Si vous avez tenté de mettre à jour le micrologiciel de votre contrôleur VEX EXP et que le voyant d'alimentation de votre contrôleur clignote rapidement en rouge, cela signifie qu'une partie du micrologiciel de votre contrôleur ne parvient pas à se charger et doit être réparée pour continuer à utiliser votre contrôleur.
Veuillez noter qu'il existe deux microcontrôleurs différents à l'intérieur du contrôleur VEX EXP avec micrologiciel - chaque micrologiciel produira la même indication rouge clignotante, mais le processus de connexion pour résoudre le problème est différent. Chaque processus sera décrit dans cet article.
Utilisateurs Windows basés sur le Web VEXcode EXP : Vous DEVEZ installer un pilote avant de tenter ce processus. Consultez cet article pour connaître les étapes d'installation du pilote avant de continuer.
Le processus de récupération du micrologiciel ne peut être effectué que via une connexion filaire. Cela signifie que vous devez utiliser un ordinateur tel qu'un Windows, un Mac ou un Chromebook. Les tablettes utilisent une connexion Bluetooth et ne sont pas prises en charge pour le moment. Votre contrôleur VEX EXP doit être connecté câblé à votre appareil via un câble USB-C.
VEXcode EXP basé sur une application - Réparation des deux micrologiciels du contrôleur
- Ouvrez l'application VEXcode EXP installée sur votre ordinateur. Assurez-vous qu’aucune autre application VEX n’est ouverte.
- Connectez votre contrôleur VEX EXP à votre ordinateur via un câble USB-C.
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Vous serez invité à mettre à jour le micrologiciel de votre contrôleur.
- Sélectionnez « Mettre à jour » et attendez la fin du processus de mise à jour.
- Si la mise à jour échoue ou si le processus de mise à jour ne progresse pas pendant plus de 2 minutes, veuillez déconnecter votre contrôleur, attendre 10 secondes, puis reconnecter, avant de réessayer l'étape 3.
- Si vous ne parvenez toujours pas à réparer le contrôleur, veuillez retirer la batterie du contrôleur pendant au moins 30 secondes avant de réessayer.
- Dans certaines configurations, les restrictions de l'ordinateur local peuvent empêcher la mise à jour du micrologiciel. Veuillez essayer la version Web si toutes les étapes jusqu'à présent ont échoué. Les étapes Web sont décrites ci-dessous.
VEXcode EXP basé sur le Web - Réparation du micrologiciel du contrôleur principal
- Connectez votre contrôleur VEX EXP à votre ordinateur via un câble USB-C.
- Ouvrez la version Web de VEXcode EXP sur codeexp.vex.com.
- Sélectionnez l'icône du contrôleur dans le menu supérieur, puis « Récupérer (clignotement rouge rapide) ».
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Suivez les instructions dans VEXcode EXP et lorsqu'on vous demande de vous connecter au contrôleur, vous devriez voir « VEX EXP Controller FW Upgrade » comme option.
Si vous ne voyez pas « Mise à niveau du micrologiciel du contrôleur VEX EXP » comme option, essayez ce qui suit :- Essayez de reconnecter votre contrôleur à l'appareil.
- Assurez-vous qu’aucune autre application VEX n’est ouverte.
- Si vous êtes sous Windows, assurez-vous que le pilote est installé.
- Essayez la section « Réparation du micrologiciel secondaire » décrite ci-dessous.
- Continuez le processus de mise à jour en suivant toutes les invites dans VEXcode EXP.
VEXcode EXP basé sur le Web - Réparation du micrologiciel du contrôleur secondaire
- Connectez votre contrôleur VEX EXP à votre ordinateur via un câble USB-C.
- Ouvrez la version Web de VEXcode EXP sur codeexp.vex.com.
- Sélectionnez l'icône du contrôleur dans le menu supérieur, puis « Récupérer (clignotement rouge rapide) ».
- Suivez les invites à l'écran pour terminer le processus de mise à jour.
- Si vous ne voyez pas le contrôleur et que vous avez déjà essayé le processus de réparation principal du micrologiciel, veuillez retirer la batterie du contrôleur pendant au moins 30 secondes avant de réessayer avec le processus de réparation principal du micrologiciel.
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Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez envoyer vos commentaires via le bouton « Commentaires » dans VEXcode EXP. Assurez-vous d'inclure les données de diagnostic et une adresse e-mail. Plus d'informations sur l'envoi de commentaires sont incluses dans cet article. Ensuite, veuillez contacter le support VEX.