Solución de problemas de conexión a VEXcode GO basado en web – Biblioteca VEX

Si tiene problemas para conectarse a su VEX GO Brain utilizando VEXcode GO basado en la web(codego.vex.com), hay varios pasos que puede seguir para resolver el problema.

VEXcode GO no puede encontrar mi cerebro VEX GO

Cuadro de diálogo de conexión Bluetooth que no pudo conectarse a un GO Brain. El cuadro de diálogo tiene un mensaje que dice codego.vex.com quiere emparejar pero no se han encontrado dispositivos compatibles. Debajo hay un botón de Cancelar y un botón de Emparejar en gris.

Problema:

No se encuentran cerebros VEX GO al intentar conectarse a VEXcode GO basado en la web.

Posibles pasos de solución:

Batería GO con su cable de conexión conectado al puerto de la batería en un GO Brain.

Asegúrese de que la batería VEX GO esté conectada al VEX GO Brain y que la batería esté cargada.

Diagrama de una mano presionando el botón de encendido del cerebro para encenderlo. El botón se iluminará en verde cuando esté encendido.

Asegúrese de que el VEX GO Brain esté encendido y dentro del alcance de su dispositivo. El botón en la parte superior del cerebro se volverá verde cuando se encienda.

El VEX GO Brain debe estar en el rango de Bluetooth (dentro de aproximadamente 30 pies) del dispositivo al que está intentando conectarse.

Asegúrese de que el Brain no esté actualmente en modo de actualización. Un cerebro que se está actualizando parpadeará en verde y rojo mientras se está actualizando. Volverá a ser de color verde sólido una vez que se complete la actualización. Este proceso se muestra en esta animación.

Nota: la duración de la actualización se ha acortado para la animación. Una actualización real del firmware puede tardar hasta 2 minutos.

El nivel de batería de VEX GO es demasiado bajo para actualizar el cerebro de VEX GO

Indicador VEXcode GO Low Battery, que dice La batería está demasiado baja para actualizar el cerebro, cargarla y conectarla de nuevo para volver a intentarlo. El mensaje tiene un botón OK a continuación.

Problema:

Su VEX GO Brain no puede conectarse porque el firmware está desactualizado y debe actualizarse. Sin embargo, el nivel de la batería es demasiado bajo para hacerlo.

Posible solución:

Carga de la batería mediante un cable USB-C conectado a su puerto de carga.

Cargue la batería VEX GO. Luego, intente conectar su VEX GO Brain a VEXcode GO.

Asegúrese de que la batería cargada esté conectada al cerebro y que el cerebro esté encendido antes de intentar conectarlo.

Se perdió la conexión con VEX GO Brain

Mensaje VEXcode GO Connection Lost, que dice Communication to the VEX GO Brain was lost. Por favor, encienda el VEX GO Brain y vuelva a conectarse a VEXcode GO. El mensaje tiene un botón OK a continuación.

Problema:

Su VEX GO Brain perdió la conexión con VEXcode GO basado en la web. Una pérdida de conexión podría ser causada por el VEX GO Brain que se lleva a cabo fuera de rango, la batería VEX GO está muerta, un cable desconectado entre el VEX GO Brain y la batería, o el cerebro necesita un ciclo de alimentación.

Posibles pasos de solución:

Diagrama de una tableta y un GO Brain con una línea de puntos entre ellos para indicar el rango de Bluetooth.

Si su VEX GO Brain está fuera de rango, vuelva a ponerlo al alcance de su dispositivo.

Estos artículos de la Biblioteca VEX proporcionan orientación sobre cómo solucionar problemas de una conexión inalámbrica a través de Bluetooth a su dispositivo.

Carga de la batería mediante un cable USB-C conectado a su puerto de carga.

Si su batería VEX GO está agotada, cargue la batería. Luego enciende el VEX GO Brain para volver a conectarte.

Batería GO con su cable de conexión conectado al puerto de la batería en un GO Brain.

Si su batería VEX GO está desenchufada del VEX GO Brain, reemplace el enchufe y asegúrese de que estén conectados.

Diagrama de una mano presionando el botón de encendido del cerebro para encenderlo. El botón se iluminará en verde cuando esté encendido.

Si la batería está cargada y el cerebro y la batería están conectados entre sí y dentro del rango, entonces encienda el VEX GO Brain. Mantenga presionado el botón durante 5 segundos para que el cerebro se apague. Luego presione el botón para volver a encenderlo.

No se puede actualizar el firmware desactualizado utilizando el VEXcode GO basado en web

VEXcode GO No se puede actualizar el mensaje de firmware, que dice que el firmware de su VEX GO Brain está desactualizado y debe actualizarse a través de la aplicación VEX Classroom antes de usar VEXcode GO. Consulte el siguiente artículo de Ayuda para obtener ayuda con la actualización de su firmware. El mensaje tiene un botón Abrir ayuda y un botón Cerrar a continuación.

Problema:

El VEX GO Brain necesita un firmware actualizado para conectarse, pero no puede actualizarse.

Posible solución

Icono de la aplicación VEX Classroom.

Utilice la aplicación VEX Classroom para actualizar su firmware. Seleccione el botón "Abrir Ayuda" para ir a este artículo para obtener detalles sobre cómo actualizar VEX GO utilizando la aplicación VEX Classroom.

Si aún tiene problemas para conectar su VEX GO Brain a VEXcode GO, consulte estos artículos de la Biblioteca VEX para solucionar los problemas de su conexión Bluetooth en su dispositivo.

Si no puedes resolver tu problema, ponte en contacto con el servicio de asistencia de VEX.