की सूची से 'सुरक्षा & गोपनीयता' का चयन करें।

    macOS की सुरक्षा और गोपनीयता सेटिंग्स के गोपनीयता टैब को खोलें, जिसमें बाईं ओर की सूची में ब्लूटूथ विकल्प हाइलाइट किया गया हो।

    विकल्पों की सूची से 'ब्लूटूथ' चुनें।

    वही छवि, जिसमें दाईं ओर सूचीबद्ध Google Chrome विकल्प पर सही का निशान लगा हुआ है।

    सुनिश्चित करें कि Google Chrome के आगे वाला बॉक्स चेक किया गया है.

  • सुनिश्चित करें कि आप समर्थित डिवाइस या ब्राउज़र पर VEXcode (123 या GO) का उपयोग कर रहे हैं।
  • सुनिश्चित करें कि आपके रोबोट का फ़र्मवेयर अद्यतित है (123, GO)।

  • अपने रोबोट और डिवाइस को पावर साइकिल करें।

  • यदि उपरोक्त समस्या निवारण तकनीकों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो कृपया VEXcode (123, GO) में प्रतिक्रिया छोड़ें, या support@vex.comपर VEX समर्थन से संपर्क करें।

रोबोट डिवाइस सूची में दिखाई दे रहा है, लेकिन कनेक्ट नहीं हो रहा है, या macOS डिवाइस से कनेक्ट रहने में कठिनाई हो रही है

क्रोमबुक पर उपलब्ध डिवाइसों को दर्शाने वाली ब्लूटूथ सेटिंग्स के साथ VEXcode 123 इंटरफ़ेस, जिसमें 123 सूचीबद्ध है।

हो सकता है कि आपका रोबोट VEXcode से कनेक्ट करने के लिए उपकरणों की सूची में दिखाई दे रहा हो, लेकिन कनेक्ट नहीं हो रहा हो, या कनेक्ट रहने में कठिनाई हो रही हो।

नोट: VEXcode 123 यहां दिखाया गया है, लेकिन VEXcode GO का उपयोग करते समय भी यही समस्या हो सकती है।

यदि आप इस समस्या का अनुभव कर रहे हैं, तो निम्न समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें:

  • सुनिश्चित करें कि आपका रोबोट डिवाइस के काफी करीब है। ब्लूटूथ की रेंज लगभग 30 फीट है।

  • ब्लूटूथ को बंद करें और फिर चालू करें।

    macOS पर ब्लूटूथ सेटिंग्स में ब्लूटूथ बंद करने का बटन

    इस आलेख के 'सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ सक्षम है' अनुभाग में दिए गए चरणों का उपयोग करके ब्लूटूथ सेटिंग्स पर जाएँ। 'ब्लूटूथ बंद करें' का चयन करें।

    macOS में ब्लूटूथ सेटिंग्स में ब्लूटूथ ऑन बटन

    फिर, 'ब्लूटूथ चालू करें' का चयन करें। स्थिति 'चालू' के रूप में प्रदर्शित होगी और डिवाइस का खोज योग्य नाम दिखाई देगा।

  • अपने रोबोट और डिवाइस को पावर साइकिल करें।

  • यदि उपरोक्त समस्या निवारण तकनीकों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो कृपया VEXcode (123, GO) में प्रतिक्रिया छोड़ें, या support@vex.comपर VEX समर्थन से संपर्क करें।

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