Solución de problemas de una conexión Bluetooth en Chromebook

El siguiente artículo proporcionará orientación sobre cómo solucionar problemas de conexión inalámbrica a través de Bluetooth a tu dispositivo Chromebook si tienes problemas de conexión.

Nota: la conectividad bluetooth para VEXcode IQ y VEXcode V5 solo es compatible con iPads, tabletas Android y tabletas Fire. Consulte la página de descarga de VEXcode para obtener más información.


El robot no aparece en la lista de dispositivos

empty_device_list.png

Es posible que su robot no aparezca en la lista de dispositivos para conectarse a VEXcode.

Nota: VEXcode 123 se muestra aquí, pero puede ocurrir el mismo problema al usar VEXcode GO.


Si tienes este problema, sigue estos pasos para resolverlo:

  • Asegúrese de que el Bluetooth esté habilitado.

    user_bar.png

    Para asegurarte de que el Bluetooth esté habilitado en tu dispositivo Chromebook, primero abre el menú de usuario en la parte inferior derecha.

    bluetooth_icon.png

    Seleccione ‘Bluetooth’ de la lista de iconos.

    toggle_off.png

    El estado se mostrará como "Bluetooth deshabilitado". Seleccione el interruptor para habilitar Bluetooth.

    Nota: VEX 123 / VEX GO utiliza 'Bluetooth Low Energy' y no aparecerá en la lista de dispositivos en la ventana de preferencias de Bluetooth. VEX GO y VEX 123 son dispositivos que se conectan a través del navegador Chrome.

    toggle_on.png

    El interruptor se mostrará en azul cuando Bluetooth esté habilitado.

  • Apague el Bluetooth y vuelva a encenderlo.

    toggle_off.png

    Vaya a la configuración de Bluetooth siguiendo los pasos de la sección "Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado" de este artículo. Selecciona el botón para desactivar el Bluetooth.

    toggle_on.png

    Luego, vuelve a activar el Bluetooth.

  • Asegúrate de usar VEXcode (123 o GO) en un dispositivo o navegador compatible.
    • Nota: VEXcode IQ y VEXcode V5 solo son compatibles con iPads, tabletas Android y tabletas Fire. Consulte la página de descarga de VEXcode para obtener más información.
  • Asegúrese de que el firmware de su robot esté actualizado (123, GO).

  • Encienda el robot y el dispositivo.

  • Si ninguna de las técnicas de solución de problemas anteriores funciona, deje sus comentarios en VEXcode (123, GO) o comuníquese con el soporte de VEX en support@vex.com.

El robot aparece en la lista de dispositivos, pero no se conecta o tiene dificultades para mantenerse conectado al dispositivo Chromebook

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Es posible que su robot aparezca en la lista de dispositivos para conectarse a VEXcode, pero no se está conectando o tiene dificultades para mantenerse conectado.

Nota: VEXcode 123 se muestra aquí, pero puede ocurrir el mismo problema al usar VEXcode GO.

Si tienes este problema, sigue estos pasos para resolverlo:

  • Asegúrese de que su robot esté lo suficientemente cerca del dispositivo. El alcance de Bluetooth es de aproximadamente 30 pies.

  • Apague el Bluetooth y vuelva a encenderlo.

    toggle_off.png

    Vaya a la configuración de Bluetooth siguiendo los pasos de la sección "Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado" de este artículo. Desactivar Bluetooth.

    toggle_on.png

    Luego, vuelve a activar el bluetooth.

  • Encienda el robot y el dispositivo.

  • Si ninguna de las técnicas de solución de problemas anteriores funciona, deje sus comentarios en VEXcode (123, GO) o comuníquese con el soporte de VEX en support@vex.com.

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