Si tiene problemas para conectarse a su VEX GO Brain usando VEXcode GO basado en la web (codego.vex.com), hay varios pasos que puede seguir para resolver el problema.
VEXcode GO no puede encontrar mi cerebro VEX GO
Problema:
No se encuentran VEX GO Brains al intentar conectarse a VEXcode GO basado en web.
Posibles pasos de solución:
Asegúrese de que la batería VEX GO esté conectada al VEX GO Brain y que la batería esté cargada.
Asegúrese de que el VEX GO Brain esté encendido y dentro del alcance de su dispositivo. El botón en la parte superior del Brain se volverá verde cuando esté encendido.
El VEX GO Brain debe estar dentro del alcance de Bluetooth (dentro de aproximadamente 30 pies) del dispositivo al que intenta conectarse.
Asegúrese de que Brain no esté actualmente en modo de actualización. Un Brain que se esté actualizando parpadeará en verde y rojo mientras se actualiza. Volverá a estar verde fijo una vez que se complete la actualización.
Nota: la duración de la actualización se ha acortado para la animación. Una actualización de firmware real puede tardar hasta 2 minutos.
El nivel de batería del VEX GO es demasiado bajo para actualizar el VEX GO Brain
Problema:
Su VEX GO Brain no puede conectarse porque el firmware no está actualizado y necesita ser actualizado. Sin embargo, el nivel de la batería es demasiado bajo para hacerlo.
Solución posible:
Cargue la batería VEX GO. Luego, intente conectar su VEX GO Brain a VEXcode GO.
Asegúrese de que la batería cargada esté conectada al Brain y que el Brain esté encendido antes de intentar conectarse.
Se perdió la conexión con VEX GO Brain
Problema:
Su VEX GO Brain perdió la conexión con VEXcode GO basado en la web. Una conexión perdida podría deberse a que el VEX GO Brain está fuera de alcance, la batería del VEX GO está agotada, un cable desconectado entre el VEX GO Brain y la batería, o la necesidad de reiniciar el Brain.
Posibles pasos de solución:
Si su VEX GO Brain está fuera del alcance, vuelva a colocarlo dentro del alcance de su dispositivo.
Estos artículos de la Biblioteca VEXbrindan orientación sobre cómo solucionar problemas de una conexión inalámbrica a través de Bluetooth a su dispositivo.
Si su batería VEX GO está agotada, cárguela. Luego encienda el VEX GO Brain para volver a conectarlo.
Si su batería VEX GO está desconectada del VEX GO Brain, reemplace el enchufe y asegúrese de que estén conectados.
Si su batería está cargada y el cerebro y la batería están conectados entre sí y dentro del alcance, reinicie y encienda el VEX GO Brain. Mantenga presionado el botón durante 5 segundos para que el Brain se apague. Luego presione el botón para volver a encenderlo.
No se puede actualizar el firmware obsoleto mediante VEXcode GO basado en web
Problema:
El VEX GO Brain necesita firmware actualizado para poder conectarse, pero no puede actualizarse.
Solución posible
Utilice la aplicación VEX Classroom para actualizar su firmware. Seleccione el botón "Abrir ayuda" para ir a este artículo para obtener detalles sobre cómo actualizar VEX GO usando la aplicación VEX Classroom.
Si aún tiene problemas para conectar su VEX GO Brain a VEXcode GO, consulte estos artículos de la Biblioteca VEX para solucionar problemas de su conexión Bluetooth en su dispositivo.
Si luego no puede resolver su problema, comuníquese con el soporte de VEX.