L'article suivant vous fournira des conseils sur la façon de dépanner une connexion sans fil via Bluetooth à votre appareil macOS si vous rencontrez des problèmes de connexion.
Remarque : La connectivité Bluetooth pour VEXcode IQ et VEXcode V5 n'est actuellement prise en charge que sur les iPad, les tablettes Android et les tablettes Fire. Consultez la page de téléchargement VEXcode pour plus d'informations.
Le robot n'apparaît pas dans la liste des appareils
Votre robot n'apparaît peut-être pas dans la liste des appareils à connecter à VEXcode.
Remarque : VEXcode 123 est affiché ici, mais le même problème peut se produire lors de l'utilisation de VEXcode GO.
Si vous rencontrez ce problème, essayez les étapes de dépannage suivantes :
- Assurez-vous que Bluetooth est activé.
Pour vous assurer que Bluetooth est activé sur votre appareil macOS, ouvrez d'abord « Préférences Système ».
Sélectionnez « Bluetooth » dans la liste des icônes.
L'état s'affichera comme « Désactivé » sous l'icône Bluetooth. Sélectionnez « Activer Bluetooth » pour activer Bluetooth.
Remarque : VEX 123 / VEX GO utilise « Bluetooth Low Energy » et n'apparaîtra pas dans la liste des appareils dans la fenêtre Préférences Bluetooth. VEX GO et VEX 123 sont des appareils connectés via le navigateur Chrome.
L'état s'affichera comme « Activé » lorsque Bluetooth est activé, et le nom détectable de l'appareil s'affichera.
- Désactivez puis réactivez Bluetooth.
Accédez aux paramètres Bluetooth en suivant les étapes de la section « Assurer que Bluetooth est activé » de cet article. Sélectionnez « Désactiver Bluetooth ».
Ensuite, sélectionnez « Activer Bluetooth ». L'état s'affichera comme « On » et le nom détectable de l'appareil s'affichera.
- Vérifiez les autorisations Bluetooth.
Ouvrez les « Préférences Système ».
Sélectionnez « Sécurité & Confidentialité » dans la liste des icônes.
Sélectionnez « Bluetooth » dans la liste des options.
Assurez-vous que la case à côté de Google Chrome est cochée.
- Assurez-vous que vous utilisez VEXcode (123 ou GO) sur un appareil ou un navigateur pris en charge.
- Notez que VEXcode IQ et VEXcode V5 ne sont pris en charge que sur les iPad, les tablettes Android et les tablettes Fire. Consultez la page de téléchargement de VEXcode pour plus d'informations.
- Notez que VEXcode IQ et VEXcode V5 ne sont pris en charge que sur les iPad, les tablettes Android et les tablettes Fire. Consultez la page de téléchargement de VEXcode pour plus d'informations.
- Assurez-vous que le firmware de votre robot est à jour (123, GO).
- Redémarrez votre robot et l'appareil.
- Si aucune des techniques de dépannage ci-dessus ne fonctionne, veuillez laisser vos commentaires dans VEXcode (123, GO) ou contacter le support VEX à support@vex.com.
Le robot apparaît dans la liste des appareils, mais ne se connecte pas ou a des difficultés à rester connecté à l'appareil macOS
Votre robot apparaît peut-être dans la liste des appareils à connecter à VEXcode, mais ne se connecte pas ou a des difficultés à rester connecté.
Remarque : VEXcode 123 est affiché ici, mais le même problème peut se produire lors de l'utilisation de VEXcode GO.
Si vous rencontrez ce problème, essayez les étapes de dépannage suivantes :
- Assurez-vous que votre robot est suffisamment proche de l'appareil. La portée Bluetooth est d'environ 30 pieds.
- Désactivez puis réactivez Bluetooth.
Accédez aux paramètres Bluetooth en suivant les étapes de la section « Assurer que Bluetooth est activé » de cet article. Sélectionnez « Désactiver Bluetooth ».
Ensuite, sélectionnez « Activer Bluetooth ». L'état s'affichera comme « On » et le nom détectable de l'appareil s'affichera.
- Redémarrez votre robot et l'appareil.
- Si aucune des techniques de dépannage ci-dessus ne fonctionne, veuillez laisser vos commentaires dans VEXcode (123, GO) ou contacter le support VEX à support@vex.com.